Nutrição de leads
Nutrição de leads é o processo de construir um relacionamento significativo com um cliente em potencial para, eventualmente, transformá-lo em uma venda. Existem muitas técnicas de nutrição de leads. Os vendedores podem falar com os clientes que tenham demonstrado interesse pessoalmente ou por telefone. No entanto, os métodos digitais e automatizados estão cada vez mais populares. Redes sociais, chatbots, respostas automatizadas em sites e blogs e conteúdo focado em SEO ajudam a gerar e nutrir leads. O marketing por e-mail costuma ser usado para acompanhar os leads que demonstraram interesse, mas ainda não se comprometeram.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Nutrição de leads
As pequenas empresas precisam saber como nutrir leads para garantir a venda de seus produtos e serviços. Compreender os dados analíticos das redes sociais e usar ferramentas como um software de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) pode ajudar.
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