Conheça o CXONCLOUD

CX stands for customer experience. CXONCLOUD is a purpose-built software to firstly understand customer expectations & experience to personalise marketing to drive repeat & referral business:

- AUTO-ANALYSE CUSTOMER FEEDBACK
- AUTO-RESPOND TO CUSTOMER FEEDBACK
- IDENTIFY HAPPY CUSTOMERS
- MANAGE NEGATIVE EXPERIENCES
- DRIVE LOYALTY MARKETING
- PERSONALISE REWARD PROGRAMS
- PROMOTE CUSTOMER ADVOCACY
- FOCUS ON REPEAT BUSINESS
- RUN REFERRAL MARKETING

All of the above in just simple clicks.

Quem usa o CXONCLOUD?

Service Sellers: Tradesmen, Trainers, E-Learning, Home Services.. Event Sellers: Meet Ups, Seminars, Webinars.. Brick & Mortar: Retail, Real Estate, Restaurants, Salons, Spas.. E-Commerce: Shopify

CXONCLOUD - Informação

Unloc

Fundada em 2009

CXONCLOUD - Informação

Unloc

Fundada em 2009

vídeos e imagens do CXONCLOUD

CXONCLOUD Software - 1 - miniatura
CXONCLOUD Software - 2 - miniatura
CXONCLOUD Software - 3 - miniatura
CXONCLOUD Software - 4 - miniatura
CXONCLOUD Software - 5 - miniatura

Compare o CXONCLOUD com produtos similares

Preço inicial

49,00 £/ano
149,00 US$/mês
20,00 US$/mês
N/D

Versão gratuita

Versão gratuita Não
Versão gratuita Não
Versão gratuita Sim
Versão gratuita Não

Teste grátis

Teste grátis Sim
Teste grátis Sim
Teste grátis Sim
Teste grátis Não

CXONCLOUD: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Vídeos

Recursos do CXONCLOUD

  • API
  • Acompanhamento da atividade do cliente
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Cartão Fidelidade
  • Comunicação multicanal
  • Contas de clientes
  • Dados em tempo real
  • Gamificação
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de associação
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recompensas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Perfis de clientes
  • Pesquisas do cliente
  • Planejamento de campanhas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do associado
  • Portal do cliente
  • Programa de fidelidade
  • Promoção social
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de Fidelização de Clientes

  • API
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de sentimentos
  • Análise de tendências
  • Análise de texto
  • Arrastar e soltar
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comunicação multicanal
  • Controles/permissões de acesso
  • Estrutura de pesquisas NPS
  • Ferramentas de colaboração
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Mapeamento da trajetória do cliente
  • Marcação
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Painel
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes
  • Visualização de dados
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Software de Experiência do Cliente

CXONCLOUD - Alternativas

Mais alternativas ao CXONCLOUD

CXONCLOUD - Avaliações

Ler todas as 3 avaliações

Pontuação média

Geral
5
Praticidade
5
Atendimento ao cliente
5
Recursos
4,7
Relação qualidade/preço
5

Avaliações por pontuação

5
3

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Padma G.
Founder - Practitioner in Índia
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

A boon for solo entrepreneurs

5 há 3 anos

Comentários: As a solo entrepreneur, managing my customers, keeping them happy, investing a fortune on multiple apps/software on customer experience was a nightmare. CXONCLOUD is an all in one app pretty much like my assistant. I invest less time and money on customer experience but with a lovely result - I see a lot of happy customers and get a lot of referral from them.

Vantagens:

- Engaging with your customers in just clicks - Manage booking and feedback in one place - Referral Scheme - At your fingertips - saves a lot of my time and money in managing my business.

Desvantagens:

None actually. It just fits perfectly for my business.

Sangeetha A.
Director in Índia
Bens de consumo, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Cx on cloud

5 há 3 anos

Vantagens:

It's ease of use. The fact that you cab reach out to your entire database in one click.

Desvantagens:

Sometimes the updates require a better data connection

Ganga S.
Founder in Índia
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, Profissional autônomo
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Ideal for service providers

5 há 3 anos

Comentários: Tracking customers and sending announcements to all parties involved without hm

Vantagens:

Collating customer data and seeking objective reviews for services. Helps build database and have a system for feedback collection and quality review

Desvantagens:

Most customers ignore the feedback emails or fail to check for prolonged periods..