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description: Tudo sobre Polichat: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: Polichat - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Polichat

Canonical: https://www.capterra.pt/software/219229/polichat

> Ferramenta de atendimento ao cliente, com a qual a empresa pode utilizar vários atendentes em uma plataforma central e integrada
> 
> Verdict: Rated **5.0/5** by 2 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa Polichat?

Projetado para as empresas que desejam centralizar seus canais de atendimento, como WhatsApp, Facebook Messenger e chat do site, em uma mesma plataforma.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **5.0/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Polichat

## Commercial Context

- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Detalhes de preços**: Mais informações sobre preços diretamente com o fornecedor.
- **Target Audience**: 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: espanhol, português do Brasil
- **Available Countries**: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Guiana, Guiana Francesa, Ilhas Falkland, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai, Venezuela

## Recursos

- CRM
- Comunicação multicanal
- Gestão do fluxo de trabalho
- Rastreamento de interações
- Relatórios e estatística

## Integrations (14 total)

- ChatBot
- Chatbot
- Facebook Business Suite
- Instagram
- Mercado Pago
- Messenger
- Messenger Bot
- RD Station
- WebChatAgent
- WebsiteChat
- WhatsApp
- WhatsApp Business API
- WhatsApp Business API
- Whatsapp CRM

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Alternativas

1. [WhatsApp](https://www.capterra.pt/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews)
2. [Viber](https://www.capterra.pt/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
3. [Text Request](https://www.capterra.pt/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [Telegram](https://www.capterra.pt/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews)
5. [Glassix](https://www.capterra.pt/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews)

## Avaliações

### "Ótimo custo-benefício e funcionalidades" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *3 de outubro de 2023* | Desenvolvimento de programas | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Custo-benefício se destaca e também a capacidade de muitos usuários dentro do mesmo número para atender.
> 
> **Desvantagens**: Acredito que devido ser uma plataforma web, tem algumas instabilidades da integração com o whatsapp devido á várias atualizações da plataforma.

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### "Uso e recomendo" — 5.0/5

> **Ícaro** | *25 de abril de 2022* | Arquitetura e planejamento | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Preço acessível, totalmente pensado para o pequeno empresário, mesmo com integração com API oficial.
> 
> **Desvantagens**: Boa a experiência até aqui e são mais de 2 anos
> 
> Muito boa\!

## Links

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## Structured Data

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