--- description: Tudo sobre Nextiva: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Nextiva - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/30797/live-chat/software) > [Nextiva](/software/175788/nextiva) # Nextiva Canonical: https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva Page: 1 / 38\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva?page=2) > O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja facilmente com clientes e clientes potenciais. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 916 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa Nextiva? Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Classificação | Detail | | **Geral** | **4.6/5** | 916 Avaliações | | Praticidade | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Suporte ao cliente | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Recursos | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Nextiva - **Location**: Scottsdale, EUA - **Founded**: 2008 ## Commercial Context - **Preço inicial**: 25,00 US$ - **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: inglês - **Available Countries**: Estados Unidos ## Recursos - Acesso para Celular - Agendamento de postagens - Automated Attendant - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Bate-papo com o consumidor em tempo real - Bate-papo em tempo real - Bate-papo proativo - Bate-papo/Mensagens instantâneas - Colaboração entre vários usuários - Comentários/notas - Compartilhamento de arquivos - Comunicação multicanal - Conferências - Controles/permissões de acesso - Criador de questionários - Discador automático - Distribuição automática de chamadas - Distribuição de multicanal - Employee Coaching Tools - Enquetes online - Entroncamento SIP - Ferramentas de colaboração - Gerenciamento de comentários - Gestão da qualidade - Gestão de conteúdo - Gestão de experiência do cliente - Gestão de objetivos - Gestão de pesquisas/enquetes - Gravação de chamadas - Histórico de transcrições/chat - Interface do agente - Live Results Sharing - Marketing por e-mail - Mensagens por voz - Modelos personalizáveis - Monitoramento das redes sociais - Monitoramento de reclamações - Monitoração de chamadas - PBX - Painel - Painel de atividades - Reconhecimento de funcionários - Registro de chamadas - Relatório de chamadas - Relatórios e análise de dados - Relatórios personalizáveis - Roteamento automático - Roteamento de chamadas - VoIP - Áudio e vídeo bidirecionais ... and 28 more features ## Integrations (19 total) - Act\! - Bullhorn ATS & CRM - ConnectWise Automate - Dynamics 365 - Five9 - Google Contacts - Google Workspace - HubSpot CRM - Lotus Notes To Office 365 Migration - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NetSuite - Nextiva Contact Center - Oracle Sales - ServiceNow ... and 4 more integrations ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Suporte por telefone ## Category - [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.pt/directory/30797/live-chat/software) - [Software para Conferências de Áudio](https://www.capterra.pt/directory/32919/audio-conferencing/software) - [Ferramentas de Pesquisa de Mercado](https://www.capterra.pt/directory/10041/market-research/software) - [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.pt/directory/30084/telephony/software) - [Ferramentas de Pesquisa](https://www.capterra.pt/directory/30092/survey/software) ## Alternativas 1. [VoIP.ms](https://www.capterra.pt/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://www.capterra.pt/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (11019 reviews) 3. [Zoom Workplace](https://www.capterra.pt/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14581 reviews) 4. [Telnyx Suite](https://www.capterra.pt/software/173804/telnyx) — 4.8/5 (195 reviews) 5. [3CX](https://www.capterra.pt/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) ## Avaliações ### "Nextiva Service" — 5.0/5 > **Joan** | *11 de julho de 2024* | Serviços jurídicos | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: We use NEXTIVA VOIP as our phone service and it is great; it rings to our cell phones, and has caller ID, and voicemail. Their customer service is very professional. It is an incredible value for the money. > > **Desvantagens**: We have not had any issues with our NEXTIVA service. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Anthony** | *15 de outubro de 2024* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Vantagens**: We get emails to inform about voicemails are useful > > **Desvantagens**: difficult remoting in to access the voicemails > > generally the system is good although my hardware is not great, the keys stick a lot. ----- ### "Nextivia - Good Phone Service At A Good Price" — 3.0/5 > **Kyle** | *22 de abril de 2025* | Automotivo | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Vantagens**: IT was really easy to setup users and deprovision users > > **Desvantagens**: Sometimes voip phones would have provisioning issues reaching the server > > Its been pretty good for the most part. There isnt much we dont like. ----- ### "Nextiva VOIP" — 4.0/5 > **Ann** | *6 de maio de 2025* | Construção | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Vantagens**: We use Nextiva VOIP for our in office phone service. I like being able to manage all of my employees phones from the portal. I can reset their voicemail passwords with ease\! > > **Desvantagens**: My least favorite features is having to upload a WAV file for the voicemail. > > The Nextiva portal has tons of great info and it is user friendly. ----- ### "Nextiva is A+" — 5.0/5 > **Ana** | *31 de janeiro de 2025* | Seguros | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: The ability to have a voip telephone system, online faxing > > **Desvantagens**: I really do not have anything to say negative > > Excellent service and prices for all products combined ----- Page: 1 / 38\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/175788/nextiva) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data