eviivo suite

eviivo suite

da eviivo

Quem usa o eviivo suite?

Os 16.000 clientes abrangem pousadas, casas de hóspedes, bares e hostels, restaurantes com quartos, apartamentos com serviços, vilas, casas de campo e albergues. Cada um deles é tão individual e único quanto as pessoas que os administram.

Conheça o eviivo suite

O eviivo é especialista em reservas on-line de hotéis e pousadas independentes em toda a Europa. Com uma tecnologia líder de mercado, o programa permite que os clientes gerenciem reservas e vendam quartos on-line, anunciem instantaneamente, atualizem tarifas nos principais OTAs e aceitem pagamentos compatíveis com PCI.

Junte-se a mais de 16.000 pequenos hotéis, pousadas e casas de aluguel por temporada em todo o mundo usando o eviivo!

eviivo suite - Informação

eviivo

http://www.eviivo.com

Fundada em 2005

eviivo suite - Preços

O eviivo suite não possui versão gratuita nem versão de teste grátis. Versão paga do eviivo suite a partir de 30,00 US$/mês.

Preço inicial

30,00 US$/mês

Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Não

Implantação

Nuvem, SaaS, web

Celular - iOS nativo

Celular - Android nativo

Formação

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

Horário comercial

Online

Recursos do eviivo suite

Sistemas de Gestão de Canais
Análise de dados dos canais
Controle de estoque
Gestão de campanhas
Gestão de incentivos
Gestão de leads
Gestão de oportunidades
Gestão de parceiros
Gestão de pedidos
Gestão de produtos
Gestão de revendedores
CRM
Gestão de promoções
Gestão de reservas de quartos
Gestão de taxas
Observações da reserva
Reserva de atividades
Reserva de terceiros
Reservas em grupo
Suporte do cliente
Automação de marketing
CRM
Contabilidade incorporada
Estadia prolongada
Gestão da manutenção
Gestão de funcionários
Integração de GDS/OTA
Múltiplas propriedades
Para aluguéis de férias
Ponto de vendas (PDV)
Programa de fidelidade
Propriedade única
Reservas online
Serviço de buffer

eviivo suite - Avaliações

Exibindo 5 de 88 avaliações

Geral
3,2/5
Praticidade
3,2/5
Atendimento ao cliente
3,1/5
Recursos
3,3/5
Relação qualidade/preço
3,1/5
Derek F.
Owner
Hotelaria, 13-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    3/5
  • Relação qualidade/preço
    4/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/02/2020

"Simple to use. Value for money. "

Comentários: 99% of the time it works flawlessly. Good support but not the fastest in responding to queries.

Vantagens: Simplicity.
There is a free trial!!
Their preauthorisation of credit cards is a key feature leading to us staying with them. It will flag failed cards I your booking calendar allowing you to cancel via booking.com if card not update within 24 hours. This feature saves money and offsets the cost of the software as failed cards have a much higher no show rate.

Desvantagens: Outages - system has had a number of outages I last two years one of which lasted over 12 hours making processing payments for departing guests impossible via the system. Bookings received via OTAs impacted and needed to be verified. Outages are a concern and have triggered my review if alternative platforms.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/02/2020
David C.
Director
Hotelaria, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/06/2020

"Complete Package, great value."

Comentários: Overall I have been very impressed over the 10+ years I have used their software. I have dabbled with other options but none are as complete and reliable.

Vantagens: Compared to similar solutions the eviivo suite is a very complete and well designed bit of software. There are fairly regular updates and improvements and the customer service and support is brilliant.

Desvantagens: The multi-property version needs a few tweeks, for example on one tab you can select a property move to another tab and it has a different property selected which can cause you to change details on the wrong one. Not a huge issue if you are paying attention but it has caught me out a couple times

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 06/06/2020
Carol G.
owner
Hotelaria, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    3/5
  • Recursos e funcionalidades
    3/5
  • Atendimento ao cliente
    3/5
  • Relação qualidade/preço
    3/5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 01/05/2020

"Wish I had picked another software!"

Comentários: My first season in our accommodation was nothing less than a nightmare. We decided to have Eviivo connect us with Expedia, and something went woefully wrong. We were being shown on the internet as "sold out" for many, many weeks, right during the time people would have been booking for vacations. Internally, Eviivo was unable to correct the problem without disconnecting us from Expedia, then reconnecting us - which took another 2 weeks. Then, wrong rates were posted for a period, and until a correction could be made, we lost another $450! We still have not recovered that loss. We will never recover the bookings that were lost during the time we were being shown as sold out. Additionally, we had people showing up at our B&B, and we hadn't been notified that they were coming, nor did their reservation show up on the diary. Needless to say, it was a very, very stressful season. Support has improved, but we still have money owed to us, a year later.

Vantagens: Not much. It did integrate with my previous system.

Desvantagens: It is way to complex and way to many layers of complexity for the average person. It des not need to be so complex. All I need is a reservation system to accept online reservations and process payments efficiently. Simple, accurate reports would be helpful when doing taxes.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 01/05/2020
Petra S.
owner
Ócio, viagens e turismo, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/04/2020

"Very User Friendly"

Comentários: I was using it daily until COVID19 hit. Now I am getting a large amount of cancellations, but I am also blocking my calendar.

Vantagens: my initial training session was very important and over time - it is quite an easy system to use

Desvantagens: Nothing so far, but I do need to take the time and discover all that Eviivo does.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/04/2020
Lucy M.
Innkeeper, Owner
Hotelaria, Profissional autônomo
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/04/2020

"Eviivo is the way to go."

Comentários: I use the system to manage all my reservations and payment. Completely satisfied.

Vantagens: The software is easy to learn and use. It makes managing reservations from booking to check-out and payment stress free. Highly professional and accessible support team is always available.

Desvantagens: After the initial set up and implementation it has run smoothly and efficiently. It is easy to modify and add to.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 07/04/2020