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a escolherem o melhor software
O melhor da categoria
O melhor da categoria refere-se ao produto superior dentro de uma categoria específica de hardware ou software. O melhor da categoria é geralmente confundido com o melhor produto no mercado. A diferença entre os dois é que o melhor da categoria descreve o melhor produto dentro de uma categoria ou faixa de preço, enquanto o melhor produto no mercado abrange todas as categorias e faixas de preço.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre O melhor da categoria
Uma pequena ou média empresa (PME) pode visar a entregar o melhor hardware ou software da categoria sem a necessidade de igualar-se ao desempenho do melhor produto de uma grande empresa no mercado. O melhor produto da categoria de uma PME não tem que ter grandes aspirações; ele apenas tem que ser o melhor em sua categoria específica ou faixa de preço.
Termos relacionados
- Gerente de relacionamentos (RM na sigla em inglês)
- O melhor da categoria
- Gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês)
- Serviços compartilhados ou centro de serviços compartilhados
- Central de atendimento
- Arquivo de informações do cliente (CIF na sigla em inglês)
- Representante de desenvolvimento de negócios (BDR na sigla em inglês)
- Análise da gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês)
- Experiência do cliente
- Melhor da categoria
- Gestão da experiência do cliente (CXM na sigla em inglês)
- Estratégia de entrada no mercado (GTM na sigla em inglês)
- Chatbot
- Gerenciamento de canais
- Comunicação corporativa
- Centro de engajamento do cliente (CEC)
- Análise do cliente
- Suporte e atendimento ao cliente (CSS na sigla em inglês)
- Gestão eletrônica do relacionamento com o cliente (e-CRM na sigla em inglês)
- Voz do cliente (VoC na sigla em inglês)
