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description: Tudo sobre Telegram: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: Telegram - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Telegram

Canonical: https://www.capterra.pt/software/180347/telegram

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> Aplicativo de mensagens seguras que ajuda pequenas empresas a manter seus clientes atualizados sobre notícias, eventos e promoções.
> 
> Verdict: Rated **4.7/5** by 6419 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Quem usa Telegram?

O Telegram é usado por empreendedores individuais e pequenas empresas que desejam ativar a comunicação unidirecional e/ou bidirecional com seu público.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.7/5** | 6419 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Telegram Messenger

## Commercial Context

- **Modelo de preços**:  (Free version available)
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, coreano, espanhol, inglês, italiano, neerlandês, português, árabe
- **Available Countries**: Emirados Árabes Unidos, Reino Unido

## Recursos

- Chamadas de áudio
- Comunicação multicanal
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Videoconferência

## Integrations (2 total)

- Instagram
- WhatsApp

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.pt/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software de Comunicação de Equipe](https://www.capterra.pt/directory/31033/team-communication/software)

## Alternativas

1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.pt/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11019 reviews)
2. [Slack](https://www.capterra.pt/software/135003/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
3. [Connecteam](https://www.capterra.pt/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews)
4. [Google Workspace](https://www.capterra.pt/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17559 reviews)
5. [Google Chat](https://www.capterra.pt/software/175800/chat) — 4.5/5 (2381 reviews)

## Avaliações

### "Telegram - Ideal para criar comunidades\!" — 5.0/5

> **Luís** | *19 de novembro de 2024* | Energias renováveis e meio ambiente | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: A maior vantagem do Telegram é poder pertencer a grupos onde várias pessoas partilham os mesmos interesses, criando uma espécie de comunidade interativa.
> 
> **Desvantagens**: Não gostei do facto de constantemente existirem grupos de SPAM que me adicionam e tentam roubar dados ou tentativas de enganar as pessoas, há que estar sempre atento e com cuidado.
> 
> De forma geral, o Telegram é uma das melhores ferramentas para pertencer a uma comunidade. Utilizo principalmente para grupos que partilham os mesmos interesses e é de fácil interação, através de questionários... em que apenas os moderadores podem comunicar, o que torna as informações mais relevantes.

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### "Boa aplicação de comuincação" — 4.0/5

> **Marta** | *19 de março de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Toda a personalização e a facilidade de partilha de conteúdos
> 
> **Desvantagens**: As politicas de privacidade, é fácil qualquer outra pessoa aceder ao teu contacto

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### "Rápido e eficaz." — 4.0/5

> **LUIZ** | *21 de julho de 2025* | Software | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Não há custo para usar, mensagens, arquivos e mídias são armazenados na nuvem e grupos com até 200.000 membros.
> 
> **Desvantagens**: A grande quantidade de recursos pode confundir novos usuários, não permissão tem enviar fotos, documentos, etc, para o whatsapp.
> 
> O aplicativo é fluido, abre rapidamente, e as conversas carregam sem travamentos,  mesmo em celulares mais antigos. A navegação é intuitiva para quem já usou outros mensageiros

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### "O melhor aplicativo de comunicação" — 4.0/5

> **Maxsuel** | *11 de janeiro de 2025* | Jogos de computador | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: eu gostei da diversifição como enviar videos pesados, facilidades entrar em grupos
> 
> **Desvantagens**: aparentemente bem bagunçado o consumo de internet é alto
> 
> um aplicativo bem interessante, com possibilidades de conversas e um interesse com arquivos

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### "Avaliação Telegram." — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *17 de janeiro de 2025* | Roupa e moda | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: O app é ótimo, ainda mais na criação de grupos.
> 
> **Desvantagens**: um pouco difícil de se usar no inicio mas com o tempo se mostra um ótimo app.
> 
> Experiência sólida e boa, um dos melhores apps referentes a comunicação por mensagem.

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## Structured Data

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