Conheça o Zoho CRM

O Zoho CRM oferece às organizações de pequeno a grande porte uma solução completa de gestão do ciclo de vida do relacionamento com o cliente para gerenciar vendas, marketing, serviço e suporte ao cliente e gestão de estoques em toda a organização com um único sistema empresarial.

Quem usa o Zoho CRM?

O Zoho CRM é para todos, seja um pequeno negócio ou uma empresa. Venda melhor, com mais inteligência e rapidez com o Zoho CRM.

Where can Zoho CRM be deployed?

Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

About the vendor

  • de Zoho
  • Fundada em 1996
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo

Países disponíveis

Alemanha, Austrália, Barém, Brasil, Canadá e outros 17

Idiomas

alemão, checo, chinês, coreano, dinamarquês e outros 15

Preço do Zoho CRM

Starting Price:

20,00 US$/mês
  • Sim, oferece teste gratuito
  • Sim, oferece versão grátis

O Zoho CRM possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis. Versão paga do Zoho CRM a partir de 20,00 US$/mês.

Planos de preços consiga uma avaliação gratuita

About the vendor

  • de Zoho
  • Fundada em 1996
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo

Países disponíveis

Alemanha, Austrália, Barém, Brasil, Canadá e outros 17

Idiomas

alemão, checo, chinês, coreano, dinamarquês e outros 15

vídeos e imagens do Zoho CRM

Zoho CRM - Vídeo
Zoho CRM Software - 1 - miniatura
Zoho CRM Software - 2 - miniatura
Zoho CRM Software - 3 - miniatura
Zoho CRM Software - 4 - miniatura
Zoho CRM Software - 5 - miniatura

Recursos do Zoho CRM

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados de vendas
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados visual
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • CTAs personalizáveis
  • Calendário de marketing
  • Campanhas gota a gota
  • Captura de leads
  • Comunicação multicanal
  • Conteúdo dinâmico
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de e-mails
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing de pesquisa
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Personalização
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Testes A/B
  • Testes multivariados

Ver lista completa de Ferramentas de Automação de Marketing

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados visual
  • Análise de sentimentos
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração multicanal de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marcação
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento das redes sociais
  • Painel de atividades
  • Participação do cliente
  • Perfis sociais de clientes
  • Pesquisa e filtro
  • Promoção social
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de marca
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação por público
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Suporte do cliente
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Ferramentas de CRM Social

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Comunicação multicanal
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Elaboração de conteúdo
  • Gamificação
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da comunidade
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de experiência do cliente
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de rotatividade
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marcação
  • Marketing de multicanal
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes
  • Suporte por vídeo
  • Testes A/B
  • Vários idiomas
  • Widgets

Ver lista completa de Ferramentas de Engajamento com Cliente

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Banco de dados de contatos
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Dados demográficos/firmográficos
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de leads
  • Enriquecimento de dados
  • Ferramentas de prospecção
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Inteligência artificial e aprendizado de máquina
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos de pontuação múltipla
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Pontuação personalizável
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Priorização
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Predictive Lead Scoring Software

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de atividades
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Projeções
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Sistema CRM

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automatização de vendas
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Dados em tempo real
  • Geração de leads
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da atividade de vendas
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de chamadas
  • Gestão de comissões
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de vendas de campo
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de Automação de Vendas

  • API
  • Acompanhamento da atividade do cliente
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Cartão Fidelidade
  • Comunicação multicanal
  • Contas de clientes
  • Dados em tempo real
  • Gamificação
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de associação
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de promoções
  • Gestão de recompensas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Perfis de clientes
  • Pesquisas do cliente
  • Planejamento de campanhas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do associado
  • Portal do cliente
  • Programa de fidelidade
  • Promoção social
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de Fidelização de Clientes

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise da concorrência
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de tendências de vendas
  • Análise estatística
  • Apresentação de dados gráficos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Cenários hipotéticos
  • Controle dos processos comerciais
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Estudos correlacionais
  • Ferramentas de colaboração
  • Geração de relatórios de exceção
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Modelagem dinâmica
  • Modelagem e simulação
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Orçamentos/Previsões
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Qualificação de leads
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Sistemas de Previsão de Vendas

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Catalogação/Categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Escalonamento de solicitações
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Implantação baseada na web
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Perguntas frequentes (FAQ)
  • Pesquisa e filtro
  • Pesquisas do cliente
  • Portal de autoatendimento
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Roteamento
  • Sincronização de calendários
  • Suporte do cliente
  • XML/RSS

Ver lista completa de Software CRM Online

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de tarefas
  • Agendamento de trabalhos
  • Aprovação de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle do tempo do projeto
  • Custos do trabalho
  • Estimativas
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de compradores
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de lances
  • Gestão de leads
  • Gestão de pedido de mudanças
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de terceirização
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integrações de terceiros
  • Marketing por e-mail
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento do progresso
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Para a área de AEC
  • Previsão
  • Projeções
  • Rastreamento de clientes
  • Rastreamento de garantias
  • Rastreamento do projeto
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Software CRM para Construção

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Campos personalizáveis
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Para dispositivos Mac
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Páginas de início/formulários web
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação
  • Sincronização de calendários

Ver lista completa de Software CRM para Mac

  • Armazenamento de documentos
  • Automação de marketing
  • Bate-papo ao vivo
  • Digitalização de cartão de visitas/crachás
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de leads
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Integração de redes sociais
  • Orçamentos/estimativas
  • Para pequenas empresas
  • Previsão
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Software CRM para Pequenas Empresas

  • Acesso para Celular
  • Agendamento de compromissos
  • Alertas/notificações
  • Aplicativo móvel
  • Assinatura eletrônica
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Ações ativadas por eventos
  • Bate-papo ao vivo
  • Catálogo de produtos
  • Comentários/notas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Controles/permissões de acesso
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Feed de notícias/atividades
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de prospecção
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da receita
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comissões
  • Gestão de leads
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Lead Scoring
  • Lembretes
  • Modelos de e-mails
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Quadro kanban
  • Rastreamento de interações
  • Registro de chamadas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios personalizáveis
  • Tabelas de classificação geral
  • Transferências/encaminhamento

Ver lista completa de Software de Acompanhamento de Vendas

  • API
  • Alertas do celular
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo ao vivo
  • Biblioteca de conteúdo
  • Catalogação/Categorização
  • Chatbot
  • Comentários/notas
  • Editor de WYSIWYG
  • Editor de arrastar e soltar
  • Editor de rich text
  • Edição de texto
  • Ferramentas de colaboração
  • Fóruns online
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão do conhecimento
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Interface do celular
  • Modelos
  • Modelos personalizáveis
  • Modelos pré-elaborados
  • Notificações em tempo real
  • Notificações pela Internet
  • Painel
  • Pesquisa de texto completo
  • Portal de autoatendimento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Vários idiomas
  • Widgets
  • Wiki

Ver lista completa de Software de Base de Conhecimento

  • API
  • Acesso para Celular
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  • Alertas/notificações
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  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Controle de despesas
  • Controles/permissões de acesso
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão financeira
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
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  • Modelos de e-mails
  • Painel de atividades
  • Para instituições financeiras
  • Pesquisa e filtro
  • Previsão
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  • Rastreamento de relacionamentos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de calendários
  • Tarefas de equipes

Ver lista completa de Software de CRM Financeiro

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Controles/permissões de acesso
  • Correspondência de cliente e imóveis
  • Distribuição de leads
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Importação/exportação de dados
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  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
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  • Notificações em tempo real
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  • Para imobiliárias
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação
  • Sincronização de dados

Ver lista completa de Software de CRM para Imobiliárias

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  • Armazenamento de documentos
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  • Atualização em tempo real
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  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de reuniões
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  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis

Ver lista completa de Software de Dinamização de Vendas

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  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de sentimentos
  • Análise de tendências
  • Análise de texto
  • Arrastar e soltar
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
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  • Classificações/avaliações
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comunicação multicanal
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
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  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gerenciamento de e-mails
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  • Gestão do conhecimento
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Zoho CRM - Alternativas

Mais alternativas ao Zoho CRM

Zoho CRM - Avaliações

Ler todas as 5 243 avaliações

Pontuação média

Geral
4,3
Praticidade
4,1
Atendimento ao cliente
4
Recursos
4,2
Relação qualidade/preço
4,3

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Mohamed E.
Mohamed E.
Compliance Analyst in Egito
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços ao consumidor, 201-500 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

THe best integrated CRM platform for increasing leads

5 há 2 meses New

Comentários: Overall experience with Zoho CRM is good having digital campaigns performance and collaborate with sales and mar6and customers satisfactions and accounts in one place , Its one of the best CRM I deals with

Vantagens:

The best thing in Zoho CRM that it can be easily integrated with alot of another products and the ease of access and usage ,Mobile app is something good for saving sales team time and gives more flexibility, Zoho CRM emphasis on increasing customer leads and accelerating the sales and measuring the sales team performance

Desvantagens:

In the beginning we need some time to customize all the features but after customisation it becomes more easier and we need extra support for Zoho customer services

Matthew C.
Marketing Officer in GB
Formação profissional e coaching, 11-50 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação

Everything you need straight out the box

4 semana passada New

Comentários: We are learning that the way we were qualifying leads and moving them through the sales funnel could be made a lot easier using Zoho. Zoho has made it a lot easier to see what sales are coming in and from where.

Vantagens:

Social, email and CRM functionality are all housed in one place. The email campaign section makes it easy to warm leads up before sending them to the CRM module. Easy to set tasks for the sales team and then report on what has or has not been followed up.

Desvantagens:

There's a lot of functionality and application within Zoho, I don't believe we will get around to using them all. The email Campaign section doesn't always pull the correct stats back through to the CRM module. There is no ideal process of qualifying leads, we had to seek external support.

Alternativas consideradas: Salesforce Sales Cloud e NetSuite CRM

Razões para escolher o Zoho CRM: We wanted more functionality and Zoho was very competitively priced.

Software anterior: Act!

Avaliador Verificado
Customer Service in Canadá
Usuário do LinkedIn Verificado
Telecomunicações, 2-10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Only good for email account management

1 semana passada New

Vantagens:

Good for managing small to mid-sized companies' email accounts.

Desvantagens:

Website interface and design are absolutely horrendous. Use Squarespace instead. This is a joke of a CRM.

Mohammed M.
Tech. Manager and Software Arch in Jordânia
Serviços e tecnologia da informação, 201-500 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

The ability to handle customer relationships in a unique and simple way

5 há 2 semanas New

Comentários: Zoho CRM gave me additional capabilities to better keep and manage my customer data. With the tools it provides, I am able to track my sales team, visualize my future sales volume and make decisions based on real data.

Vantagens:

You don't need any specific training to use it, and it's quite user-friendly. If you're looking for a one-stop shop for your management needs, Zoho CRM is the best CRM solution for sales, marketing, and lead creation. Zoho CRM makes extracting reports a breeze. It provides two-step security for all saved data, ensuring it is protected from unauthorized access with a high level of encryption.

Desvantagens:

Nothing complicated, the application is simple and easy to use, it just needs to make some updates to better integrate with many other applications, which sometimes we may need to export or import data from and to it.

Alternativas consideradas: HubSpot CRM

Razões para mudar para o Zoho CRM: It offers a lot of functionality for a low price, and the apps and functions we get are well worth the price.

Chris D.
President in EUA
Recursos Humanos, Profissional autônomo
Usou o software para: Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Ideal CRM for small recruiting firms

5 há 2 meses New

Comentários: My experience with Zoho CRM has been overwhelmingly positive in the 3+ years I've been using it. It seamlessly works with the different software platforms I use and customer service is quick to respond if you need something customized or to report a bug. Highly recommend.

Vantagens:

Extremely cost effective, especially if you're willing to purchase multiple years at a time. Seamlessly integrates with various platforms (Office 365, etc). Very user friendly and customer service is great.

Desvantagens:

Gosh, really nothing. It's perfect for what I need.

Alternativas consideradas: iCIMS Talent Cloud

Razões para mudar para o Zoho CRM: Recommended by trusted colleagues plus research