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Negócio digital

O negócio digital envolve a criação de novos processos empresariais combinando os mundos físico e digital. Isso significa usar tecnologias em ambos os ambientes, digital e mundo real, para melhorar a produtividade, o desempenho e a rentabilidade. Por exemplo, um comércio varejista físico pode investir em ferramentas de processamento de pagamentos para usar em suas lojas e no site. A confusão entre o físico e o digital significa que mais empresas estão investindo em tecnologias que atendam aos clientes em ambas as situações, online e no mundo real.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Negócio digital

As PMEs podem usar o negócio digital para atrair clientes online e de lojas físicas. Startups, por exemplo, talvez precisem atingir ambas as bases de clientes porque não têm o reconhecimento do nome ou da marca das empresas maiores.