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Computação social

Computação social refere-se a um tipo específico de computação que lida com a interação de computadores, tecnologia da informação e hábitos sociais. É quando os computadores exibem comportamentos sociais humanos e fazem com que o usuário se sinta mais engajado por meio do dispositivo. A tecnologia pode, então, ser alterada para maximizar os benefícios das interações sociais. A computação social inclui redes sociais, wikis, blogs e programas de computador que permitem que as pessoas trabalhem juntas.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Computação social

Praticamente todos os profissionais usam a computação social de alguma forma. O exemplo mais simples é o uso de e-mails ou redes sociais com clientes ou plataformas de mensagens instantâneas para se comunicar com outros funcionários. O uso da computação social é conveniente e facilita a conexão pessoal com os destinatários.