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Gerenciamento de processos de negócio (BPM na sigla em inglês)

O gerenciamento de processos de negócio (BPM na sigla em inglês) é um método organizado para supervisionar operações previsíveis, repetitivas e contínuas e procedimentos essenciais para uma empresa. O BPM é muitas vezes confundido com a gestão de tarefas ou de projetos, mas os termos não são intercambiáveis. O BPM monitora e analisa os modelos principais usados para o sucesso geral dos negócios com base em dados concretos. A gestão de projetos, por outro lado, é usada para fluxos de trabalho específicos que ocorrem conforme necessário dentro da estrutura de negócios. O BPM também analisa variáveis integrando conjuntos de regras e contingências padrão ou planos alternativos. Geralmente, é auxiliado pelo uso de tecnologia e software.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Gerenciamento de processos de negócio (BPM na sigla em inglês)

Ao organizar e definir o BPM, as PMEs podem economizar tempo, reduzir erros e aumentar a produtividade e os lucros. Por exemplo, uma empresa de construção residencial em crescimento pode economizar dinheiro avaliando os processos de marketing e vendas e determinando os custos de aquisição de clientes.

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