Quem usa o VisionReply?

Empresas de todos os tamanhos e de todos os setores que precisam de um sistema fácil e confiável para suporte ao cliente. Para funcionalidades mais avançadas, fica fácil expandir posteriormente para o VisionFlow.

Conheça o VisionReply

Com o VisionReply, você acompanha, prioriza e resolve os tíquetes de suporte de seus clientes com rapidez e eficiência, sem duplicação de trabalho. A comunicação com os colaboradores e clientes é fácil e simples de rastrear, e, com uma caixa de entrada compartilhada, tudo é transparente e nada se perde. Com o painel ao vivo, você obtém um ótimo resumo da situação. Seus gerentes e agentes poderão reagir prontamente a qualquer alteração, sem que nada passe despercebido.
O VisionReply facilita o suporte ao cliente.

VisionReply - Informação

Visionera

http://visionflow.com

Fundada em 2001

Assistência

  • Horário comercial
  • Online

Implantação

  • Instalado - Mac
  • Nuvem, SaaS, web
  • Instalado - Windows
  • Celular - iOS nativo
  • Celular - Android nativo

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Documentos
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VisionReply - Visão geral de preços

Veja detalhes de preços

O VisionReply não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do VisionReply a partir de 5,00 US$/mês.


Preço inicial

5,00 US$/mês. Veja detalhes de preços

Versão gratuita

Não

Recursos do VisionReply

  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo em tempo real
  • Comunicação multicanal
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Controle e acesso remoto
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de call centers
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de e-mail
  • Integração de redes sociais
  • Macros e modelos de respostas
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Roteamento automático
  • Supervisão de rede

Ver lista completa de Sistemas de Help Desk

VisionReply - Alternativas

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