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Conheça o HubSpot CRM
Ideal para empresas com 10 a 1.000 funcionários. Entre no século 21 com o HubSpot CRM, um sistema de CRM fácil de usar que elimina o trabalho manual e realmente ajuda a equipe de vendas a vender. É grátis e você pode começar a usá-lo agora. O HubSpot CRM permite que você mantenha todos os contatos em um banco de dados centralizado e personalizável, registra automaticamente cada interação e rastreia a Internet para você, acompanhando mais de 13 milhões de empresas (e crescendo).
Quem usa o HubSpot CRM?
O HubSpot CRM é ideal para empresas de pequeno e médio porte (10 a 200 funcionários) que são limitadas por planilhas, mas não precisam dos recursos avançados de CRMs corporativos complexos.
HubSpot CRM - Informação
HubSpot
Fundada em 2012
vídeos e imagens do HubSpot CRM
HubSpot CRM - Informação
HubSpot
Fundada em 2012
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HubSpot CRM: implantação e suporte
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Implantação
- Nuvem, SaaS, baseado na web
- Android (celular)
- iPhone (celular)
- iPad (tablet)
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Recursos do HubSpot CRM
Predictive Lead Scoring Software
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados preditiva
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados demográficos/firmográficos
- Dados em tempo real
- Distribuição de leads
- Enriquecimento de dados
- Ferramentas de prospecção
- Formulários na Internet
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos de pontuação múltipla
- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Pontuação personalizável
- Previsão
- Previsão de vendas
- Priorização
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
Sistema CRM
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de atividades
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Projeções
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
Sistemas de Automação de Vendas
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de vendas
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados em tempo real
- Geração de leads
- Geração de propostas
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de chamadas
- Gestão de comissões
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão de vendas de campo
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
Software CRM Online
- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalogação/Categorização
- Controle de respostas por e-mail
- Escalonamento de solicitações
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Perguntas frequentes (FAQ)
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Portal de autoatendimento
- Previsão
- Previsão de vendas
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Roteamento
- Sincronização de calendários
- Suporte do cliente
- XML/RSS
Software CRM para Construção
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de tarefas
- Agendamento de trabalhos
- Aprovação de vendas
- Armazenamento de documentos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do progresso de tarefas
- Controle do tempo do projeto
- Custos do trabalho
- Estimativas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de compradores
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de lances
- Gestão de leads
- Gestão de pedido de mudanças
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão de terceirização
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Integração da contabilidade
- Integrações de terceiros
- Marketing por e-mail
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento do progresso
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Para a área de AEC
- Previsão
- Projeções
- Rastreamento de clientes
- Rastreamento de garantias
- Rastreamento do projeto
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Sistema de calendário ou lembretes
Software CRM para Mac
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de tendências de vendas
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Campos personalizáveis
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integração de terceiros
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Orçamentos/estimativas
- Painel de atividades
- Para dispositivos Mac
- Previsão
- Previsão de vendas
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
Software de Acompanhamento de Vendas
- Acesso para Celular
- Agendamento de compromissos
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Assinatura eletrônica
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo ao vivo
- Catálogo de produtos
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Controles/permissões de acesso
- Definição e seguimento de objetivos
- Feed de notícias/atividades
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da receita
- Gestão de atribuições
- Gestão de calendários
- Gestão de comissões
- Gestão de leads
- Gestão de tarefas
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Imagem de marca personalizável
- Importação/exportação de dados
- Integrações de terceiros
- Lead Scoring
- Lembretes
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Quadro kanban
- Rastreamento de interações
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Tabelas de classificação geral
- Transferências/encaminhamento
Software de CRM Financeiro
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Controle de despesas
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão financeira
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Integrações de terceiros
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Para instituições financeiras
- Pesquisa e filtro
- Previsão
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de relacionamentos
- Relatórios de vendas
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Sincronização de calendários
- Tarefas de equipes
Software de CRM para Imobiliárias
- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Controles/permissões de acesso
- Correspondência de cliente e imóveis
- Distribuição de leads
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de comissões
- Gestão de compromissos
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação
- Sincronização de dados
Software de Gestão de Contatos
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Contatos compartilhados
- Distribuição de leads
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marcação
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Previsão de vendas
- Processamento de lotes
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação
- Sincronização de calendários
- Sincronização de dados
- Sistema de calendário ou lembretes
Software de Gestão de Leads
- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de tendências de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Dados em tempo real
- Distribuição de leads
- Ferramentas de prospecção
- Formulários na Internet
- Geração de leads
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Previsão
- Previsão de vendas
- Qualificação de leads
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de interações
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
HubSpot CRM - Alternativas
Mais alternativas ao HubSpot CRM
Juan M.
-
Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao cliente
-
Relação qualidade/preço
-
Probabilidade de recomendação
Alternativas consideradas:
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 17/09/2021
"The go-to-CRM for startups growing from small to medium fast"
Comentários: An exceptional CRM. There is a reason why it stands out as the leading CRM tool for SMBs. Value for money can get a little expensive. However, it probes worthy after using the extensive suite of features.
Vantagens:
Hubspot is effortless to set up and intuitive to use.
It counts with a vast array of features although it doesn't get overly complicated.
Its B2B library is extensive and you can find plentiful resources to learn about B2B sales and marketing
Desvantagens: I wished its automation and reporting tools were more developed. The workflow feature does provide automation capabilities, however after entering into some depth, it eventually falls short.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 17/09/2021
David O.
-
Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao cliente
-
Relação qualidade/preço
-
Probabilidade de recomendação
Alternativas consideradas:
- Fonte da avaliação
- Fonte: GetApp
- Avaliado em 14/01/2021
"HubSpot CRM is a Great Entry Level Contact Manager"
Comentários: I have had a great experience using HubSpot CRM. The program is very easy to use and is effective at managing my contacts
Vantagens: HubSpot CRM is a great entry level option for businesses who need a way to manage their contacts. Not only is the product easy to use but it is also free as well!
Desvantagens: While the features are limited and push you to acquire other HubSpot licenses, this is only a small con when you account for the product being completely free.
- Fonte da avaliação
- Fonte: GetApp
- Avaliado em 14/01/2021
Harry S.
-
Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao cliente
-
Relação qualidade/preço
-
Probabilidade de recomendação
- Fonte da avaliação
- Fonte: SoftwareAdvice
- Avaliado em 14/10/2021
"Surely it can do that?"
Vantagens: This review relates solely to Hubspot's Sales module, and not the Marketing package. Our small business utilises Hubspot for lead management and conversion tracking - I can't speak to Hubspot's other functionalities in the marketing field. Hubspot's Sales free and growth bundles are great value; offering start-up businesses with the basic tools required for recording correspondence with leads and tracking conversions. However...
Desvantagens: As your business grows you naturally seek out greater efficiencies achieved through CRM automation services (e.g. automated follow-up emails to stay front of mind with prospects) - it's at this point you upgrade to the costly Professional package because the business case stacks up, right? This is where Hubspot falls over. Everything (I cannot iterate this enough, literally everything) you would logically expect the software to support or enable isn't available. Credit to them, their support function does try to help but they are severally handcuffed by the limitations imposed by backend engineers and software architects. The tech supports can only try to provide convoluted/half baked work around solutions but often these result in additional implications and barriers downstream. The nail in the coffin for our business was when we tried to setup automated email sequences (a 101), but learnt that you cannot enrol contacts into these processes when sending emails 'from' the shared/team/company email (e.g. [email protected] or [email protected]) - rather, Hubspot requires users to send from their individual email (e.g. [email protected]) Have you ever corresponded with any business via a personalised email address? Whether I'm communicating with the local mechanic or Apple, I never email [SENSITIVE CONTENT] You engage with a shared mailbox e.g. sales or support or [email protected] It's no brainers like this that force you to question Hubspot's services.
- Fonte da avaliação
- Fonte: SoftwareAdvice
- Avaliado em 14/10/2021
Renato G.
-
Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preço
-
Probabilidade de recomendação
Alternativas consideradas:
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/07/2021
"Awesome CRM for Small Business"
Comentários: Overall good experience with lots of features that I use to keep track of different lists of contacts and touch points.
Vantagens: Easy to import contacts and create lists based on type of contact or type of connection. I like using this feature for organizing my contacts. I also like that I can add other users so that I can see the chronological timeline of all contact points without having to interact with the employee. Able to send emails out to specific lists easily and quickly.
Desvantagens: Challenging to use at first and I had to google a lot to figure out how to use all the features. Issues with importing and not seeing all of the information but was about to troubleshoot on my own. Not super intuitive to start out.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 20/07/2021
Eric P.
-
Classificação geral
-
Praticidade
-
Recursos e funcionalidades
-
Atendimento ao clienteNão avaliado
-
Relação qualidade/preçoNão avaliado
-
Probabilidade de recomendação
Alternativas consideradas:
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 23/03/2021
"Free but just as powerful as paid"
Comentários: Integration with various 3rd party services make using hubspot crm a delight.
Vantagens: The price point of free makes hubspot crm a very attractive choice , but free isn't enough if it doesn't pull its weight. Fortunately hubspot crm hits all of the main functionality points with ease of use and fast response.
Desvantagens: There are a few features that are behind a premium paywall but that's to be expected with a free service.
- Fonte da avaliação
- Avaliado em 23/03/2021
