
Quem usa o mHelpDesk?
O mHelpDesk é perfeito para pequenas e médias empresas estabelecidas e em crescimento que precisam de melhor organização, acesso móvel e processos de agendamento e cobrança mais eficientes.
Conheça o mHelpDesk
O mHelpDesk é uma solução de software fácil e poderosa para o seu negócio de trabalho de campo, automatizando tudo, desde o primeiro contato com o cliente até o pagamento. Os clientes recebem ferramentas móveis e online incomparáveis em desempenho, confiabilidade e funcionalidade. As melhores ferramentas estão reunidas em um pacote extremamente fácil de usar e acessível, que não requer grandes investimentos iniciais. E os especialistas internos em produtos colocam você em funcionamento imediatamente.
mHelpDesk - Informação
mHelpDesk
http://www.mhelpdesk.com
Fundada em 2009











mHelpDesk - Visão geral de preços
O mHelpDesk não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do mHelpDesk a partir de 169,00 US$/mês.
Preço inicial
169,00 US$/mês
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Não
Teste grátis
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mHelpDesk: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Linux (desktop)
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do mHelpDesk
Ferramentas de Gestão de Tempo
- API
- Acompanhamento de atividades
- Acompanhamento do controle de ponto dos funcionários
- Alertas/notificações
- Atualização em tempo real
- Banco de dados de funcionários
- Bater ponto de entrada/saída
- Cobrança e faturamento
- Controle de comparecimento
- Controle de horas e despesas
- Controle de licenças
- Controle de licenças médicas
- Controle de tempo offline
- Controle de tempo por celular
- Controle do processo de aprovação
- Controle do progresso de tarefas
- Controle do tempo do projeto
- Controles/permissões de acesso
- Cálculo de horas extras
- Dados em tempo real
- Gerenciamento de faturas
- Gestão da folha de pagamento
- Gestão de calendários
- Gestão de comparecimento
- Gestão de funcionários
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do quadro de horários
- Horas faturáveis e não faturáveis
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Monitoramento
- Monitoramento de tempo online
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Planejamento de pessoal
- Projeções
- Rastreamento de itens faturáveis
- Rastreamento de vagas e licenças
- Rastreamento do projeto
- Registro automático de tempo
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Solicitações de tempo livre
- Taxas de cobrança múltiplas
Programas de Controle de Pragas
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de trabalhos
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Assinatura digital
- Assinatura eletrônica
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de assinatura por celular
- Cobrança e faturamento
- Dados em tempo real
- GPS
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de faturas
- Gestão de calendários
- Gestão de estoques
- Gestão de expedição
- Gestão de frotas
- Gestão de funcionários
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de trabalhos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão técnica
- Histórico do cliente
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Layouts de imóveis
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Lembretes
- Mapas geográficos
- Mensagens de SMS
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento de pragas
- Monitoramento de uso de pesticidas
- Orçamentos/estimativas
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Para empresas de controle de pragas
- Portal do cliente
- Processamento de cartões de crédito
- Rastreamento de trabalho
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento
- Várias localizações
Programas de Serviço de TI
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Alertas/transferência
- Arrastar e soltar
- CRM
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Criação de painel
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Geração de relatórios de atendimento
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de lançamento
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Integração do Active Directory
- Integrações de terceiros
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento em tempo real
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Priorização
- Questionários e feedback
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL
Programas para Paisagismo
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de tarefas
- Agendamento de trabalhos
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Assinatura eletrônica
- Banco de dados do cliente
- Captura de assinatura por celular
- Cobrança e faturamento
- Controle de estoque
- Controle de horas
- Controle de horas e despesas
- Custos do trabalho
- Dados em tempo real
- Estimativas
- GPS
- Gerenciamento de faturas
- Gestão da folha de pagamento
- Gestão da manutenção do solo
- Gestão de calendários
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de estoques
- Gestão de expedição
- Gestão de funcionários
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de trabalhos
- Gestão do quadro de horários
- Importação/exportação de dados
- Integração da contabilidade
- Integração de QuickBooks
- Integrações de terceiros
- Mapas geográficos
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Paisagismo
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de irrigações
- Rastreamento de trabalho
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
Sistemas de Agendamento
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de aulas
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de eventos
- Agendamento de grupo
- Agendamento de recursos
- Agendamento de tarefas
- Agendamento em tempo real
- Alertas do celular
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Atualização em tempo real
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Controle de comparecimento
- Controles/permissões de acesso
- Cronograma de instalações
- Dados em tempo real
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da disponibilidade
- Gestão de calendários
- Gestão de comparecimento
- Gestão de compromissos
- Gestão de funcionários
- Gestão de reservas
- Gestão do quadro de horários
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Indicador de disponibilidade
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Mensagens de SMS
- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Planejamento de pessoal
- Portal de autoatendimento
- Processamento de cartões de crédito
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Reservas de quartos
- Reservas online
- Sincronização de calendários
- Várias localizações
Sistemas de Canalização
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de tarefas
- Agendamento de trabalhos
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Arrastar e soltar
- Assinatura eletrônica
- Atualização em tempo real
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Captura de assinatura por celular
- Cobrança e faturamento
- Dados em tempo real
- Estimativas
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de faturas
- Gestão de calendários
- Gestão de estoques
- Gestão de expedição
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de trabalhos
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- Histórico de atendimento
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- Painel de atividades
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- Rastreamento de equipamentos
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- Rastreamento de trabalho
- Relatório de historiais
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
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Sistemas de Gestão de Franquias
- API
- Acesso para Celular
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- Acompanhamento de atividades
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- Dados em tempo real
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de faturas
- Gestão de atividades
- Gestão de auditorias
- Gestão de calendários
- Gestão de comissões
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
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- Gestão de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
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- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Previsão
- Processamento de cartões de crédito
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de interações
- Relatório de historiais
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Renovação automática de pedidos
- Várias localizações
Sistemas de HVAC
- API
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- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
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- Agendamento de tarefas
- Agendamento de trabalhos
- Armazenamento de documentos
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- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Captura de assinatura por celular
- Cobrança e faturamento
- Controle de estoque
- Dados em tempo real
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- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de faturas
- Gestão de calendários
- Gestão de estoques
- Gestão de expedição
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de trabalhos
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- Gestão técnica
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- Histórico do cliente
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- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
- Orçamentos/estimativas
- Pagamentos eletrônicos
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- Rastreamento da localização
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de trabalho
- Relatório de historiais
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
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Sistemas de Reboque
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de manutenção
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- Dados em tempo real
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- Gerenciamento de faturas
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- Gestão de atividades
- Gestão de atribuições
- Gestão de cartões de crédito
- Gestão de clientes
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- Gestão de comissões
- Gestão de expedição
- Gestão de frotas
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- Gestão de trabalhos
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- Histórico do cliente
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Ver lista completa de Software FSM (Gerenciamento de Serviços de Campo)
Software Instalador de Sistemas de Segurança
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- Agendamento de trabalhos
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- Estimativas
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Ver lista completa de Software Instalador de Sistemas de Segurança
Software de Calendário
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Software de Gestão de Fluxo de Trabalho
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Ver lista completa de Software de Gestão de Fluxo de Trabalho
Software de Gestão de Instalações
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de salas
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Armazenamento de documentos
- Cobrança e faturamento
- Controle de estoque
- Controles/permissões de acesso
- Cronograma de instalações
- Dados em tempo real
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de fornecedores
- Gestão da manutenção
- Gestão de ativos fixos
- Gestão de auditorias
- Gestão de calendários
- Gestão de conformidade
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de equipamentos
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de inspeções
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão de visitantes
- Gestão do espaço
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão preventiva
- Importação/exportação de dados
- Imóveis residenciais
- Integrações de terceiros
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Manutenção de equipamentos
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Para escolas
- Propriedades comerciais
- Rastreamento de estoque
- Registro de auditoria
- Relatório de historiais
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Seguimento de status
- Várias localizações
Software de Gestão de Manutenção
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Administração de chaveiros
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Armazenamento de documentos
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Código de barras/RFID
- Dados em tempo real
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão de ativos fixos
- Gestão de calendários
- Gestão de calibração
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de inspeções
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Gestão de trabalhos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão preventiva
- Gestão técnica
- Histórico de atendimento
- Importação/exportação de dados
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Leitura de código de barras/tíquetes
- Lembretes
- Manutenção de equipamentos
- Manutenção preditiva
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Rastreamento de equipamentos
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Registro de auditoria
- Relatório de historiais
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Várias localizações
Software de Gestão de Mão de Obra
- API
- Acompanhamento de atividades
- Acompanhamento do controle de ponto dos funcionários
- Agendamento automatizado
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Atualização em tempo real
- Banco de dados de funcionários
- Bater ponto de entrada/saída
- Controle de comparecimento
- Controle de comparencimento
- Controle de licenças
- Controle de licenças médicas
- Controle do processo de aprovação
- Dados em tempo real
- Gestão da folha de pagamento
- Gestão de calendários
- Gestão de comparecimento
- Gestão de conformidade
- Gestão de empreiteiras
- Gestão de funcionários
- Gestão de recrutamento e seleção
- Gestão do desempenho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do quadro de horários
- Gestão do tempo livre
- Importação/exportação de dados
- Incorporação de funcionários
- Indicadores de desempenho
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Monitoramento
- Mão de obra variável
- Notificações em tempo real
- Orçamentos/Previsões
- Painel de atividades
- Planejamento de pessoal
- Portal de autoatendimento
- Portal para funcionários
- Previsão de trabalho
- Rastreamento de conformidade
- Rastreamento de habilidades
- Rastreamento de vagas e licenças
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Relógio de ponto online
- Solicitações de tempo livre
- Troca de turnos
Software de Gestão de Negócios
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de tarefas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Compras e recebimento
- Contabilidade
- Controle de horas e despesas
- Controle do tempo do projeto
- Controles/permissões de acesso
- Dados em tempo real
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de fornecedores
- Gerenciamento de pedidos de compra
- Gestão de calendários
- Gestão de capacitação
- Gestão de clientes
- Gestão de estoques
- Gestão de funcionários
- Gestão de pedidos
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão financeira
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Pagamentos eletrônicos
- Painel de atividades
- Ponto de vendas (PDV)
- Portal do cliente
- Projeções
- Rastreamento de estoque
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
Software de Horário de Trabalho
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Acompanhamento do controle de ponto dos funcionários
- Agendamento automatizado
- Agendamento de tarefas
- Alertas do celular
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Atualização em tempo real
- Banco de dados de funcionários
- Bater ponto de entrada/saída
- Controle de comparecimento
- Controle de licenças
- Controle de licenças médicas
- Controle do processo de aprovação
- Controles/permissões de acesso
- Cálculo de horas extras
- Dados em tempo real
- Distribuição de cronogramas
- GPS
- Gestão da disponibilidade
- Gestão da folha de pagamento
- Gestão de calendários
- Gestão de comparecimento
- Gestão de conformidade
- Gestão de funcionários
- Gestão de recursos
- Gestão do quadro de horários
- Importação/exportação de dados
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Mensagens instantâneas
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Planejamento de pessoal
- Portal de autoatendimento
- Portal do funcionário
- Portal para funcionários
- Previsão
- Rastreamento de vagas e licenças
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Relógio de ponto
- Relógio de ponto online
- Solicitações de tempo livre
- Troca de turnos
- Várias localizações
Software de Inspeção Habitacional
- API
- Acesso offline
- Acompanhamento de atividades
- Adicionar & editar fotos
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Assinatura digital
- Assinatura eletrônica
- Backup automático
- Banco de dados do cliente
- Biblioteca de comentários
- Campos personalizáveis
- Commenting/Notes
- Dados em tempo real