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description: Tudo sobre ChatGuru: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: ChatGuru - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# ChatGuru

Canonical: https://www.capterra.pt/software/212407/zapguru

> O ChatGuru é uma plataforma de automação para a gestão de atendimentos, com a qual é possível controlar vários números de WhatsApp em uma mesma conta, utilizar um sistema de rodízio que atribui os atendimentos para os atendentes que estão na fila, definir níveis de permissão para a equipe, e mais.
> 
> Verdict: Rated **5.0/5** by 2 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **5.0/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 100% | (10/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: ZapGuru

## Commercial Context

- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: português
- **Available Countries**: Brasil

## Recursos

- Gerenciamento de contatos
- Gestão de leads
- Rastreamento de interações

## Category

- [Sistemas CRM](https://www.capterra.pt/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.pt/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.pt/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)

## Avaliações

### "excellent tool to work on the web" — 5.0/5

> **rafael** | *21 de dezembro de 2022* | Escritório de advocacia | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: It is very practical to receive customer contacts via WhatsApp. In addition to facilitating the organization of conversations, not letting any customer go away
> 
> **Desvantagens**: it is not possible to send automatic messages to several clients at the same time and it is not possible to put an audible message in quick replies.

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### "Melhor ferramenta que auxilia a venda" — 5.0/5

> **Amanda** | *12 de maio de 2023* | Serviços de Facilities | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: facilidade em fazer vendas otimizou muito os atendimentos
> 
> **Desvantagens**: se nao fizer a configuração direto buga muito. depois que fazer as configuração ele trabalha normal

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/212407/zapguru)

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## Structured Data

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