Woveon

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Woveon

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Quem usa esse software?

Financial Services, Bank Retails, Call Centers

Avaliações médias

  • Geral
  • Praticidade
  • Atendimento ao cliente
  • Recursos
  • Relação qualidade/preço

Detalhes do produto

  • Preço inicial 50,00 US$/mês
  • Detalhes dos preços Unlimited Conversations Unlimited Plugins
  • Versão gratuita Não
  • Avaliação gratuita Não
  • Implantação Instalado - Mac
    Nuvem, SaaS, web
    Instalado - Windows
  • Formação Pessoalmente
    Ao vivo online
    Webinars
    Documentos
  • Suporte 24 horas por dia (representante ao vivo)
    Horário comercial

Dados sobre o fornecedor

  • Woveon
  • https://www.woveon.com
  • Fundada em 2016

Sobre o Woveon

The technology pulls in conversations from any number of customer touchpoints like social, sms and livechat, and integrates with existing customer data systems such as CRMs, sales, marketing and legacy systems. The combined conversational, transactional and behavioral data is used to produce suggested responses and workflows to help resolve customer issues in real time.

Recursos do Woveon

  • Análise de sentimentos
  • Assistente virtual
  • Bate-papos na tela
  • Bots pré-configurados
  • Componentes reutilizáveis
  • Desenvolvimento sem códigos
  • Omnicanal
  • Orientação contextual
  • Para desenvolvedores
  • Reconhecimento de tentativas
  • Reconhecimento de voz
  • Síntese de discursos
  • Vários idiomas