Dynamics 365

Quem usa o Dynamics 365?

Os planos do Office 365 podem acomodar famílias, indivíduos ou até empresas.

Conheça o Dynamics 365

O Microsoft Dynamics é uma linha de soluções integradas e adaptáveis de gestão empresarial, que permite que seu pessoal tome importantes decisões de negócios com mais confiança. O Microsoft Dynamics funciona como um software da Microsoft, facilitando a adoção e reduzindo os riscos inerentes à implementação de uma nova solução. Essas soluções automatizam e simplificam os processos financeiro, de relacionamento com o cliente e da cadeia de fornecimento de uma maneira que pode ajudar você a obter sucesso nos negócios.

Dynamics 365 - Informação

Microsoft

http://www.microsoft.com

Fundada em 1975

Dynamics 365 - Visão geral de preços

O Dynamics 365 não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Versão paga do Dynamics 365 a partir de 115,00 US$/mês.


Preço inicial

115,00 US$/mês

Versão gratuita

Não

Teste grátis

Sim

Dynamics 365: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Windows (local)
  • Linux (local)
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)

Formação

  • Documentos

Recursos do Dynamics 365

  • API
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Análise financeira
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Cenários hipotéticos
  • Cobrança e faturamento
  • Consolidação/Roll Up
  • Contabilidade
  • Controle de orçamento
  • Controle de versões
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Demonstrativo de lucros e perdas
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de planejamento
  • Geração pontual de relatórios
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de despesas
  • Gestão de recibos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão do fluxo de caixa
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão financeira
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Multidepartamento/Projeto
  • Múltiplas empresas
  • Múltiplas moedas
  • Orçamentos/Previsões
  • Painel de atividades
  • Planejamento de cenários
  • Planejamento estratégico
  • Plano de contas
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Projeções
  • Razão geral
  • Receitas e balanço
  • Relatórios de autoatendimento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Programas de Orçamento

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de atividades
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Projeções
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Sistema CRM

  • API
  • Administração da distribuição
  • Análise financeira
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Conciliação bancária
  • Contabilidade
  • Controle de despesas
  • Controle de horas e despesas
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de RH
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de ativos empresariais
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de estoques
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão de remessas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão financeira
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Listas de materiais
  • Múltiplas moedas
  • Operações de negócios integradas
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Planejamento de fabricação
  • Previsão
  • Processamento de faturas
  • Processamento de pedidos
  • Projeções
  • Rastreamento de estoque
  • Razão geral
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas ERP

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de tendências
  • Análise de tendências de vendas
  • Análises pontuais
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Conectores de dados
  • Consulta pontual
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de diagramas
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Funções/cálculos
  • Geração pontual de relatórios
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento do KPI
  • Múltiplas fontes de dados
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Painéis para celular
  • Painéis privados
  • Painéis públicos
  • Personalização
  • Pesquisa e filtro
  • Previsão
  • Projeções
  • Quadros de resultados
  • Relatórios agendados/automatizados
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de dados
  • Visualização de dados
  • Visualização de página simples
  • Widgets

Ver lista completa de Software Dashboard

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de tarefas
  • Agendamento de trabalhos
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de arquivos
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Coleta de pagamento no campo
  • Dados em tempo real
  • Estimativas
  • Formulários personalizáveis
  • GPS
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão de calendários
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Histórico de atendimento
  • Histórico do cliente
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Rastreamento da localização
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de trabalho
  • Relatório de historiais
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Relógio de ponto online
  • Roteamento
  • Seguimento de status

Ver lista completa de Software FSM (Gerenciamento de Serviços de Campo)

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de documentos
  • Banco de dados de contatos
  • Cobrança de projetos
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança por horas
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Compras e recebimento
  • Contabilidade
  • Controle de despesas
  • Controle de horas e despesas
  • Criação de faturas
  • Cálculos de impostos
  • Dados em tempo real
  • Estimativas
  • Faturamento de contingências
  • Faturas personalizáveis
  • Faturação online
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de agências de cobranças
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do quadro de horários
  • Gestão financeira
  • Histórico de faturas
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Orçamentos/estimativas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos móveis
  • Pagamentos online
  • Painel de atividades
  • Portal de cobrança
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de faturas
  • Processamento de pagamentos
  • Projeções
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis

Ver lista completa de Software de Faturação

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados da participação
  • Análise de dados de campanhas
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campanhas gota a gota
  • Captura de leads
  • Ferramentas de prospecção
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de formulários
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão do pipeline
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de banco de dados de leads
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Notificações em tempo real
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de campanhas
  • Páginas de início/formulários web
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de visitantes
  • Relatórios e estatística
  • Respondedores automáticos
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Testes A/B
  • Verificação/validação de leads

Ver lista completa de Software de Geração de Leads

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados em tempo real
  • Atendimento do pedido
  • Atualização em tempo real
  • Compras e recebimento
  • Contabilidade
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de importação/exportação
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de remessas
  • Gestão de transportes
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Listas de materiais
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Orçamentos/estimativas
  • Otimização de estoques
  • Painel de atividades
  • Pedidos de vendas
  • Planejamento de vendas e operações
  • Previsão
  • Previsão da demanda
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de pedidos
  • Registro de auditoria
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reposição de estoque
  • Seguimento de status
  • Troca de dados eletrônicos
  • Visualização de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Cadeia de Abastecimento

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de despesas
  • Armazenamento de documentos
  • Catalogação/Categorização
  • Cobrança e faturamento
  • Compras e recebimento
  • Controle de despesas
  • Controle de orçamento
  • Controle do processo de aprovação
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • ERP
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de despesas
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de lances
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de recebimento e armazenamento
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de suprimentos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Orçamentos/Previsões
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Processamento de faturas
  • Projeções
  • Rastreamento de pedidos
  • Registro de auditoria
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis

Ver lista completa de Software de Gestão de Compras

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de tarefas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Compras e recebimento
  • Contabilidade
  • Controle de horas e despesas
  • Controle do tempo do projeto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de calendários
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de clientes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão financeira
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Modelos personalizáveis
  • Orçamentos/estimativas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Projeções
  • Rastreamento de estoque
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis

Ver lista completa de Software de Gestão de Negócios

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de campanhas
  • Agendamento de postagens
  • Análise de dados da participação
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Análise de tendências
  • Arrastar e soltar
  • Biblioteca de conteúdo
  • Biblioteca de imagens
  • Comentários/notas
  • Dados em tempo real
  • Filtragem por palavras chave
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento do desempenho em redes sociais
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de múltiplas contas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marcação
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento das redes sociais
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Planejamento de campanhas
  • Promoção social
  • Publicação automática
  • Publicidade social
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de conversão
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Testes A/B
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software de Marketing de Redes Sociais

  • API
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Análise financeira
  • Cenários hipotéticos
  • Cobrança e faturamento
  • Conciliação bancária
  • Consolidação/Roll Up
  • Contabilidade
  • Controle de despesas
  • Controle do processo de aprovação
  • Controles/permissões de acesso
  • Coordenação de contas
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Demonstrativo de lucros e perdas
  • ERP
  • Ferramentas de planejamento
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de recibos
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão do fluxo de caixa
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão financeira
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Múltiplas empresas
  • Múltiplas moedas
  • Orçamentos/Previsões
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Planejamento de cenários
  • Previsão
  • Processamento de faturas
  • Projeções
  • Razão geral
  • Receitas e balanço
  • Registro de auditoria
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software de Relatórios Financeiros

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise financeira
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Compras e recebimento
  • Conciliação bancária
  • Contabilidade
  • Contabilidade de parceira
  • Contas a pagar
  • Contas a receber
  • Controle de despesas
  • Controle de horas e despesas
  • Criação de diagramas
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Geração de relatórios financeiros
  • Geração pontual de relatórios
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de doadores
  • Gestão de estoques
  • Gestão de recibos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão do fluxo de caixa
  • Gestão financeira
  • Impressão de cheques
  • Integrações de terceiros
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Múltiplas moedas
  • Orçamentos/Previsões
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Processamento de faturas
  • Rastreamento de donações
  • Rastreamento de estoque
  • Razão geral
  • Receitas e balanço
  • Registro de auditoria
  • Relatórios de despesas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis

Ver lista completa de Software para Contabilidade de Fundos

Dynamics 365 - Alternativas

Mais alternativas ao Dynamics 365

Dynamics 365 - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,3/5

Pontuação média

Praticidade 4
Atendimento ao cliente 4,2
Recursos 4,3
Relação qualidade/preço 4,1

Avaliar software

Compartilhe suas experiências com outros compradores de software.

Escreva uma avaliação!
Ty C.
Lead Business System Analyst
Papel e produtos florestais, 10 000+ funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 15/11/2019

"Dynamics in a league of it's own"

Comentários: I have tried other CRM's in my career but none of them come close. The future of this product is incredibly bright and the cost to entry is so low that there is no reason not to give it a shot if you think it can help you. The Microsoft account management team will work with you to find the right fit for your needs and set you up for success.

Vantagens: I have used this software for over 7 years and over those years have seen it grow and improve at a remarkable rate. With the introduction of Flow/Power Automate and Canvas Apps the abilities of this business application stack are unmatched. You are truly only limited by your own imagination. Microsoft provides great account management resources that will help keep you on the cutting edge. From a price perspective, Dynamics is very competitive. What you get out of the box cannot be touched by any competitor namely, Salesforce. You will spend a fortune to get the same utility from a Salesforce implementation. Salesforce and competitors also do not have anything like Azure. Having all of your business application ecosystem under such an umbrella is incredibly powerful.

Desvantagens: I have had less than ideal interactions with support. Mostly they are positive but often times they don't typically know enough about the product and will ask me for information that i already provided in detail upon initial case submission. That being said, this product is innovating and improving so much you can't possibly expect all the people supporting it to be 100% on top of their game. They SHOULD be but realistically you are going to run into people that are just intermediaries between you and someone that can actually help. This isn't really a Dynamics issue at all but you will need to rely on support if you go with an online installation.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 15/11/2019
Faruk A.
Head of Growth
Internet, 51-200 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 01/12/2020

"Gets the job done but a little rigid CRM"

Comentários: We used Microsoft tools in our entire organization. The best part of getting Dynamics 365 was the easiness of integration. All softwares and online tools work very well altogether. We never had any compatibility issues or we never spent much time to integrate other systems to MS Dynamics 365. Moreover, majority of the other tools we used already had the integration option to it. As a salesperson, I used CRM every single day. I like the contact management. Since I use Office, it was so easy to use email and Skype together on the CRM, and I was able to keep a track of every single action. I was OK to use it but if they could improve the UI, it can be a great tool. They may offer some packages for smaller teams as well.

Vantagens: Easy integration with the other tools - even they are not from Microsoft
CRM gets the job done
Easy contract management with DocuSign and MS Drive
CRM structure for the leads and potentials
Customization options
Reports are enough for a regular sales team but it is possible to get custom and advanced reporting
Access management is better than many other CRMs

Desvantagens: The user interface can be improved
The whole system for CRM is too rigid and not that user friendly like a few other competitors
It is a good solution for large companies but if you have a team less than 50 people, maybe there could be more budget options - of course with less features

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 01/12/2020
Fon A.
Proprietor
Restaurantes, 2-10 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/03/2021

"Helps the company and customers to improve their communications."

Comentários: Since having this product, we have seen an increase in company revenue due to increase in sales as this product helps us to facilitate communications between the company and its clients.
Also the overall techniques which helps employees to be attentive to customers helped us greatly in the overall growth of our company.

Vantagens: The possibility of interacting between users and clients, and its ease of use is what makes Microsoft Dynamics 365 the best. In addition, it's interface also makes it very easy and straight forward to register negotiations between user and clients.
Due to the need of our company to grow financially and to also generate trust between the company and its clients is what made us to implement and use Microsoft Dynamics 365.

Desvantagens: The scripts of Microsoft Dynamics 365 affects its performance to an extend, and the program is also unpleasant when used on a tablet when one is out and about. These a what I like least about the product.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/03/2021
Matthew R.
Loss Adjuster
Petróleo e energia, 201-500 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    2 /5
  • Praticidade
    1 /5
  • Recursos e funcionalidades
    2 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    2 /5
  • Probabilidade de recomendação
    2/10
  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 09/03/2018

"Unresponsive, unintuitive, bug-riddled"

Comentários: I DO NOT recommend this product to ANYONE. The features which work only do so after weeks spent learning the software's bugs and avoiding them. This is not a finished product, and in the two years I have used it not a single issue has been resolved. Have the developers even attempted to use this? I am so far beyond being understanding of this thing's shortfalls, and I hope this is apparent in my review. Give my company a refund so that the money which Microsoft has NOT earned can be distributed to the employees who have spent hours of unproductive time compensating for Microsoft/D365/CRM's shortcomings.

Vantagens: It promises to deliver a comprehensive client management system, databases information for perusal by its users, and has a lot of potential.

Desvantagens: The user interface is atrocious. Pages which should be full windows are contained in scroll bars in my browser window Tables within these windows are not scaleable and are improperly scaled. This cuts off row lables, column headers, and information which I would like to read but cannot Drop-down menus are not generated automatically Timesheets are sliding-windows nested within sliding-windows nested within sliding windows, all of which are compressed to less than half the height of my screen by an incompressible block of data. Timesheets wipe information without warning. New lines added to timesheets occasionally do not register, do not save, prevent submissions for review, and are undetectable until I close the timesheet, the information I entered is wiped, and I spend an hour trying to discern which portions of my billable (BILLABLE! I work by the hour, time spent on this costs my company money, costs me money by way of lost income earned in performance reviews, blatantly ruins my day, and ruins the fidelity of my timesheets by forcing me to try and back out my work for the day) The TIMER feature in timesheets, a STOPWATCH feature that should be a simple start/stop, cannot properly roll over between hours. If you restart the timer on a line, because (god-forbid) you start a task and the timer, stop the task and a timer, start a new task and a new timer, stop a new task and a timer, and restart the original task and its timer, the thing cannot simply add more time to the original line. No, when it reaches the next hour (1.4 -> 1.9 -> 2.0 -> 2.1 is expected and correct behavior) it just fails entirely, and continues to neglect full hours going forward. (1.4 -> 1.9 -> 0.0 -> 0.9 -> 0.0 -> 0.9 -> 0.0 -> 0.9). This is a baseline thing which i would consider only a slight step up in difficulty from not deleting my activity description (which CRM does frequently) But why am I having to rank timesheet features by difficulty? My company has paid for Dynamics 365 services, and it is functional to the minimum degree. Contact entries cannot be related to more than 3 cases? The "Recent Cases" table on the right is not one table - it's FIVE IDENTICAL TABLES arranged vertically along the right side of the screen. Of these, the top and the bottom entries CANNOT be used, and attempting to associate the Contact to a Case returns an error. The MIDDLE THREE tables only accept ONE ENTRY each - my contact is associated with DOZENS of case files, and I am limited to THREE? This list goes on. This product is awful. This is absolutely awful. DO NOT purchase this product. I am a baseline wage-earner in my company, and am not whatever customer-relations / customization employees Microsoft use to field customer complaints / cater this service, but whatever they are doing is doing done poorly.

  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 09/03/2018
April L.
Counselor/Assistant Project Director
Hospitais e Saúde, 5001-10 000 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 04/02/2021

"Multifunctional Top of The Line Software."

Comentários: Microsoft Dynamics 365 is an extraordinary programming to utilize. I prescribe Microsoft Dynamics 365 to all the forthcoming clients. It has extraordinary and splendid highlights. It is an efficient programming and its abilities are incredible. This software has given us numerous new capacities, for example, Upgrade dynamic Improve business measure results Drive advancement Improve business measure readiness Improve client relations/administration Drive income development Cost the board Improve provider or accomplice connections Make inward/operational efficiencies Lessen time to advertise

Vantagens: Microsoft Dynamics 365 is an incredible apparatus for booking and making work processes viable. With Microsoft Dynamics 365, we can deal with our staff individuals in an expert way. The dependability of Microsoft Dynamics 365 is something worth being thankful for that I have been enjoying about the instrument. It has been not difficult to utilize and alter.

Desvantagens: Disdaining Microsoft Dynamics 365 has not been a possibility for us. I'm intrigued by Microsoft Dynamics 365. It has been a splendid programming. I like its dependability. It is so noteworthy. I'm a glad customer. Microsoft Dynamics 365 is incredible and solid. It makes field the executives of our staff individuals smooth and noteworthy. It likewise makes it basic for us to oversee client connections without any problem. It has been the best.Microsoft Dynamics 365 is a quality programming to utilize. It has quality highlights. We won't change things by any means. The ideal-ness of the merchant's reactions makes things astonishing.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 04/02/2021