Comunicação como serviço (CaaS na sigla em inglês)
Comunicação como serviço (CaaS na sigla em inglês) refere-se aos serviços de comunicação baseados na internet que incluem VoIP, telefonia pela internet, videoconferência e mensagens de vídeo. Os usuários dos serviços CaaS terceirizam esses serviços de provedores terceirizados que gerenciam e mantêm a tecnologia de comunicação necessária. Por exemplo, o provedor pode cuidar de um servidor VoIP em nome dos usuários e cobrar uma taxa mensal pelo serviço.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Comunicação como serviço (CaaS na sigla em inglês)
O CaaS pode ajudar as pequenas e médias empresas a reduzir os custos de comunicação, pois não precisam instalar nenhuma infraestrutura física, como servidores, para usar essa tecnologia. O provedor terceirizado cuida de todo o trabalho administrativo associado à manutenção da tecnologia CaaS.
