Operações de marketing
Operações de marketing são uma função empresarial que gerencia as atividades de marketing de uma organização. Elas envolvem: – Tecnologia de marketing – Planejamento de campanhas – Gestão de processos – Planejamento estratégico – Medição do desempenho – Dados e análises Essa função ajuda os profissionais de marketing a segmentar clientes potenciais. Ela também pode gerar leads e passar os clientes pelos funis de vendas e marketing. Os profissionais de marketing podem alcançar esses objetivos criando campanhas de marketing. Eles também podem usar ferramentas de automação de marketing e interagir com clientes potenciais em vários pontos do ciclo de marketing.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Operações de marketing
Ainda que as PMEs tenham, de modo geral, menos recursos de marketing do que as empresas maiores, elas costumam usar as operações de marketing para identificar e dinamizar clientes em potencial. Algumas dessas empresas precisam comercializar produtos e serviços porque não têm a reputação ou o reconhecimento da marca de organizações maiores e mais estabelecidas.
