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description: Tudo sobre IT2M: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: IT2M - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# IT2M

Canonical: https://www.capterra.pt/software/220031/it2m

> O IT2M é uma solução completa para gestão de serviços de TI (ITSM) e das áreas de serviços corporativos (ESM).
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

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## Resumo

### Quem usa IT2M?

O IT2M foi projetado para atender a TI e os serviços compartilhados de pequenas, médias e grandes empresas. É ideal também para empresas de outsourcing.

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: IT2M

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 20,00 R$
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Target Audience**: 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local)
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português
- **Available Countries**: Brasil

## Recursos

- Alertas/notificações
- Análise de dados
- Configuration Management Database (CMDB)
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Portal de autoatendimento
- Suporte do cliente

## Integrations (2 total)

- LDAP Manager
- SOTI MobiControl

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Sistemas de Service Desk](https://www.capterra.pt/directory/31027/service-desk/software)

## Alternativas

1. [Freshservice](https://www.capterra.pt/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pt/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [Desk Manager](https://www.capterra.pt/software/173025/help-desk-software) — 4.8/5 (106 reviews)
5. [Milvus](https://www.capterra.pt/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/220031/it2m)

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## Structured Data

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