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Publicação social
A publicação social permite que os indivíduos armazenem conteúdo autopublicado em um repositório central compartilhado que outras pessoas podem acessar para ver o conteúdo e fazer comentários. Um exemplo de publicação social é a seção de comentários de um blog, onde as pessoas podem dar suas opiniões sobre um interesse em comum. A publicação social é uma ferramenta colaborativa que permite ao público comentar sobre os assuntos.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Publicação social
As pequenas e médias empresas podem usar a publicação social para iniciar discussões e aumentar o engajamento de clientes potenciais e clientes já existentes. Por exemplo, a empresa pode ler o comentário do cliente na seção de comentários das suas postagens no blog e desenvolver uma compreensão mais profunda do que os clientes desejam.
