Quem usa esse software?

O aplicativo intuitivo de gestão de projetos online da Smartsheet é amplamente utilizado nas organizações para monitorar e gerenciar diversos tipos de trabalho para pequenas e grandes equipes de empresas de todos os portes.

Avaliações médias

1256 avaliações
  • Geral 4.4 / 5
  • Praticidade 4.3 / 5
  • Atendimento ao cliente 4.3 / 5
  • Recursos 4.2 / 5
  • Relação qualidade/preço 4.3 / 5

Detalhes do produto

  • Preço inicial 14,00 US$/mês
  • Versão gratuita Não
  • Avaliação gratuita Sim
  • Implantação Nuvem, SaaS, web
    Celular - iOS nativo
    Celular - Android nativo
  • Formação Pessoalmente
    Ao vivo online
    Webinars
    Documentos
  • Suporte Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • Smartsheet.com
  • http://www.smartsheet.com
  • Fundada em 2006

Sobre o Smartsheet

O Smartsheet, uma plataforma de execução de trabalho online, permite que as organizações planejem, monitorem, automatizem e relatem o trabalho. Mais de 80.000 marcas confiam no Smartsheet para gestão de trabalho e projeto devido à sua interface fácil de usar, painéis e gráficos de Gantt em tempo real e recursos de automação de trabalho.
*Prêmios de 2018: indicado como líder em gestão de trabalho colaborativo empresarial pela Forrester Research, selecionado para a lista Fast 500 da Deloitte, reconhecido pela inovação e visão tecnológica pela 451 Research.

Recursos do Smartsheet

  • Aceita o método Scrum
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de equipes
  • Gestão de modelos
  • Gestão de pendências
  • Gestão de recursos
  • Gestão de retrospectivas
  • Gestão de solicitações
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Priorização
  • Quadro kanban
  • Seguimento de status
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Chuva de ideias
  • Controle de versões
  • Edição em tempo real
  • Fóruns de discussão
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Vídeo conferência
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Ferramentas de colaboração
  • Gestão de carteira
  • Gestão de ideias
  • Gestão de orçamento
  • Gestão de recursos
  • Gráficos de Gantt
  • Metodologias ágeis (Agile)
  • Modelos personalizáveis
  • Métodos tradicionais
  • Portal do cliente
  • Quadro kanban
  • Seguimento do custo até a conclusão
  • Acesso móvel
  • Controle de horas
  • Criar subtarefas
  • Ferramentas de colaboração
  • Gamificação
  • Gestão de tarefas recorrentes
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Relatórios e análise de dados
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Visualização de lista de tarefas
  • Visualização de planilhas
  • Visualização em tabela de tarefas
  • Arrastar e soltar
  • Conectores de fontes de dados
  • Detalhamento
  • Exportação de relatórios
  • OLAP
  • Painel personalizável
  • Previsão
  • Relatórios agendados/automatizados
  • Relatórios de marketing
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios financeiros
  • Aceita o método Scrum
  • Controle de horas
  • Controle de marcos
  • Criação de trajetórias
  • Ferramentas de colaboração
  • Gestão de tarefas
  • Monitoramento do KPI
  • Múltiplos quadros
  • Planejamento de projetos
  • Priorização
  • Rastreamento de dependências
  • Agendamento de compromissos
  • Cobrança de consultas médicas
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fichas dos pacientes
  • Gestão de leitos
  • Gestão de médicos
  • Gestão de pacientes externos
  • Gestão de pacientes internados
  • Gestão de políticas
  • Gestão de reclamações
  • Integração da contabilidade
  • Aceita o método Scrum
  • Apto para a metodologia ágil
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de edição
  • Gestão de recursos
  • Gestão de requisitos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de testes e controle de qualidade
  • Priorização
  • Quadro de referência de produtos
  • Rastreamento de erros
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Seguimento de status
  • Colaboração
  • Compartilhamento de arquivos
  • Controle de horas
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Acesso móvel
  • Administração de chaveiros
  • Cobrança e faturamento
  • Gestão de calibração
  • Gestão de estoques
  • Gestão preventiva
  • Gestão técnica
  • Rastreamento do histórico de atendimento
  • Funções/cálculos
  • Integrações de fonte de dados
  • Monitoramento do KPI
  • Painéis privados
  • Painéis públicos
  • Quadros de resultados
  • Visualização de dados
  • Widgets
  • Agendamento de projetos
  • Agendamento de trabalhos
  • Calendário do pessoal
  • Gestão de lances
  • Gestão de tarefas
  • Gráficos de Gantt
  • Pedidos de mudanças
  • Reagendamento
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de horas e despesas
  • Ferramentas de colaboração
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de orçamentos
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recursos
  • Portal do cliente
  • Candidaturas online
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de comitês
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de vencimentos
  • Privilégios
  • Rastreamento de certificação
  • Verificação de licenças
  • Análise de dados
  • Calculadoras
  • Colaboração entre vários usuários
  • Criação de diagramas
  • Modelos
  • Registro de auditoria
  • Acesso móvel
  • Acesso offline
  • CRM
  • Comercial
  • Edifícios residenciais
  • Empreiteiras
  • Estimativas
  • Geração de relatórios de incidentes
  • Gestão de contratos
  • Gestão de terceirização
  • Integração da contabilidade
  • Pedidos de mudanças
  • RFI e envios
  • Rastreamento de equipamentos
  • Rastreamento de orçamentos/Custos do trabalho
  • Acesso móvel
  • Automação dos processos comerciais
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Controles/permissões de acesso
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de formulários
  • Gestão de tarefas
  • Integrações de terceiros
  • Painel personalizável
  • Plataforma no-code
  • Rastreamento de conformidade
  • Colaboração
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de edição
  • Gestão de orçamento
  • Gestão de recursos
  • Gestão de requisitos
  • Gestão de tarefas
  • Painel
  • Planejamento de projetos
  • Seguimento de status
  • Alertas/notificações
  • Automação dos processos comerciais
  • Colaboração
  • Controles/permissões de acesso
  • Gestão das regras comerciais
  • Gestão virtual do fluxo de trabalho
  • Mapeamento de processos
  • Modelagem de processos & Design
  • Rastreamento de mudanças do processo
  • Agendamento
  • Banco de dados de pacientes
  • Captura de dados eletrônicos
  • Conformidade com HIPAA
  • Conformidade com a Lei 21 CFR, Seção 11
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de matrículas
  • Gestão de recrutamento
  • Monitoramento
  • Planejamento de estudo
  • Alertas/notificações
  • Arrastar e soltar
  • Controle de marcos
  • Código de cores
  • Gestão de tarefas
  • Modelos
  • Monitoramento de capacidades
  • Monitoramento do progresso
  • Rastreamento de dependências
  • Ferramentas de colaboração
  • Gestão de modelos
  • Gestão de orçamento
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tarefas
  • Gráficos de Gantt
  • Metodologias ágeis (Agile)
  • Monitoramento do progresso
  • Métodos tradicionais
  • Priorização
  • Quadro kanban
  • Rastreamento de data de vencimento
  • Análise de dados preditiva
  • Calendário de marketing
  • Colaboração
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Elaboração de orçamentos e previsões
  • Ferramentas de apresentações
  • Fluxograma
  • Gestão de despesas
  • Planejamento de mídia
  • Rastreamento do projeto
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Ferramentas de colaboração
  • Gráficos de Gantt
  • Priorização
  • Quadro kanban
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Seguimento de status
  • Seguimento do custo até a conclusão
  • Compartilhamento de arquivos
  • Controle de versões
  • Ferramentas de marcação
  • Gestão de tarefas
  • Permissões por função
  • Rastreamento de data de vencimento
  • Registro de auditoria
  • Seguimento de status

As avaliações mais úteis do Smartsheet

Excellent alternative to traditional spreadsheets and project management tools and processes

Avaliado em 08/10/2019
Rick F.
Senior Director, Dynamic Pricing Execution
Serviços financeiros, 51-200 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: We use it for all project implementations to manage collaboration with our clients - project plans, decision logs, issue logs, contact lists, action item lists, document sharing, etc. We also use it internally for similar activities. I even use it on my team for very efficient weekly status reporting. We even link it to JIRA for automatically syncing sheets and reports to that system for managing product releases and product support. We love it!!!

Vantagens: Very easy to learn and get users onboard quickly. Works much like Excel yet with much more document sharing functionality and the notifications service is most beneficial to us. Very cost efficient in that our clients don't need to purchase a license so we use this to collaborate with them for our project work.

Desvantagens: Very little not to like. Advanced functionality we need to not alwasys there, however, Smartsheet comes out with new features a few times a year and they always very helpful. Biggest complaint is that we have not yet figured out how to provide users edit access to a group and yet limit certain sheets within that group to viewer only. Would also like to see more options for backups and restores.

Smartsheet Review

Avaliado em 08/10/2019
Sarantos P.
Vice President of Operations
Publicidade e marketing, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: We use the software to track daily, weekly, and monthly tasks. We work with hundreds of clients who send in requests each week, and the software allows us to track the requests, and progress of the tasks.

Vantagens: Simplicity of use. Minimal downtime. Customer support has been great, and very responsive. Communication when downtime will occur, or when issues are taking place.

Desvantagens: I do not have any issues or complaints regarding the software.

Quick points

Avaliado em 08/10/2019
Darrin B.
Director
Administração pública, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
3 / 5
Recursos e funcionalidades
Suporte ao cliente
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Vantagens: ·Being able to share a spreadsheet with other users in real-time.
· Like that users can complete a form to populate a spreadsheet to include uploading documents and that update requests could be sent to that user if a correction needs to be made or additional info is needed. The user then make the change(s) to the cell requested.

Desvantagens: ·Recently a change was made whereas a non-licensed user can no longer send update requests. We use Smartsheet to have student teachers complete some info pursuant to state law. When the student makes an error, we used to send an update request to have them correct a cell. Now only a licensed user can send those notifications, so we most likely will utilize regular emails for these changes or not use Smartsheet for this work.
·As of Monday (9.30.19), how the system used "comments" changed from a pop-up box that let you enter into a field, save that info and now click anywhere and that pop-up box disappeared. Now it opens "Conversations" which now blocks the right side of the spreadsheet and you must now click on the X to close it out. It also holds all of the comments made to the entire sheet which is more info that I need. Typically if a comment is added to a row, I just click on the comment bubble to that row instead of viewing all of the comments to the sheet.
·When an update request is sent and the person makes the correction, this information is not clearly discernible when viewing the sheet. Turning on notifications turns on too many notifications so this was not an option. The workaround is, I add a "note sent"column that I check when an update request is sent. I then review the sheet and look for rows that have "note sent" checked and now no longer have the pending update icon to look for corrections.
·Need better form controls (field limits, date fields, etc.).

Collaboration made easy

Avaliado em 08/10/2019
Amanda H.
Project Manager
Publicidade e marketing, 201-500 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
4 / 5
Praticidade
4 / 5
Recursos e funcionalidades
5 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Smartsheet saves us time and makes it easier to collaborate and share updates across all of our projects. We appreciate the constant improvements and the walk through introduction when bigger changes are rolled out.

Vantagens: Smartsheet has been a lifesaver for group collaboration. My team runs multiple projects simultaneously, and the scopes of these projects are constantly changing. Smartsheet allows for the team to update their pieces of the puzzle and send alerts about changes in one environment. We've actually replaced endless back and forth emails with the comments function in the comment section so that all pertinent information about an issue exists in the platform itself for easy reference. We can track our gantt chart, program data, and group communications in one place. I= We're also utilizing Smartsheet for people outside of our organization. Smartsheet allows us to select the type of visibility that clients have to data (through settings or via dashboards) so we can control the story that we're sharing with our clients. This has been a big time saver as it eliminates the need for extra reporting on data that is already avilailable online. Our clients have shared positive feedback about Smartsheet forms which we've been using to collect survey data and for event registration. The forms have allowed us to cancel our account for SurveyMonkey (which we used for several years previous to Smartsheet).

Desvantagens: The main pain point I have with Smartsheet is the fact that not all of my favorite Excel formulas work in Smartsheet. The formulas also don't always work the same way as they do in Excel so there's a bit of a learning curve. Smartsheet needs to allow a Time function. We use Smartsheet to register individuals for events, and right now we're having to program Time as a text. This means we can't use formulas to change times based on Timezones. I also still miss when the recent sheets appeared as tabs at the top of the webpage. The new recent tabs menu works well, but I found the tab view easier to navigate.

We use Smartsheet for Project Management

Avaliado em 08/10/2019
Rob D.
Clinical Business Analyst
Gestão de organizações sem fins lucrativos, 501-1000 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
5 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: As I mentioned, we use Smartsheet extensively for project planning and project management. But we also use it to run a help desk for our Electronic Health Record System. Here the forms feature comes in really handy. Users fill out a form to add tasks to the help desk. We also use it to manage our individual tasks and queues. And our development department is building sheets to track donations and plan promotions. We often export the data and use it to build Tableau reports.

Vantagens: Projects are easy to set up with the built in functionality. There are lots of built in templates that you can use. But we have found it most helpful to build our own templates. We really appreciate being able to add dependencies, working and non working days, and duration. Then the start and end dates fill in automatically. We have found that the learning curve is not nearly as steep for Smartsheet as it was for Microsoft Project. Another really helpful feature is being able to use formulas in the Project Plan. Our team schedules our work using a points system. I was able to create formulas that take the number of points for that task and who is assigned to that task to create a point breakdown for each person or team assigned. We then use the linking feature to link the total points for the project, the points accomplished, and the status of the project to a master "Queue" sheet. Smartsheet has special formula values available for children and ancestors of a task. So, we use a simple =Sum(Children()) formula to add up the points. Actually, the formulas end up being more complicated because we can test whether the row has children or not and do different things depending on the test. For instance, when summing the work completed if the task has no children, then the product of the percent complete and points gives us the number of points completed. If the row is a parent, then the formula sums the children.

Desvantagens: For project planning the resources feature is not as helpful as it could be. The main reason is that if a staff is assigned to a row during a particular time, the resource function assumes that they are 100% allocated for that time. So, if you have three tasks that overlap, the resource allocations shows 300%. We have mitigated that by routinely filling in 30% allocation for each resource. This helps to take into account the fact that a task although it lasts a full week won't take up all the staff's time. One idea I have had recently--but haven't tried yet--is to make a formula that takes the number of points for the task and assigns an appropriate allocation number based on points per week. The other feature that we haven't found useful is the "Critical Path." How the software determines what is on the critical path is a mystery. I'm not sure why it chooses some tasks that have dependencies filled in, but not others that seem to be just as important.

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