Seis Sigma

Seis Sigma é uma metodologia para melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Baseia-se na crença de que se algo pode ser medido, pode ser melhorado. As técnicas incluem identificar defeitos e removê-los do processo, reduzir a variação entre os produtos ou serviços oferecidos por diferentes fornecedores e aumentar a satisfação do cliente, concentrando-se em suas respectivas necessidades em vez do que é mais fácil para a empresa fornecer.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Seis Sigma

As pequenas e médias empresas usam a Seis Sigma para ajudá-las a identificar e corrigir problemas em seus produtos ou serviços. Ao usar métodos orientados a dados, como análise estatística, as empresas podem focar em áreas específicas que precisam de melhorias e fazer mudanças que afetarão positivamente os resultados. Além disso, a metodologia Seis Sigma permite que as empresas acompanhem o progresso das melhorias ao longo do tempo para ver como estão indo.

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