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Comunicações unificadas e colaboração (UCC na sigla em inglês)

Comunicações unificadas e colaboração (UCC na sigla em inglês) são uma solução integrada projetada para garantir que todas as tecnologias de comunicação empresarial funcionem juntas e possibilitem a colaboração em tempo real. As UCCs conectam de forma virtual e otimizada várias ferramentas em uma única interface, incluindo tecnologias como voz sobre IP (VoIP na sigla em inglês), mensagens instantâneas (chat), e-mail, compartilhamento de arquivos, conferências (áudio, vídeo, internet) etc.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Comunicações unificadas e colaboração (UCC na sigla em inglês)

As UCCs ajudam os usuários a se comunicar e colaborar com funcionários, trabalhadores remotos, parceiros e clientes em reuniões virtuais e presenciais. No passado, as comunicações empresariais e a colaboração empresarial eram tecnologias separadas oferecidas por diferentes fornecedores. Porém, muitas empresas ajudaram a diminuir as fronteiras entre os mercados de comunicação e colaboração. Por exemplo, a Microsoft, fabricante do sistema operacional Windows, agora oferece serviços de voz e telefonia. As pequenas e médias empresas com trabalhadores remotos e orçamentos menores podem se beneficiar com as UCCs.