Análise de texto
A análise de texto, às vezes chamada de mineração de texto, é o processo de procurar padrões e temas que deem significado ao conteúdo. Nos negócios, a análise de texto pode ser feita manualmente ou com software. O software de análise de texto com aprendizado de máquina ajuda a processar grandes quantidades de dados, por exemplo, e-mails, avaliações e anotações do call center.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Análise de texto
Praticamente todos os tipos de empresa, pequenas ou grandes, podem se beneficiar com a análise de texto. Os líderes de equipe podem usar a análise de texto para entender os pensamentos e desejos dos clientes. Por exemplo, eles podem analisar comentários nas redes sociais para identificar reclamações. Por sua vez, uma empresa pode resolver problemas e fazer alterações para evitar problemas futuros.
Termos relacionados
- inteligência de negócios (BI, na sigla em inglês)
- Metadados
- Veículo autônomo
- Tecnologia avançada
- Big data
- Análise de negócios
- Inovação digital
- Software de aplicativo para empresas
- Análise do fluxo de cliques
- Inteligência artificial (IA)
- Interface cérebro-computador
- Mineração de dados
- Gerenciamento de dados mestres (MDM na sigla em inglês)
- Análise e inteligência de negócios (ABI na sigla em inglês)
- Análise em tempo real
- Análise preditiva
- Análise de dados (DA na sigla em inglês)
- Plataformas de inteligência de negócios (BI na sigla em inglês)
- Agente de informações
- Entrega de informações
