Processo de negócios

Um processo de negócios é um conjunto de tarefas vinculadas que resultam na entrega de um serviço ou produto a um cliente. Também é uma coleção de atividades que realizam um objetivo organizacional específico. Em um caminho de processamento de ponta a ponta orientado a eventos, o processo de negócios deve envolver entradas claramente definidas e uma única saída. As entradas podem ser categorizadas em processos de negócios de gestão, operação e suporte.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Processo de negócios

Para medir o sucesso de um processo de negócios, uma pequena e média empresa acompanha referências, a conclusão bem-sucedida de diferentes etapas do processo ou o alcance do resultado final do processo.

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