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Mídia gerada pelo consumidor (CGM na sigla em inglês)
Mídia gerada pelo consumidor (CGM na sigla em inglês) é o termo dado a qualquer mídia produzida pelo consumidor de um produto ou serviço. Essa mídia pode ser um vídeo de avaliação de um produto, um artigo ou outro tipo de texto ou um gráfico.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Mídia gerada pelo consumidor (CGM na sigla em inglês)
A CGM pode ser uma maneira positiva de seus consumidores também serem defensores da sua MPE. As pequenas empresas devem incentivar os clientes a criarem CGM, pois, quando bem feita, ela pode ser extremamente impactante para fins de marketing.