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Gestão de informações empresariais (EIM na sigla em inglês)

A gestão de informações empresariais (EIM na sigla em inglês) envolve processar, descrever, armazenar e administrar ativos de dados. As ferramentas digitais automatizam o processo de EIM. Esses programas processam conjuntos de dados estruturados e não estruturados de fontes díspares e protegem esses dados em um único sistema. Essas ferramentas, então, geram métricas de inteligência comercial para uma melhor tomada de decisões. As melhores ferramentas de EIM asseguram que essa gestão de dados seja compatível com todas as estruturas de governança de dados, incluindo com legislações como o GDPR (regulamento europeu de proteção de dados) e a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA na sigla em inglês).

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Gestão de informações empresariais (EIM na sigla em inglês)

Uma PME pode aproveitar as ferramentas de EIM para aumentar a visibilidade das operações cotidianas, por exemplo, atendimento ao cliente e marketing, à medida que expande seu negócio. Ao contrário de empresas mais estabelecidas, as startups em especial podem gerar informações sobre a base de clientes para que possam ajustar produtos e serviços e aumentar as chances de sucesso.