Marketing de defensores
Marketing de defensores é o marketing realizado pelos clientes mais fiéis e dedicados. Isso significa que uma empresa ou marca faz um esforço extra para encorajar e incentivar seus clientes a fazerem o marketing da empresa. Isso pode acontecer de várias formas, incluindo simplesmente pedir que os clientes façam postagens positivas ou recompensá-los por fazer isso (com produtos gratuitos, por exemplo). Postagens em redes sociais são uma das formas mais comuns de marketing de defensores. O marketing de defensores tem diversas vantagens em relação ao marketing tradicional. Um dos maiores benefícios é que ele parece mais genuíno do que os anúncios pagos.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Marketing de defensores
As pequenas empresas estão em uma posição favorável para se beneficiar com o marketing de defensores. Outro ponto a favor das pequenas empresas é o fato de que, muitas vezes, elas carecem de recursos financeiros para contratar diversas iniciativas de marketing pago. Elas podem e devem construir relações individualizadas com seus clientes no intuito de incentivar o marketing de defensores.
