Quem usa Mozeo?

O Mozeo atende clientes de todos os tamanhos em vários mercados nos EUA e Canadá.

O que é Mozeo?

Com milhares de clientes, o Mozeo é ideal para iniciantes e especialistas. Você terá acesso sem interrupção a um painel carregado de recursos que inclui gerenciamento de contatos, palavras-chave para dispositivos móveis, SMS, MMS, conversas em texto, relatórios e muito mais. O melhor de tudo é que o suporte é incomparável: índice de 99% de satisfação do cliente há três anos seguidos.

Mozeo - Informação

Mozeo

https://www.mozeo.com

Fundada em 2007

Mozeo - Preços

Mozeo a partir de 5,00 US$/uma vez. Mozeo não possui uma versão gratuita, mas oferece versão de teste grátis. Veja mais informações sobre preços do Mozeo abaixo.

Preço inicial

5,00 US$/uma vez

Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Sim

Implantação

Nuvem, SaaS, web

Formação

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

Horário comercial

Online

Recursos do Mozeo

Sistemas de SMS em Massa
Concurso por SMS
Cupons móveis
Códigos curtos
Enquetes/votações
Gerenciamento de contatos
MMS
Mensagens de texto em massa
Mensagens em dois sentidos
Mensagens programadas
Palavras-chave móveis
Personalização de mensagens
Relatórios e análise de dados

Mozeo - Avaliações

Exibindo 5 de 45 avaliações

Geral
4.7/5
Praticidade
4.6/5
Atendimento ao cliente
4.7/5
Recursos
4.2/5
Relação qualidade/preço
4.7/5
Caitland O.
Communications & Commercial Services Director
Imobiliárias
Usou o software para: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    4/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    Não avaliado
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 22/06/2018

"Texting made easy and affordable!"

Vantagens: It's very easy to use, and customer support is great. I had a complaint one time and got a reply that it could take up to 24 hours to get a response, and I had a response within 30 minutes. There are some great features, like the landing pages as well. It's also more affordable than some competitors when you need a LOT of texts!

Desvantagens: I wish there was a way to have the texting come from a name instead of a 5 digit number. The landing pages can also be a bit tricky to format if you want to include pictures. I tried to include a graphic and had to resize it several times before I got it right.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 22/06/2018
Avaliador Verificado
Marketing Coordinator
13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    3/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    4/5
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 02/01/2018

"Easy to use for text campaigns"

Comentários: People these days don't answer their phones and I don't want my messages to get lost in a sea of emails for our candidates. Mozeo lets me text someone right away and get their attention. I get much higher response rates via text message campaigns.

Vantagens: My company uses this product solely for text message campaigns and it works great. The dashboard is very easy to work through and understand. Uploading contacts to a list is also very simple. I was worried at first that it would take several minutes or even hours for contacts to successfully load to a list, to my surprise it only takes a couple seconds. Helps eliminate down time. When creating a text message, Mozeo makes it very easy to add an external link and Mozeo helps me keep track of how many characters I have left in a message before I reach my maximum allotted characters. I also like that I can see individual's responses. Whether they have questions, comments or concerns - I am able to quickly respond to that person via another text in a couple minutes.

Desvantagens: When I am about to send a text message, I have the choice to "send to groups" to my message...on that following page it would be so appreciated if I could see how many people are in each group. A little number in bold next to each list so I can see when I combine certain contact group lists how many people I am sending to. I would also like more in depth reports on each text campaign. The "My Reports" section of Mozeo only lets me see reports based on a time frame. Sometimes I send three or four text campaigns in one day. I'd like to see each individual campaign's report - not all three or four text message reports as a whole.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 02/01/2018
Malkie R.
Director of Case Management
Usou o software para: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    3/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 15/05/2018

"Mozeo has really helped me with staffing cases efficiently and easily. "

Vantagens: The best thing I love about the system is the groups option - I do not need to send out a message to all my contacts at same time.

Desvantagens: Since I send out multiple messages per day, I do not like the way the replies come in. There's no way to see to which message a provider is replying "yes" to. If you can find a way to have the messages be received in a way that I know to which message it corresponds to, that will be very helpful.
Another thing would be for the system to let us know when a provider opts out of text or email. It is not clear enough. And if someone did opt out, how does she opt back in without me having to delete and re-add the contact?
Third, very little character limit when texting individually with providers.
Lastly, the emails should have option to have regular text bodies...not sections and stuff.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 15/05/2018
Heather H.
Insurance Sales Agent
Seguros, 13-50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    3/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    Não avaliado
  • Probabilidade de recomendação
    5/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 18/12/2018

"Easy Enough"

Vantagens: The site is very user friendly and the support is very fast at getting back to you

Desvantagens: Every time you send a text, the page refreshes and you lose your spot in your inbox.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 18/12/2018
William F.
Vice President
Publicidade e marketing, 13-50 funcionários
Usou o software para: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 27/09/2019

"Great Texting Software for Teams of All Sizes"

Vantagens: What I like most about Mozeo is that it is extremely easy to setup and get rolling for my team. It was easy to setup routing for the responses that came through and the leads were routed correctly and efficiently.

Desvantagens: The cost of the software is what ultimately drove our company to other competitors in the market.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 27/09/2019