Comunicações unificadas como serviço (UCaaS na sigla em inglês)
Comunicações unificadas como serviço (UCaaS na sigla em inglês) é um modelo de entrega na nuvem que abrange seis funções de comunicação: – Telefonia empresarial – Reuniões via conferência de áudio, vídeo e Internet – Mensagens unificadas – Mensagens instantâneas – Mobilidade – Processos empresariais ativados por comunicações Um provedor de serviço opera e mantém as funções acima em nome de uma organização, liberando recursos e mão de obra. O provedor presta os serviços por uma taxa de assinatura mensal e gerencia a infraestrutura de comunicação, como racks, datacenters e softwares audiovisuais.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Comunicações unificadas como serviço (UCaaS na sigla em inglês)
Uma PME pode investir em UCaaS para terceirizar a manutenção de tecnologias de comunicação, melhorando a segurança e a conformidade. Visto que UcaaS é um modelo de entrega baseado na nuvem, as PMEs não têm que manter infraestrutura no local, como datacenters e servidores.
