WellnessLiving

da WellnessLiving Systems

Quem usa o WellnessLiving?

WellnessLiving is affordable, reliable, and versatile. It is full-featured with no add-ons required, reducing costs and saving time. Its intuitive interface is highly visual and user-friendly.

Conheça o WellnessLiving

WellnessLiving is an all-in-one solution for your Fitness Studio! We feature appointment scheduling, email marketing, robust reporting, rewards programs, client progress logs, reputation management, merchant processing and payroll among other features. There are no pricey add-on fees to embed your schedule into your site, generate reviews, send emails/SMS notifications, utilize a rewards program or automate marketing. WellnessLiving was built by our customers, for our customers!

WellnessLiving - Informação

WellnessLiving Systems

https://www.wellnessliving.com

Fundada em 2012

WellnessLiving - Vídeo
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Compare o WellnessLiving com produtos similares

Preço inicial

59,00 US$/mês
25,00 US$
129,00 US$
25,00 US$

Versão gratuita

Versão gratuita Não
Versão gratuita Sim
Versão gratuita Não
Versão gratuita Sim

Teste grátis

Teste grátis Não
Teste grátis Sim
Teste grátis Não
Teste grátis Sim

WellnessLiving: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do WellnessLiving

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento de tarefas
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • Campos personalizáveis
  • Controle de comparecimento
  • Controles/permissões de acesso
  • Cronograma de instalações
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de reservas
  • Gestão do quadro de horários
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicador de disponibilidade
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Planejamento de pessoal
  • Portal de autoatendimento
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Agendamento

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de grupo
  • Alertas/notificações
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Compromissos recorrentes
  • Confirmação/lembretes
  • Controles/permissões de acesso
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de reservas
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicador de disponibilidade
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos online
  • Painel de atividades
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Agendamento de Compromissos

  • API
  • Acesso para Celular
  • Administração de website
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Alertas/notificações
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Contas de associados
  • Contas de clientes
  • Controle de comparecimento
  • Cronograma de instalações
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de associação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de equipes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de instrutores
  • Gestão de reservas
  • Gestão de visitantes
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do associado
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas online

Ver lista completa de Sistemas de Gerenciamento de Clubes

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento de eventos
  • Alertas/notificações
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Classificações/avaliações
  • Cobrança e faturamento
  • Controles/permissões de acesso
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de canais
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão de taxas
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Mensagens de SMS
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Observações da reserva
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Reserva de atividades
  • Reserva de terceiros
  • Reservas de quartos
  • Reservas em grupo
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Suporte do cliente
  • Várias localizações
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Sistemas de Reservas Online

  • API
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Controle de comparecimento
  • Cronograma de instalações
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão de associados
  • Gestão de calendários
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão do pessoal
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos online
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas para Estúdio de Pilates

  • API
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de compromissos
  • Alertas/notificações
  • Aplicativo móvel para clientes
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados do cliente
  • Compromissos recorrentes
  • Confirmação/lembretes
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de aluguel de cabines
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing por SMS
  • Gestão de reservas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Para spas e salões de beleza
  • Perfis de clientes
  • Pesquisas do cliente
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas para Salão de Beleza

  • API
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Alertas do celular
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Calendário de eventos
  • Compromissos recorrentes
  • Confirmação/lembretes
  • Conformidade com HIPAA
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de marketing por SMS
  • Gestão de reservas
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Lembretes de chamadas
  • Lembretes de pagamento
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  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Processamento de cartões de crédito
  • Questionários e feedback
  • Reagendamento
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Software de Aviso de Compromissos

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  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de tarefas
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  • Códigos/ícones com cores
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  • Ferramentas de colaboração
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  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de reservas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do quadro de horários
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
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  • Livro de endereços
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  • Modelos personalizáveis
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  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
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  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Calendário

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  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Check-in e check-out pessoal
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Contas de clientes
  • Controle de comparecimento
  • Cronograma de instalações
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de associação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de classes
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de instrutores
  • Gestão de lista de espera
  • Gestão de reservas
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  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas online
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Fitness

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Administração de website
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  • Agendamento de eventos
  • Banco de dados de associados
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
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  • Controle de comparecimento
  • Controles/permissões de acesso
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Diretório de associados
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  • Gestão de calendários
  • Gestão de comitês
  • Gestão de comparecimento
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  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
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  • Modelos personalizáveis
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do associado
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Renovação de inscrições
  • Tipos de associados

Ver lista completa de Software de Gestão de Membros

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  • Compras e recebimento
  • Contabilidade
  • Controle de horas e despesas
  • Controle do tempo do projeto
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  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de calendários
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de clientes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
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  • Gestão financeira
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  • Integração da contabilidade
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  • Orçamentos/estimativas
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  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis

Ver lista completa de Software de Gestão de Negócios

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  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
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  • Convites e lembretes por e-mail
  • Folha de pagamento e comissões
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing por SMS
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico de transações
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
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  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
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  • Marketing por e-mail
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  • Modelos personalizáveis
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Para spas e salões de beleza
  • Planejamento de pessoal
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
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  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de SPA

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  • Agendamento de eventos
  • Alertas/notificações
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  • Calendário de eventos
  • Classificação de faixas
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  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Comunicação com associados
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  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
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  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
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  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software para Artes Marciais

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  • Agendamento de eventos
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  • Calendário de eventos
  • Check-in/Check-out
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  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
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  • Controle de comparecimento
  • Cronograma de instalações
  • Formulários personalizáveis
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  • Gestão de calendários
  • Gestão de cartões de crédito
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  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão do pessoal
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  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
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  • Pagamentos online
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  • Relatórios em tempo real
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  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software para Centro de Yoga

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  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Calendário de eventos
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  • Gerenciamento de repertórios
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  • Gestão de comparecimento
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  • Portal do cliente
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  • Processamento de pagamentos ACH
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  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software para Escola de Música

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  • Calendário de eventos
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  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Contas de clientes
  • Controle de comparecimento
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão de alunos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de classes
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
  • Gestão de figurino
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de instrutores
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  • Gestão do pessoal
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  • Pagamentos online
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  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software para Estúdio de Dança

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  • Criação de diagramas
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  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de registros
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  • Gestão de compromissos
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de consultórios
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de modelos
  • Gestão de reclamações
  • Gestão de reservas
  • Gestão de seguros
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • História clínica eletrônica/informatizada
  • Importação/exportação de dados
  • Lembretes
  • Modelos de documentos
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento do progresso
  • Notas SOAP
  • Notas sobre o andamento
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  • Painel de atividades
  • Para fisioterapia
  • Planejamento do tratamento
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  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software para Fisioterapeutas

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  • Gestão de descontos
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WellnessLiving - Alternativas

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WellnessLiving - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,4/5

Pontuação média

Praticidade 4,3
Atendimento ao cliente 4,5
Recursos 4,3
Relação qualidade/preço 4,3

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Escreva uma avaliação!
Susan S.
Owner/Instructor
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 2-10 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 30/07/2019

"Customer Service 2nd to none"

Comentários: My overall experience with Wellness Living is big time positive. They actually care about you and want to do a good job. I'm so appreciative because it got to the point where MindBody didn't care at all. They just wanted your money and that was it. Maybe it was because I was a small fish in a big pond and I was expendable. I don't know. However, Wellness Living is the exact opposite. They run their business right and I'm glad to be a part of it. They make my life easier. The software is so easy and intuitive to use that we were up and running full speed upon transition.

Vantagens: The intuitive nature of the software is really nice. It makes sense. I'm still trying to deprogram myself from the complicated nature of MindBodyOnline and not automatically assume things are going to be difficult. When you do have a question during your learning curve or implementation of new things, you simply call or send and email to customer support and they send screen shots and detailed descriptions to help. There's also a Help Suite you can use to look up any particular situation. The features are awesome and the price point for all it is capable of is fantastic.

Desvantagens: I can't think of anything that I don't like. I'm still in my learning curve from switching from MindBodyOnline and anything that I don't understand is from my lack of knowledge of the software. It's getting easier and easier each day as you learn more when certain situations arise. There have been a couple bugs to work out as I had many many many years of data with MindBody to transfer over.

Resposta dos fornecedores

por WellnessLiving Systems em 01/08/2019

Hi Susan!
Thank you so much for leaving your review. At WellnessLiving, we are passionate about providing businesses like yours with the easiest to use software so that you can focus on your clients while we worry about the more technical aspects of your business operations. We are ecstatic to hear that you have learned to use WellnessLiving so quickly and easily, and that you have gotten such great use of our help resources. We are proud to be a part of your business and are so glad that you decided to make the switch. Thanks for choosing WellnessLiving!
-Natasha B. (WellnessLiving Customer Advocate)

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 30/07/2019
Samantha W.
owner
Instalações e serviços de lazer, Profissional autônomo
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 28/04/2021

"Karma Yoga Live"

Comentários: overall good

Vantagens: visually easy to navigate. on demand schedule was included at the time of joining

Desvantagens: Could not get immediate support. had to call the us which was expensive

Resposta dos fornecedores

por WellnessLiving Systems em 03/05/2021

Hey Samantha,

Thanks for the review, we're thrilled you made the switch from Mindbody and chose WellnessLiving! We get customers switching over every day, and many of the stories are the same - the transition was simple and they are now saving a ton of money without needing to pay for additional add-on fees. We take pride in being an all-in-one platform that is easy for you to navigate, and we're always adding even more features to help you get more bang for your buck. We're sorry for the inconvenience reaching Support by phone in the past, we've now added a toll-free support number for all our Australian customers. Our agents are passionate about answering all your questions and helping you succeed with our platform, so please do not hesitate to contact our Support team for any assistance.

Natasha B. (WellnessLiving Customer Advocate)

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 28/04/2021
Neely H.
Owner/Massage Therapist
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 11-50 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    3 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    3 /5
  • Atendimento ao cliente
    4 /5
  • Relação qualidade/preço
    3 /5
  • Probabilidade de recomendação
    5/10
  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 30/12/2019

"Great for Newbies; Not Recommended for Switching"

Comentários: I've been disappointed overall. I had high hopes that switching for MindBody to Wellness Living would be a cost and hassle savings for us. It's neither. While my bookkeeper declares it's saving us money, I know there are countless and invaluable hours of my time not logged that I spend trying to troubleshoot and navigate this software. Training is insufficient for both onboarding and staff follow-up. The importing service is incomplete and resulted in me losing 5 years of detailed sales and attendance data, plus hundreds of class and event descriptions.

Vantagens: The visual layout and function of this software is appealing and easy to read. The overall aesthetics are good. In our initial switch, the function for our clients to update their passwords was excellent and increased our initial participation. It is also fairly easy for new clients to use from our website.

Desvantagens: It is full of bugs and programming shortcomings. Servers are slow. Staff App is buggy and often inoperable. Credit card swiping feature on mobile devices is virtually non-functional. Sensitivity of the software on the "wrong" browser, wrong device, after updates, etc is frustrating. At least once a day I encounter a major function that isn't working. Returning clients have difficulty updating log-ins, staff has trouble navigating the schedules and filters and limitations, notification settings are so convoluted that clients and staff get spammed with useless auto-emails they don't need.

Resposta dos fornecedores

por WellnessLiving Systems em 06/01/2020

Thank you Neely for your feedback. We are pleased to hear that you find the software intuitive and easy to use not only for yourself but for your clients as well.

We are however incredibly sorry to hear that you have encountered difficulty with the platform. Your feedback is vital to our growth and mutual success. Our number one goal is to ensure that yourself, your staff, and your clients are all getting the most out of the WellnessLiving platform.

Neely, a customer support team member will reach out to you shortly to see how they can help. Our support agents are knowledgeable WellnessLiving experts that can help you to optimize your business with our software. Please also refer to the knowledge base day or night for a quick and informative solution! Also, we now have a community forum for our customers to voice their concerns and suggest improvements. We would really appreciate hearing from you there!

Tony M. (WellnessLiving Customer Advocate)

  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 30/12/2019
Gerardo G.
Owner
Esportes, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 03/03/2021

"Best software out there for the money"

Comentários: I am very satisfied. The capabilities, customer service and price are best.
Would lie if I say it was easy to make the switch as the first month you have to learn how to use it but the team at wellnessliving was there every step of the way and always available.

Vantagens: The customer service always helpful and quick to respond. The app elevate to set up appointments and the option on an app for clients to use.

Desvantagens: I like pretty much everything but like most softwares out there there are features so specific to your business needs that might not be available but they work and have implementing tools and engineers that work to try add some of the ideas or features you might need

Resposta dos fornecedores

por WellnessLiving Systems em 08/03/2021

Hi Gerardo,

Thank you for the excellent review! Our software is here to support your business, so you can expect an attentive and diligent agent anytime you contact our Support Team. We know how much businesses can vary in the type of services and operations they run so we've built an extensive array of configurable options into our feature-set to ensure any business can grow using WellnessLiving. Even now, we are always working on improving the software by listening to businesses like you as we continue to add new features and improvements with every update release. WellnessLiving is here to provide an alternative to businesses that are dissatisfied with MindBody's outdated software interface, never-ending price hikes, and abysmal customer support. Your satisfaction is our end goal, and you can always count on us to provide you with the best value for your money. Thanks again for the great review!

Gregory G. (Customer Advocate)

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 03/03/2021
Richard P.
Owner
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 11-50 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/04/2021

"Wellness Living - Easy and Powerful"

Comentários: Besides all the great features of the Wellness Living software, the other over-the-top fabulous thing about switching to Wellness Living has been the way they take such great care of me. Wellness Living made it easy for me to switch to them. And, they provide an ongoing level of customer support that is really game-changing. I feel like they really care about my success. That is so refreshing in today's world.

Vantagens: For me, the biggest pros:
- the system makes it so easy to communicate with my clients (yoga students), so it improves my overall customer service with my clients to a level I did not expect.
- the Wellness Living system has improved communications between me as the yoga studio owner and my staff. Things like Tasks, Notes, Push notifications, and emails.
- There are so many ways to configure things, it has helped our front desk check-in process considerably.
- Clients are using our Wellness Living customer branded app at a level that is so helpful, it makes our lives easier.

Desvantagens: I hope Wellness Living will continue to improve their Achieve app. This app can be so valuable for a yoga studio because everyone is getting so used to using apps now, and most apps having a similar way of navigating, so it can make it so new yoga teachers can learn how to do things with the ap very quickly, which will allow the yoga teacher to handle the check-in of a busy class more easily. Also, I hope Wellness Living increases their options for payment at the yoga studio front desk, as well as makes it more streamlined. My dream is that it is super simple for a yoga student to buy a water or rent a mat or towel, and we can charge them for it with just a few clicks or scans. The process for that works fine now, just every time saver is a big help in those 15 minutes before a yoga class starts and all the students are arriving.

Resposta dos fornecedores

por WellnessLiving Systems em 15/04/2021

Hey Richard,

Thanks for taking the time to write us this amazing review! We're glad WellnessLiving was able to make life a little easier for you and your clients. Our software is there to save you time and to help take the user experience to the next level. We appreciate your positive feedback and you can rest assured that we are always listening. All our decisions in the company are based on the input and consideration of businesses like you, which is why we'll continue to add the new features and improvements you're looking for. The last thing we would want is to become like some of our bigger competitors, where price hikes are the norm and your experience as a business is an afterthought. We know that our company's success depends on the success of the people using our software, and you can always depend on our Support Team to be there for you when you need it! Thanks again for the great review.

Gregory G. (Customer Advocate)

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/04/2021