--- description: Tudo sobre Dynamics 365: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dynamics 365 - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Faturação](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Dynamics 365](/software/157279/dynamics-365) # Dynamics 365 Canonical: https://www.capterra.pt/software/157279/dynamics-365 Page: 1 / 236\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/157279/dynamics-365?page=2) > Solução integrada de gestão empresarial que automatiza os processos financeiro, de relacionamento com o cliente e da cadeia de fornecimento. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 5860 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa Dynamics 365? Os planos do Office 365 podem acomodar famílias, indivíduos ou até empresas. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Classificação | Detail | | **Geral** | **4.4/5** | 5860 Avaliações | | Praticidade | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Suporte ao cliente | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Relação qualidade/preço | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Recursos | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Microsoft - **Location**: Redmond, EUA - **Founded**: 1975 ## Commercial Context - **Preço inicial**: 50,00 US$ - **Modelo de preços**: (Teste Grátis) - **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular) - **Idiomas**: alemão, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, húngaro, inglês, italiano, japonês, neerlandês, norueguês, polaco, português, russo, sueco, tailandês, turco, árabe - **Available Countries**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Japão, México, Reino Unido, Índia ## Recursos - Agendamento - Análise financeira - Banco de dados de contatos - Cobrança e faturamento - Conciliação bancária - Conectores de dados - Consolidação/Roll Up - Contabilidade - Contas a pagar - Contas a receber - Controle de despesas - Demonstrativo de lucros e perdas - Ferramentas de colaboração - Geração de leads - Geração de relatórios financeiros - Gerenciamento de contatos - Gerenciamento de faturas - Gerenciamento de pedidos de compra - Gerenciamento de tickets de suporte - Gestão de comissões - Gestão de despesas - Gestão de expedição - Gestão de fornecedores - Gestão de leads - Gestão de pedidos de trabalho - Gestão de projetos - Gestão de requerimentos - Gestão de transações - Gestão do conhecimento - Gestão do fluxo de trabalho - Gestão do pipeline de vendas - Importação/exportação de dados - Marketing por e-mail - Monitoramento do KPI - Operações de negócios integradas - Para call centers - Para imobiliárias - Para o setor de seguro - Participação do cliente - Pesquisa e filtro - Planejamento de pessoal - Portal de autoatendimento - Previsão de trabalho - Processamento de faturas - Rastreamento de interações - Razão geral - Receitas e balanço - Relatórios e análise de dados - Relatórios e estatística - Visualização de dados ... and 38 more features ## Integrations (24 total) - ADP Workforce Now - Ameyo - AskNicely - Campaign Monitor by Marigold - Docusign - Five9 - Gainsight CS - InsideView - Lattice Engines - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI ... and 9 more integrations ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Faturação](https://www.capterra.pt/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Faturação](https://www.capterra.pt/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Ferramentas de Relatórios Financeiros](https://www.capterra.pt/directory/30050/financial-reporting/software) - [Software para Contabilidade de Fundos](https://www.capterra.pt/directory/30114/fund-accounting/software) - [Software de Dashboards](https://www.capterra.pt/directory/30839/dashboard/software) - [Software de Geração de Leads](https://www.capterra.pt/directory/30963/lead-generation/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.pt/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.pt/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 5. [Odoo](https://www.capterra.pt/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1334 reviews) ## Avaliações ### "Plataforma completa e com muitas possibilidades de integração" — 5.0/5 > **Allan Ricardo** | *13 de setembro de 2026* | Bancos | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: Grande variedade de funcionalidades, boa integração com outras ferramentas da Microsoft, possibilidade de personalização e bons recursos para análise de dados e acompanhamento de processos. > > **Desvantagens**: A quantidade de recursos pode tornar o sistema complexo inicialmente. A configuração e a personalização exigem algum conhecimento técnico, e novos usuários podem precisar de um período de adaptação. > > O Dynamics 365 é uma solução robusta e versátil, especialmente para empresas que já utilizam outras ferramentas da Microsoft. Com uma boa implementação e treinamento da equipe, pode trazer ganhos significativos de produtividade e organização. ----- ### "Comprehensive and Powerful" — 5.0/5 > **Cátia** | *18 de outubro de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: All-in-one business solution that integrates CRM and ERP capabilities seamlessly. Excellent scalability, allowing businesses to tailor features to their needs. Its cloud-based system ensures easy access and collaboration across departments. > > **Desvantagens**: The platform can be complex and have a steep learning curve, especially for smaller businesses or teams with limited technical expertise. Customization, while powerful, can be time-consuming and costly if done extensively. > > Overall, Dynamics 365 provides a powerful, integrated platform for managing business operations and customer relationships. Its deep integration with other Microsoft products enhances productivity, while its customizable features and AI-driven analytics deliver valuable insights for informed decision-making. Once fully implemented, Dynamics 365 proves to be a versatile tool, streamlining workflows, improving collaboration, and offering scalability for growing businesses. ----- ### "Powerfull All in one platform" — 4.0/5 > **Junaid** | *13 de setembro de 2025* | Hotelaria | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: Integration with Microsoft own products like Outlook, Teams and Power BI is seamless and boosts productivity. > > **Desvantagens**: The platform can be overwhelming to setup and configure due to its complexity. Licensing costs add up quickly, especially if you need multiple modules. performance can sometimes lags if not optimized correctly. > > Overall, Dynamics 365 is a powerful solution for business that need an all in one platform for managing operations and customer services. ----- ### "CRM Solutions for Complete sales" — 5.0/5 > **Bill** | *2 de fevereiro de 2026* | Formação profissional e coaching | Recommendation rating: 5.0/10 > > **Vantagens**: Helps keep us aligned as a team on the go while working remote. Allows for customer data to be securely shared. > > **Desvantagens**: Costs are rather high conpated to past services such as sakesforce and arlo. We switched mainly due to costs. > > Overall our team completely enjoyed the program. We would still be using it if the costs were cheaper. The data from quotes emails are stored so you can access information quickly and easy anywhere. ----- ### "Powerful CRM Platform with Strong Microsoft Integration" — 5.0/5 > **Anonymous User** | *16 de setembro de 2026* | Gestão da educação | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: I like how Dynamics 365 brings CRM, sales, customer information, and business processes into one platform. The dashboards and reporting tools make it easier to track sales activities and customer data. It also integrates well with other Microsoft products, which is useful for managing data and workflows across teams. > > **Desvantagens**: The platform can feel complex for new users, especially when setting up workflows, permissions, and customizations. Some features require additional configuration or training, and the overall cost can increase depending on the modules and number of users. > > My overall experience with Dynamics 365 has been positive. It provides a centralized place to manage customer information, sales activities, reporting, and business processes. The customization options are useful for different business requirements, while integration with Microsoft tools adds convenience. The main learning curve is getting familiar with the many features and configuration options. ----- Page: 1 / 236\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/157279/dynamics-365?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/157279/dynamics-365) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data