Quem usa o Bigin by Zoho CRM?

O Bigin é ideal para pequenas e microempresas que desejam eliminar planilhas ineficientes e outras ferramentas de vendas herdadas para gerenciar o relacionamento com os clientes.

Conheça o Bigin by Zoho CRM

O Bigin ajuda pequenas empresas a eliminar planilhas e começar a usar uma solução de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) verdadeiramente criada para suas necessidades.

Bigin by Zoho CRM - Informação

Zoho

https://www.zoho.com/

Fundada em 1996

Bigin by Zoho CRM Software - 1
Bigin by Zoho CRM Software - 2
Bigin by Zoho CRM Software - 3
Bigin by Zoho CRM Software - 4
Bigin by Zoho CRM Software - 5
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Bigin by Zoho CRM Software - 4 - miniatura
Bigin by Zoho CRM Software - 5 - miniatura

Bigin by Zoho CRM - Visão geral de preços

Ver planos de preços

O Bigin by Zoho CRM possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Bigin by Zoho CRM a partir de 7,00 US$/mês.


Preço inicial

7,00 US$/mês Veja detalhes de preços

Versão gratuita

Sim

Bigin by Zoho CRM: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Mac (desktop)
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do Bigin by Zoho CRM

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de atividades
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Projeções
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Sistema CRM

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Catalogação/Categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Escalonamento de solicitações
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Implantação baseada na web
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Perguntas frequentes (FAQ)
  • Pesquisa e filtro
  • Pesquisas do cliente
  • Portal de autoatendimento
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Roteamento
  • Sincronização de calendários
  • Suporte do cliente
  • XML/RSS

Ver lista completa de Software CRM Online

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de tarefas
  • Armazenamento de documentos
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Controles/permissões de acesso
  • Formulários na Internet
  • Formulários personalizáveis
  • Geração pontual de relatórios
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de arrecadação de fundos
  • Gestão de associação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de comitês
  • Gestão de doadores
  • Gestão de eventos
  • Gestão de formulários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de subvenções
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Para organizações sem fins lucrativos
  • Planejamento de campanhas
  • Processamento de cartões de crédito
  • Rastreamento de donações
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de campanhas

Ver lista completa de Software CRM para Organizações Sem Fins Lucrativos

  • Armazenamento de documentos
  • Automação de marketing
  • Bate-papo ao vivo
  • Digitalização de cartão de visitas/crachás
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de leads
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Integração de redes sociais
  • Orçamentos/estimativas
  • Previsão
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes

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Bigin by Zoho CRM - Alternativas

Mais alternativas ao Bigin by Zoho CRM

Bigin by Zoho CRM - Avaliações

Ler todas as 17 avaliações

Pontuação média

Geral
4,1
Praticidade
4,6
Atendimento ao cliente
3,5
Recursos
3,8
Relação qualidade/preço
4,3

Avaliações por pontuação

5
10
4
3
3
2
1
2

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Manivarman A.
Manivarman A.
Customer Success Manager
Hospitais e Saúde, 51-200 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 03/07/2020

"Simple Things reach great lengths"

Comentários: It has been an awesome experience with the product as well as the support.

Vantagens: Simple easy to use UI. Navigation is awesome. Straight up pipeline focused with necessary workflows automation

Desvantagens: Contact to account look up is available the vice versa isnt there hence there is difficulty while selecting a contact during deal creation

Alternativas consideradas: Freshsales

Software anterior: Freshsales

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 03/07/2020
Irving S.
General Manager
Hotelaria, 2-10 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/09/2020

"A basic , entry-level CRM"

Comentários: We have had a great experience with Bigin, it was a great alternative while lowering our costs. It offers a great value for the money we pay for it.

Vantagens: While trying to lower our costs derived from the health crisis, we searched for CRM alternatives and ultimately we choose Bigin, due to their clean interface and the functionality they offer, as well as their low price (but great value overall)

Desvantagens: Limited number of custom fields, no email templates and difficult to create email templates on my own.

Alternativas consideradas: Zoho CRM

Razões para escolher o Bigin by Zoho CRM: Cleaner interface, best price

Software anterior: Vtiger CRM

Razões para mudar para o Bigin by Zoho CRM: mainly price, but it has a lot of functionality. It will also be easy to migrate to Zoho CRM, when the situation allows for it.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/09/2020
Avaliador Verificado
Full Time Translator
Editoras, 11-50 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/09/2021

"A good CRM for small businesses"

Comentários: I used the software for a group of my clients. They were all a small businesses owner. It takes no time to setup and learn how it works. And their saying «a big CRM doesn't mean big results» is totally right.

Vantagens: The feature of migration from Bigin to Zoho CRM with just a click without losing a single bit of data and without tech expertise.

Desvantagens: I didn't see anything disappointed me. It is a CRM for small businesses. I won't complain if it lacks a feature or two that just the big corporations need.

Alternativas consideradas: Copper

Razões para escolher o Bigin by Zoho CRM: Clients request

Software anterior: Pipedrive e GoldMine Premium Edition

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 20/09/2021
Natesh I.
Partner
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 24/01/2021

"Bad experience with Bigin"

Comentários: It was good & i was very happy till i found all my accounting data was not integrated and had to add contacts manually

Vantagens: Integration with GSuite
Tasks / Calendar

Desvantagens: The worst is it does not integrate with Zoho Books, there is not point. I spent time exporting contacts from books and importing to Bigin and then realised this is foolish to do. They promised to integrate with books but they also suggested to use zoho flow another paid application. This is not fair as why should i keep paying for applications, they should have offered zoho flow for free as it is their fault when CRM is not integrated with books/accounting

Alternativas consideradas: HubSpot CRM

Razões para escolher o Bigin by Zoho CRM: To ensure zoho books integration should work and felt natural extension

Software anterior: HubSpot CRM

Razões para mudar para o Bigin by Zoho CRM: To ensure zoho books integration should work and felt natural extension

Resposta dos fornecedores

por Zoho CRM em 19/02/2021

Hello Natesh! Thank you for taking your time to share your feedback. We're happy to let you know that Bigin's native integration with Zoho Books is ready and is live as part of our Early access program. We really hope that you find this useful.

As always, you can reach out to us anytime if there's anything else that you need to help with. Thank you!

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 24/01/2021
Arlène V.
Health Care Consultant
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 501-1 000 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
    Não avaliado
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 14/08/2021

"If you "live" inside your sales pipeline, this CRM tool is for you"

Comentários: For the most part, I have had a good experience with Bigin

Vantagens: The first time I came across Bigin, I wondered why a company would have two CRM tools (Zoho also has Zoho CRM)... but then I understood: Bigin focuses on the pipeline aspect of a CRM. The one thing that stroke me the most at first was the fact that Bigin was really a mobile-focused CRM. Pipelines, workflows (another name for automations in Bigin), and activity management are powerful, but I think that it is really in its mobile-first approach that Bigin shines. Its Signals are the perfect way to make sure you never forget to do something, and if you are an Apple user, you can even write or use a pencil on your iPad. Something I really enjoy is the ability to create widget to add to my smartphone homepage. This is great because I can easily get an overview of different things – e.g. tasks I need to carry out, upcoming appointments for the week – without having to be in front of my computer or without having to log into the Bigin mobile app. A simple swipe from my phone's home screen and I can see all of that.

Desvantagens: Depending on what you would like a CRM tool to do for you, you may find that Bigin is lacking some things... For me, the main con is the fact that the premium plan has a limit of 50,000 contacts/record (though it is true that you can add more by paying)

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 14/08/2021