Arquivo de informações do cliente (CIF na sigla em inglês)
Um arquivo de informações do cliente (CIF na sigla em inglês) é uma pasta ou arquivo eletrônico que contém os dados de um cliente. Esses dados podem incluir idade, endereço e compras anteriores. As informações do CIF para os setores financeiros também incluem dados como informações da conta, linhas de crédito e contas adicionais que o cliente possa ter aberto dentro da instituição.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Arquivo de informações do cliente (CIF na sigla em inglês)
Os dados contidos no CIF são cruciais para que as PMEs possam entender melhor a demografia, as compras e as necessidades dos clientes. Ele é muito útil para as PMEs que precisam aumentar a eficiência do marketing e do suporte ao cliente. Ao analisar os dados do CIF, elas podem atender aos clientes ou usar os dados para direcionar os esforços de marketing para atrair novos clientes.
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