Telefonia pela internet
A telefonia pela internet refere-se a fazer chamadas de voz pela internet. Também é conhecido como voz sobre protocolo de internet (VoIP na sigla em inglês). Houve uma explosão no uso dessa tecnologia na última década. Muitas empresas existentes oferecem esse tipo de serviço, como Skype, Discord, Facebook Messenger, entre outras. Outros serviços, como Zoom e Teams, têm atuado como provedores de telefonia pela internet. Esse tipo de serviço requer acesso estável e confiável à internet.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Telefonia pela internet
A telefonia pela internet já foi associada a um público mais astuto tecnologicamente, mas esse não é mais o caso. Muitas empresas, incluindo as pequenas e médias, eliminaram completamente seus telefones fixos tradicionais e operam com uma combinação de telefones celulares e serviços de telefonia pela internet.
Termos relacionados
- Háptica
- Rede de longa distância (WAN na sigla em inglês)
- intranet
- Objetivo do nível de serviço (SLO na sigla em inglês)
- Orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR na sigla em inglês)
- Escalabilidade
- Acordo de nível de serviço (SLA na sigla em inglês)
- SaaS, (software como serviço, na sigla em inglês)
- Gestão de identidade e acesso (IAM na sigla em inglês)
- Datacenter
- Realidade aumentada (AR na sigla em inglês)
- síncrono(a)
- Multilocação
- Diretor de Informação (CIO na sigla em inglês)
- Serviços de TI
- Autorização
- Arquitetura orientada a serviço (SOA na sigla em inglês)
- Plataforma como serviço (PaaS na sigla em inglês)
- Provedor de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês)
- Gestão de eventos e informações de segurança (SIEM na sigla em inglês)
