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Comunicações unificadas como serviço (UCaaS na sigla em inglês)

Comunicações unificadas como serviço (UCaaS na sigla em inglês) é um modelo de entrega na nuvem que abrange seis funções de comunicação: – Telefonia empresarial  – Reuniões via conferência de áudio, vídeo e Internet – Mensagens unificadas  – Mensagens instantâneas – Mobilidade  – Processos empresariais ativados por comunicações  Um provedor de serviço opera e mantém as funções acima em nome de uma organização, liberando recursos e mão de obra. O provedor presta os serviços por uma taxa de assinatura mensal e gerencia a infraestrutura de comunicação, como racks, datacenters e softwares audiovisuais.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Comunicações unificadas como serviço (UCaaS na sigla em inglês)

Uma PME pode investir em UCaaS para terceirizar a manutenção de tecnologias de comunicação, melhorando a segurança e a conformidade. Visto que UcaaS é um modelo de entrega baseado na nuvem, as PMEs não têm que manter infraestrutura no local, como datacenters e servidores.