Comércio colaborativo (C-commerce)
Comércio colaborativo, ou C-commerce, refere-se a comunicação e interação. Essa interação pode ocorrer em diversos níveis. Ela é comum na comunicação interna (entre funcionários ou outros parceiros) ou entre partes interessadas externas (clientes de determinados setores). O C-commerce aprimora a coordenação e a comunicação. Ele pode aumentar a satisfação do cliente e gerar lucros adicionais para uma empresa. Isso é resultado da comunicação aprimorada, que é capaz de identificar melhor métodos de gerar lucro ou de atender às necessidades do cliente.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Comércio colaborativo (C-commerce)
O comércio colaborativo pode envolver algo simples como parceiros usando uma ferramenta de gestão de projetos (como o Asana) para melhorar o trabalho em equipe. No entanto, ele pode envolver relações mais profundas e formalizadas com clientes ou influenciadores. O C-commerce pode exigir a construção de relacionamentos e um extenso trabalho de manutenção. Para uma pequena empresa, pode ser interessante desenvolver o C-commerce com partes interessadas. Pode ser um processo complicado e demorado, pois o desenvolvimento de relacionamentos pode levar meses ou anos.
Termos relacionados
- Aprovisionamento
- Lista de materiais (BOM na sigla em inglês)
- Sistema avançado de assistência ao motorista (ADAS na sigla em inglês)
- Fábrica inteligente
- Matriz estratégica de abastecimento
- Revendedor de valor agregado (VAR na sigla em inglês)
- Telemática
- Cadeia de suprimentos
- Fornecedor
- Planejamento de recursos empresariais (ERP na sigla em inglês)
- Planejamento da cadeia de suprimentos (SCP na sigla em inglês)
- Escâner
- Controle de supervisão e aquisição de dados (SCADA na sigla em inglês)
- Gestão da qualidade total (TQM na sigla em inglês)
- Gestão de fornecedores
- Senpai
- Identificação por radiofrequência (RFID na sigla em inglês)
- Loopback
- Custo total de propriedade (TCO na sigla em inglês)
- Eletromobilidade (mobilidade elétrica)
