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Glossário de Definições do Capterra
Bem-vindo ao Capterra. Não deixe de ler o nosso Glossário.
O presente Glossário de Definições (o “Glossário”) poderá ser atualizado a todo o tempo, por iniciativa nossa ou das empresas do grupo, e incorpora as definições para todos os termos em maiúsculas usados nos nossos Termos Legais, Diretrizes e Políticas. O Glossário é incorporado por referência em todos os nossos Termos Legais, Diretrizes e Políticas.
DEFINIÇÕES:
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Contas: Existem dois tipos de Contas. As Contas de Utilizador que são criadas por utilizadores individuais e podem ser removidas por conveniência do Utilizador. As Contas de Fornecedor que incluem informações sobre um Fornecedor (tanto básico como avançado) coletadas e mantidas como registos da empresa com o intuito de administrar os serviços, gerir o conteúdo e fazer a administração interna dos nossos Sites. Como criamos Contas de Fornecedor para gerir os nossos serviços online, estas Contas não são canceláveis.
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Empresa do grupo: Qualquer entidade que, direta ou indiretamente, por meio de um ou mais intermediários, controla, é controlada por, ou está sob o nosso controle comum.
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Lista Básica: Uma Lista de Produtos gratuita que não gera conversões, cliques ou leads.
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Fornecedor Básico: um Fornecedor registado nos nossos Sites que não atualizou a sua conta para PPC e/ou PPL.
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Conteúdo: Inclui o nosso Conteúdo, o Conteúdo do Utilizador e o Conteúdo do Fornecedor.
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Diretrizes de Lista de Produtos: Regras que regem a publicação de Listas de Produtos no nosso diretório de software.
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Informações: Informações pessoais que podem incluir o nome e sobrenome, cargo, número de telefone, endereços postal e de e-mail, informações de cobrança e informações de perfil de redes sociais (inclusivé fotografias).
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Página Inicial: A página web específica e o URL correspondente, fornecidos pelo fornecedor ou criados pela Equipa da Página Inicial da GDM, que é usada em conexão com as campanhas online de geração de leads de PPC da GDM.
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Leads: Todas as informações sobre, ou pertencentes a, um Utilizador interessado em adquirir os serviços de um Fornecedor Avançado, que são coletadas ou de outra forma protegidas por nós de acordo com a legislação aplicável e que constituem propriedade do Capterra.
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Listas de Produtos Modificadas: Listas de Produtos que foram alteradas ou atualizadas pelo Fornecedor ou por nós, de acordo com as Diretrizes para Listas de Produtos.
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Nosso Conteúdo: Todos os Sites, ferramentas, modelos e materiais relacionados, desenvolvidos e detidos por nós ou pelas empresas do grupo, inclusivamente, entre outras, o Conteúdo do Utilizador, o Conteúdo de Terceiros e os Leads.
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Parceiro: Todos o websites externos e de terceiros que tenham um contrato connosco para fomentar a criação de impressões, conversões e/ou leads para as campanhas de Fornecedores Avançados.
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Pay Per Click (PPC): Programa de geração de Leads no qual o Fornecedor Avançado nos paga por cada utilizador legítimo que clica em publicidades online que direcionam para o website ou página inicial do Fornecedor Avançado.
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Pay Per Lead (PPL): Programa de criação de Leads no qual o Fornecedor Avançado nos paga por leads qualificados e verificados por telefone.
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Informações do Produto: Inclui, coletivamente e entre outros: Listas de Produtos, Perfis de Produtos e qualquer outra informação relacionada com produtos por nós desenvolvida, presente e futura, durante o decurso normal dos nossos negócios.
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Listas de Produtos: Descrições de alto nível dos produtos do Fornecedor (incluindo o nome e o logotipo do fornecedor, nome e descrição do produto, capturas de ecrã) criadas por nós ou pelo Fornecedor e que constam dos nossos diretórios de software online.
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Perfis de Produtos: Listas detalhadas que descrevem os produtos do Fornecedor (incluindo o nome e o logotipo do fornecedor, nome do produto, capturas de ecrã, descrição breve e exclusiva, avaliações) e que constam dos nossos diretórios de software online.
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Programas: Quaisquer programas desenvolvidos por nós para os nossos Fornecedores Avançados ou Utilizadores, incluindo, entre outros: os programas de criação de leads PPC e/ou PPL por nós operados para os nossos Fornecedores Avançados, o Programa de Avaliações e o Programa de Avaliação como Serviço (Reviews as a Service ou RaaS).
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Classificações: Qualquer parte de uma avaliação submetida pelo Utilizador, ou uma submissão independente de uma avaliação, que use uma escala de valores de pontuação para indicar uma opinião sobre um produto e/ou serviço de um fornecedor.
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Serviço: Inclui, coletivamente e entre outros, todos os produtos e serviços que constituem propriedade do Capterra, incluindo aplicações, ferramentas e programas, que podem ser acedidos através dos nossos Sites, tanto para Utilizadores como para Fornecedores.
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Site(s): Também conhecidos como Websites, qualquer propriedade (website ou página inicial) da nossa titularidade ou por nós licenciada, das empresas do grupo, Fornecedor, Parceiro ou Terceiro autorizado a fornecer os Serviços aqui mencionados.
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Terceiro: Qualquer terceiro com o qual cooperamos para implementar os Programas e Serviços, incluindo, entre outros: Parceiros, prestadores de serviços e empresas do grupo.
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Lista de Fornecedor Avançado: Listas de Produtos que geram conversões, cliques ou leads para Fornecedores pagos.
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Utilizador: Um utilizador dos nossos Sites, registado ou não, que acede e usa os nossos Serviços ou submete conteúdo, como avaliações. Utilizadores incluem, entre outros, potenciais compradores de software, clientes, fornecedores, especialistas do sector ou profissionais de marketing.
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Conteúdo do Utilizador: Qualquer informação, como avaliações do utilizador, conteúdo e materiais relacionados, que é submetida nos nossos Sites por um utilizador.
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Avaliações do Utilizador: Todo o conteúdo submetido por um utilizador que transmita uma opinião sobre um produto e/ou serviço de um fornecedor e que pode conter tanto classificações quantitativas como texto qualitativo.
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Fornecedor: Um fornecedor de software (Básico/grátuito ou Avançado/pago) que esteja registado nos nossos Sites.
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Conteúdo do Fornecedor: Informações fornecidas pelo Fornecedor relacionados como nossos Programas e Serviços, incluindo, sem limitação: atualizações sobre Listas de Produtos, páginas iniciais, infográficos, relatórios e posts de blog.
Última atualização: Maio de 2018