Quem usa o Mouseflow?

O Mouseflow é ideal para profissionais de experiência do usuário (UX na sigla em inglês), gerentes de produto, profissionais de marketing digital, startups, pequenas empresas e empresas que desejam melhorar suas experiências e conversões no site.

Conheça o Mouseflow

O Mouseflow é uma plataforma de análise de comportamento usada para otimizar as experiências no site e melhorar as conversões.

Com o Mouseflow, você pode encontrar respostas que as ferramentas tradicionais de análise não podem, permitindo que você assista às sessões dos visitantes do seu site, crie seis tipos de mapas de calor para todas as suas páginas automaticamente, configure funis para ver onde e por que seus visitantes desistem, use análise de formulários para melhorar sua geração de leads e lance campanhas de comentários para saber mais sobre seus visitantes.

Mouseflow - Informação

Mouseflow

https://mouseflow.com

Fundada em 2009

Mouseflow - Vídeo
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb
-thumb

Mouseflow - Visão geral de preços

Ver planos de preços

O Mouseflow possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Mouseflow a partir de 29,00 US$/mês.


Preço inicial

29,00 US$/mês Veja detalhes de preços

Versão gratuita

Sim

Mouseflow: implantação e suporte

Assistência

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Implantação

  • Nuvem, SaaS, web

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos

Recursos do Mouseflow

  • Animação
  • Mapas térmicos
  • Para dispositivos móveis
  • Para sites
  • Pesquisa de usuário
  • Prototipagem
  • Registro de atividade da tela
  • Testes de usabilidade
  • Testes não moderados
  • Trajetórias dos usuários

Ver lista completa de Ferramentas UX

  • Gestão de campanhas
  • Gestão de várias plantas
  • Monitoramento de tempo na página
  • Rastreamento da interação entre usuários
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de fontes de referência
  • Rastreamento de palavras chave
  • Rastreamento de pesquisa no site
  • Rastreamento de páginas consultadas
  • Seguimento de objetivos

Ver lista completa de Software Web Analytics

  • Para vendas
  • Análise de dados de elementos
  • Análise de dados do site
  • Gráficos radiais
  • Mapas dinâmicos
  • Mapas incorporáveis
  • Mapeamento comportamental
  • Mapeamento territorial
  • Painel
  • Para ciência

Ver lista completa de Software de Mapa de Calor

Mouseflow - Alternativas

Mais alternativas ao Mouseflow

Mouseflow - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,5/5

Pontuação média

Praticidade 4,4
Atendimento ao cliente 4,3
Recursos 4,4
Relação qualidade/preço 4,4

Avaliar software

Compartilhe suas experiências com outros compradores de software.

Escreva uma avaliação!
Crystal I.
Marketing Content Developer
Seguros, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    Não avaliado
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 23/04/2018

"Great For Recording Iframes"

Vantagens: We use Mouseflow primarily for its user recording tool. Originally, we used Hotjar, but a major part of our website is hosted in an iframe, and Hotjar did not have iframe functionality. We reached out to Mouseflow to see if they had iframe recording functionality and they do. The user recording tool is straight forward. There is no learning curve. It allows you to speed up the recording, skip ahead, plus it tracks clicks, taps, dead time (where the user is not actively doing anything on the screen), click rage, etc. One of our favorite features it the auto-tag feature. Recordings are automatically tagged for you with tags like "click rage" or "payment" or "click error". This is helpful for skimming through recordings and only watching the ones that include tags which are important to you. We have reached out to support numerous times. They are always prompt and kind.

Desvantagens: One of our biggest cons is the endless scroll option in the user recording tool. It seems silly, but when you are scrolling and scrolling, the page gets bogged down. It makes sorting through recordings slow and arduous.

Resposta dos fornecedores

por Mouseflow em 24/07/2020

Hello Crystal,

Thank you very much for your review and feedback. We are sorry it took is this long to get back to you.

We have made performance improvements when browsing through the recording list since you left your review, and we hope you have stuck around to enjoy these improvements. If not, we'v love to have you back and give it another try :).

Thank you again for your feedback and rating. We appreciate your support!

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 23/04/2018
Filippo S.
Senior Web Analyst
Internet, 51-200 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    3 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: GetApp
  • Avaliado em 08/06/2017

"The right balance between costs and features"

Vantagens: Very easy to use and great in some features: heatmaps, recoring sessions, but most of all form analytics. Very interesting the balance between costs and features (also the new feedback module).

Desvantagens: I expect integrations with other tools to be improved. The layout for the heatmap can be improved. Sometimes it does not correctly work for pages under login

Resposta dos fornecedores

por Mouseflow em 24/07/2020

Hi Filippo,

it's been a while. We are truly sorry that we never got back to you until now.

Thank you very much for providing us with your feedback and for rating us.

Ever since you wrote your review, we've made great improvements that address your pain points. We now have more than 300 integrations available :).

Perhaps you stuck around with us, but if you didn't we'd love to have you back and take Mouseflow for a spin. We are sure it will be worth it and that you will enjoy it.

Thanks!

  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: GetApp
  • Avaliado em 08/06/2017
Brian W.
President & Co-Founder
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    Não avaliado
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 29/09/2020

"Gain great insights into your webflow."

Comentários: It's been a great tool to support our web development and product enhancements. It also allows to provide great customer service and troubleshoot issues for our clients.

Vantagens: This software allows us to quickly view sessions on our website installs to help us determine if our features and services are supporting customer engagement and interaction. We can view user sessions to see what people are liking, interacting with and getting stuck on.

Desvantagens: Sometimes, it's hard to tie a user to their session, especially since our service has multiple installs. Each time the user leaves one install and moves to the next, a new recording is created.

Resposta dos fornecedores

por Mouseflow em 01/10/2020

Hello Brian,

Thank you for the review, we really appreciate your support!

Custom variables could potentially solve your challenge - we allow users to tag recordings with any data from their end. If you have users id's you could pass them along to our system and be able to filter recordings by those variables (in this case user ids). If this is something interesting for you, please shoot us a message and we'll assist you with this!

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 29/09/2020
David S.
IT Manager
Gestão da educação, 11-50 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    3 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    4 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    6/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 02/09/2019

"Just an overall sotfware"

Comentários: If you just have an overall expirience and slow software you can choose Mouseflow, I wouldn't recommend this to a friend never.

Vantagens: They recording system is good with proper stadistics

Desvantagens: The filters to search data are very dificult to use, and have mane outstanding problems, sometimes we can't see the recordings for hours, and is also pretty slow

Resposta dos fornecedores

por Mouseflow em 29/01/2020

Hi David,

Thanks so much for taking the time to review Mouseflow. Since your review we have re-designed the filters and added significant more flexibility.
I encourage you to sign-up for a new free trial and review a the improvements introduced into Mouseflow.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 02/09/2019
Mark T.
CEO
Publicidade e marketing, Profissional autônomo
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/08/2020

"Game Changing Software"

Comentários: Very good, support was excellent and the product works very well

Vantagens: Mouseflow is superb when it comes to seeing how people progress through your site. We've been able to make many changes that all helped increase sales

Desvantagens: Initially navigation was a bit weird but soon got the hang of it

Resposta dos fornecedores

por Mouseflow em 17/08/2020

Hello there, Mark!

Thank you very much for sharing your rating and feedback.

We continue to make improvements on our onboarding flow to make it easier for people to take advantage of Mouseflow quickly. We appreciate your feedback on this.

Thank you for choosing Mouseflow and for continuing to support our growth.

See you around!

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/08/2020