--- description: Tudo sobre Akita: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Sucesso do Cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.pt/software/146056/akita Page: 1 / 2\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/146056/akita?page=2) > Plataforma de gestão de sucesso do cliente que permite às empresas reduzir a rotatividade e aumentar a receita da base de clientes existente. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 8 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Resumo ### Quem usa Akita? Desenvolvido para pequenas e médias empresas, é uma solução SaaS que ajuda a gerenciar a segmentação de clientes, automatizar manuais, criar pontuações de integridade personalizáveis, identificar oportunidades de venda cruzada, entre outros. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Classificação | Detail | | **Geral** | **4.4/5** | 8 Avaliações | | Praticidade | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Suporte ao cliente | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Recursos | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Akita - **Founded**: 2014 ## Commercial Context - **Preço inicial**: 160,00 US$ - **Modelo de preços**: (Teste Grátis) - **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500 - **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: inglês, neerlandês, português do Brasil - **Available Countries**: Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Austrália, Baamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bielorrússia, Bolívia, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Canadá and 92 more ## Recursos - API - Acompanhamento de atividades - Alertas da conta - Alertas/notificações - Análise de dados preditiva - Análise de dados visual - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Bate-papo ao vivo - Conectores de dados - Estado de saúde - Geração pontual de relatórios - Gerenciamento de comentários - Gerenciamento de e-mails - Gestão da comunicação - Gestão da receita - Gestão de contas - Gestão de dados do consumidor - Gestão de rotatividade - Gestão de tarefas - Histórico do cliente - Importação/exportação de dados - Incorporação - Indicadores de desempenho - Múltiplas fontes de dados - NPS de clientes - Painel - Painel de atividades - Participação do cliente - Pesquisa e filtro - Planejamento estratégico - Priorização - Rastreamento de engajamento - Rastreamento de retenções - Relatórios e análise de dados - Segmentação de clientes - Seguimento/Análise de uso - Third-Party Integrations - Visualização de dados - Vários idiomas ## Integrations (38 total) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest ... and 23 more integrations ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Bate-papo ## Category - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30961/customer-success/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30961/customer-success/software) - [Ferramentas de BI](https://www.capterra.pt/directory/23/business-intelligence/software) - [Sistemas de Inteligência Competitiva](https://www.capterra.pt/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Software de Dinamização de Vendas](https://www.capterra.pt/directory/30798/sales-enablement/software) - [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.pt/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Custify](https://www.capterra.pt/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 2. [Customerscore.io](https://www.capterra.pt/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.pt/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [Skalin](https://www.capterra.pt/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) 5. [monday CRM](https://www.capterra.pt/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) ## Avaliações ### "Better customer satisfaction" — 5.0/5 > **Julian** | *18 de fevereiro de 2025* | Varejistas | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it. > > **Desvantagens**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work. > > It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork. ----- ### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5 > **Mercy** | *22 de maio de 2024* | Automotivo | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: The customer service is legit Essy to use User interface is simple Satisfies all your needs > > **Desvantagens**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike ----- ### "Cannot recommend at all" — 1.0/5 > **Iva** | *11 de novembro de 2024* | Software | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Vantagens**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX > > **Desvantagens**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool. > > Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool. ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 de novembro de 2023* | Banco de investimento | Recommendation rating: 1.0/10 > > **Vantagens**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Desvantagens**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- ### "It does what is offering" — 5.0/5 > **Pedro** | *16 de março de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Vantagens**: Good set of options and features which makes it a great solution > > **Desvantagens**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to ----- Page: 1 / 2\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/146056/akita?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/146056/akita) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Structured Data