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description: Tudo sobre Hibot: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: Hibot - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Hibot

Canonical: https://www.capterra.pt/software/183920/hibot

> Todas as suas conversas WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram em uma única plataforma, com equilíbrio multiagente.
> 
> Verdict: Rated **4.5/5** by 2 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa Hibot?

Pequenas, médias e grandes empresas que vendem e atendem seus clientes através de redes sociais como a WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, MercadoLibre, Web Chat, Apple Business Chat...

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.5/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Sofka Technologies

## Commercial Context

- **Target Audience**: 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português, português do Brasil, português europeu
- **Available Countries**: Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Argentina, Bielorrússia, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Chile, Chipre, Chéquia, Cidade do Vaticano, Colômbia, Croácia, Dinamarca, Equador, Eslováquia, Eslovénia and 48 more

## Recursos

- Autoresponders
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Real-Time Data
- Reconhecimento de voz
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Third-Party Integrations
- Vários idiomas

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.capterra.pt/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.pt/directory/30007/call-center/software)
- [Ferramentas de CRM Social](https://www.capterra.pt/directory/31584/social-crm-tools/software)
- [Software de Comunicação na Nuvem](https://www.capterra.pt/directory/31362/cloud-communication-platform/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Crisp](https://www.capterra.pt/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)
3. [Pipedrive](https://www.capterra.pt/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
4. [Slack](https://www.capterra.pt/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
5. [Amio](https://www.capterra.pt/software/183845/amio) — 4.9/5 (17 reviews)

## Avaliações

### "All in one IM platform" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *22 de setembro de 2022* | Internet | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: With Hibot we are able to have our small support team answering all our Instant Messaging platforms in one product (Web chat, FB, WhatsApp, MercadoLibre, Instagram, etc). Without this tool, it was impossible for us to have 2 agents answering the same WhatsApp number; now, we can do it.
> 
> **Desvantagens**: Nothing comes to my mind right now, or at least no deal breakers.

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### "Samer Akil mi Humilde opinion." — 4.0/5

> **Samer** | *8 de agosto de 2023* | Importação e exportação | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Es facil de utilizar con una plataforma amigable al usuario y muy intuitiva, no llevo mucho usandola.
> 
> **Desvantagens**: No llevo mucho usandola, sin embargo estoy atento a pruebas de ella.
> 
> Soy nuevo

## Links

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| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/183920/hibot> |

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## Structured Data

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