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O User.com é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um que visa aumentar o engajamento e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para seus clientes.

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Quem usa o User.com?

Pequenas empresas, Startups, Corporações, Agências

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User.com

Fundada em 2015

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38,00 US$/mês
49,00 US$/mês
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User.com: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do User.com

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados de vendas
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados visual
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • CTAs personalizáveis
  • Calendário de marketing
  • Campanhas gota a gota
  • Captura de leads
  • Comunicação multicanal
  • Conteúdo dinâmico
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de e-mails
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing de pesquisa
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Personalização
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Testes A/B
  • Testes multivariados

Ver lista completa de Ferramentas de Automação de Marketing

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de campanhas
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Biblioteca de imagens
  • Bloqueador de spams
  • CRM
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • Distribuição de e-mails
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • Formulários na Internet
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de modelos
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Pesquisas do cliente
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Respondedores automáticos
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Testes A/B

Ver lista completa de Ferramentas de Email Marketing

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Comunicação multicanal
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Elaboração de conteúdo
  • Gamificação
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da comunidade
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de experiência do cliente
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de rotatividade
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Marcação
  • Marketing de multicanal
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes
  • Suporte por vídeo
  • Testes A/B
  • Vários idiomas
  • Widgets

Ver lista completa de Ferramentas de Engajamento com Cliente

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de campanhas
  • Análise de comportamentos
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Bate-papo ao vivo
  • CRM
  • Campanhas gota a gota
  • Captura de leads
  • Conteúdo dinâmico
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de listas
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de leads
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Mapeamento da trajetória do cliente
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Mensagens de texto em massa
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento das redes sociais
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel de atividades
  • Personalização
  • Planejamento de campanhas
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Testes A/B

Ver lista completa de Plataformas de Marketing All-in-One

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Banco de dados de contatos
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Dados demográficos/firmográficos
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de leads
  • Enriquecimento de dados
  • Ferramentas de prospecção
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Inteligência artificial e aprendizado de máquina
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos de pontuação múltipla
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Pontuação personalizável
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Priorização
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Predictive Lead Scoring Software

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Distribuição de leads
  • Ferramentas de prospecção
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários na Internet
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Identificação da conta de destino
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento do progresso
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Personalização de campanhas
  • Pesquisa e filtro
  • Priorização
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de visitantes
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Sincronização de dados
  • Testes A/B

Ver lista completa de Programas ABM

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de atividades
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Orçamentos/estimativas
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Projeções
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Sistema CRM

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de grupo
  • Alertas/notificações
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Compromissos recorrentes
  • Confirmação/lembretes
  • Controles/permissões de acesso
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de reservas
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicador de disponibilidade
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  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Lembretes por e-mail
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos online
  • Painel de atividades
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Agendamento de Compromissos

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/transferência
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Análise de dados em tempo real
  • Arrastar e soltar
  • Assistente virtual
  • Atualização em tempo real
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Comunicação multicanal
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de caixa de entrada
  • Gestão de calendários
  • Gestão de call centers
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de filas
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de modelos
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Histórico do cliente
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Mensagens de SMS
  • Mensagens por voz
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento em tempo real
  • Múltiplas contas de usuário
  • Notificações em tempo real
  • Portal de autoatendimento
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Roteamento de chamadas
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de Atendimento ao Cliente

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Automatização de vendas
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Dados em tempo real
  • Geração de leads
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da atividade de vendas
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de chamadas
  • Gestão de comissões
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de vendas de campo
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão territorial
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de Automação de Vendas

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de retorno de chamada
  • Alertas/transferência
  • Análise de dados em tempo real
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Call center misto
  • Comunicação multicanal
  • Dados em tempo real
  • Discador automático
  • Discador manual
  • Discador preditivo
  • Discador progressivo
  • Distribuição automática de chamadas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de filas
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gravação de chamadas
  • Identificador de chamadas
  • Integração de redes sociais
  • Integração de telefonia por computador
  • Integrações de terceiros
  • Mensagens por voz
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoração de chamadas
  • Painel de atividades
  • Rastreamento de chamadas
  • Rastreamento de interações
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Registro de chamadas
  • Relatório de chamadas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Transferência de chamadas

Ver lista completa de Sistemas de Call Center

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Aprendizado por conta própria
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Biblioteca de conteúdo
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Catalogação/Categorização
  • Categorização/Agrupamento
  • Comentários/notas
  • Controles/permissões de acesso
  • Discussões/Fóruns
  • Edição de texto
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários personalizáveis
  • Fóruns online
  • Gamificação
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Marcação
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Pesquisa de texto completo
  • Portal de autoatendimento
  • Projeções
  • Questionários e feedback
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Suporte para tomar decisões
  • Vários idiomas
  • Widgets

Ver lista completa de Sistemas de Gestão de Conhecimento

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de campanhas
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Comunicação multicanal
  • Concurso por SMS
  • Cupons móveis
  • Códigos curtos
  • Enquetes/votações
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de modelos
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • MMS
  • Marcação
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Palavras-chave móveis
  • Personalização de mensagens
  • Planejamento de campanhas
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Respostas automáticas
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes

Ver lista completa de Sistemas de SMS em Massa

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Chatbot
  • Comunicação multicanal
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de call centers
  • Gestão de estoques
  • Gestão de filas
  • Gestão de help desk
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Marcação
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Pesquisa e filtro
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Widgets

Ver lista completa de Sistemas de Suporte ao Cliente

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Catalogação/Categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Escalonamento de solicitações
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Implantação baseada na web
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Perguntas frequentes (FAQ)
  • Pesquisa e filtro
  • Pesquisas do cliente
  • Portal de autoatendimento
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Roteamento
  • Sincronização de calendários
  • Suporte do cliente
  • XML/RSS

Ver lista completa de Software CRM Online

  • Armazenamento de documentos
  • Automação de marketing
  • Bate-papo ao vivo
  • Digitalização de cartão de visitas/crachás
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de leads
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão territorial
  • Integração de redes sociais
  • Orçamentos/estimativas
  • Previsão
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios e análise de dados
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Software CRM para Pequenas Empresas

  • API
  • Acesso para Celular
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  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
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  • Controle de despesas
  • Controles/permissões de acesso
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão financeira
  • Gestão territorial
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  • Integrações de terceiros
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  • Modelos de e-mails
  • Painel de atividades
  • Para instituições financeiras
  • Pesquisa e filtro
  • Previsão
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de relacionamentos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de calendários
  • Tarefas de equipes

Ver lista completa de Software de CRM Financeiro

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
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  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Controles/permissões de acesso
  • Correspondência de cliente e imóveis
  • Distribuição de leads
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
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  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação
  • Sincronização de dados

Ver lista completa de Software de CRM para Imobiliárias

  • @menções
  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de tarefas
  • Análise de dados em tempo real
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo com o consumidor em tempo real
  • Bate-papo proativo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Comunicação multicanal
  • Controle do progresso de tarefas
  • Ferramentas de colaboração
  • Formulário offline
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Histórico de transcrições/chat
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Marcação
  • Monitoramento
  • Monitoramento do progresso
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Respondedores automáticos
  • Respostas predeterminadas
  • Segmentação geográfica
  • Transferência de arquivos
  • Transferências/encaminhamento
  • Videoconferência

Ver lista completa de Software de Chat ao Vivo

  • API
  • Alertas/transferência
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Análise de sentimentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Bot pré-configurado
  • CRM
  • Captura de leads
  • Chatbot
  • Comunicação multicanal
  • Dados em tempo real
  • Desenvolvimento sem códigos
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de experiência do cliente
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Inteligência artificial e aprendizado de máquina
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Orientação contextual
  • Painel de atividades
  • Para desenvolvedores
  • Pesquisa de linguagem natural
  • Pesquisa e filtro
  • Processamento de linguagem natural
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de engajamento
  • Reconhecimento de tentativas
  • Reconhecimento de voz
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Respondedores automáticos
  • Segmentação de clientes
  • Síntese de discursos
  • Transcrição de bate-papos
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Software de Chatbots

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campanhas gota a gota
  • Captura de leads
  • Ferramentas de prospecção
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de formulários
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão do pipeline
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de banco de dados de leads
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Notificações em tempo real
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de campanhas
  • Páginas de início/formulários web
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de visitantes
  • Relatórios e estatística
  • Respondedores automáticos
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Testes A/B
  • Verificação/validação de leads

Ver lista completa de Software de Geração de Leads

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Arquivo morto e retenção
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Bloqueador de spams
  • CRM
  • Caixas de entrada compartilhadas
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Distribuição de e-mails
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de caixa de entrada
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de filas
  • Gestão de modelos
  • Gestão de respostas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lista negra/branca
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento de e-mail
  • Monitoramento em tempo real
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de e-mails
  • Recuperação de dados
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Respostas predeterminadas
  • Roteamento
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Testes A/B

Ver lista completa de Software de Gerenciamento de Email

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Contatos compartilhados
  • Distribuição de leads
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de prospecção
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marcação
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Pesquisa e filtro
  • Previsão de vendas
  • Processamento de lotes
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação
  • Sincronização de calendários
  • Sincronização de dados
  • Sistema de calendário ou lembretes

Ver lista completa de Software de Gestão de Contatos

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de tendências de vendas
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de leads
  • Ferramentas de prospecção
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de fonte
  • Rastreamento de interações
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads

Ver lista completa de Software de Gestão de Leads

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de campanhas
  • Agendamento de notificações
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Campanhas gota a gota
  • Comunicação multicanal
  • Formulários personalizáveis
  • Geolocalização
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de modelos
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas campanhas
  • Notificações de vencimento
  • Notificações em tempo real
  • Notificações pela Internet
  • Notificações por push
  • Notificações visuais
  • Painel de atividades
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Segmentação contextual
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de dispositivos
  • Segmentação geográfica
  • Testes A/B
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Software de Notificações Push

  • API
  • Acompanhamento da atividade do cliente
  • Agendamento de campanhas
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Arrastar e soltar
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados do cliente
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Controles/permissões de acesso
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de publicidade
  • Gestão de visitantes
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento das redes sociais
  • Múltiplas campanhas
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel de atividades
  • Personalização
  • Planejamento de campanhas
  • Promoção social
  • Publicidade social
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de visitantes
  • Recomendações
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Ressegmentação por celular
  • Retargeting de redes sociais
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação geográfica
  • Segmentação por comportamentos
  • Segmentação por público
  • Testes A/B

Ver lista completa de Software de Retargeting

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Comunicação multicanal
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de call centers
  • Gestão de help desk
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Macros e modelos de respostas
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Priorização
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento automático
  • Supervisão de rede

Ver lista completa de Software de Tickets de Atendimento ao Cliente

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de retorno de chamada
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Banco de dados de contatos
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Chatbot
  • Comunicação multicanal
  • Dados em tempo real
  • Discador automático
  • Discador preditivo
  • Distribuição automática de chamadas
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da qualidade
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de filas
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão de pessoal
  • Gestão do desempenho
  • Gravação de chamadas
  • Histórico do cliente
  • Identificador de chamadas
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração de telefonia por computador
  • Integrações de terceiros
  • Interface do agente
  • Mensagens por voz
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoração de chamadas
  • Painel de atividades
  • Rastreamento de chamadas
  • Rastreamento de interações
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Relatório de chamadas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento automático
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Transferência de chamadas

Ver lista completa de Software para Central de Atendimentos

  • @menções
  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Chat com vídeo
  • Comentários/notas
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle do tempo do projeto
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de calendários
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Marcação
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento da atividade dos funcionários
  • Monitoramento do progresso
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Priorização
  • Projeções
  • Rastreamento de fuso horário
  • Relatórios e estatística
  • Segurança de SSL
  • Softphone
  • Suporte remoto
  • Transferência de arquivos
  • Videoconferência
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Ver lista completa de Software para Trabalho Remoto

User.com - Alternativas

Mais alternativas ao User.com

User.com - Avaliações

Ler todas as 32 avaliações

Pontuação média

Geral
4,7
Praticidade
4,3
Atendimento ao cliente
4,8
Recursos
4,6
Relação qualidade/preço
4,6

Avaliações por pontuação

5
25
4
5
3
1
1
1

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Izabela H.
Izabela H.
Growth Catalyst in Polónia
Usuário do LinkedIn Verificado
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Great all-in-one sales and marketing automation tool

5 há 12 meses

Comentários: We are using User.com to welcome, onboard, support and reengage our users and customers. It's pretty easy-to-use, therefore we were able to save up time to do other tasks. I am amazed by the fact, that this tool was able to help us simplify our daily task enormously.

Vantagens:

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Desvantagens:

Just two extra features in 'Conversations' and it would be ideal: - possibility to search previous chats by keywords - would be great if Grammarly could work in the chat (to prevent mistypes in real-time)

User.com Response

há 12 meses

Thanks so much for your thoughts and review Isabela! It's an absolute pleasure to have you as a customer and work together with you and your team at Bouncer!

Jakub N.
Jakub N.
Web Analyst in Polónia
Usuário do LinkedIn Verificado
Publicidade e marketing, 501-1 000 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Magnificent support, and a good product

4 há 9 meses

Comentários: I was truly satisfied we chose User.com. It wasn't easy to learn, but it was a profitable investment. Make sure you share your know-how with your team so that you're not the only one who understands what's going on under the hood.

Vantagens:

Well, it's their support. I had to spend dozens of hours configuring it and creating well-working automation rules. At that time, I had lots of questions. Too often I heard "it's not possible at the moment", but many times I got five-star assistance, including some extra debugging and programming tips. But in fact, the tool itself does its job very well and if I had to choose the app for marketing automation, I would probably pick User.com again. It has many useful features, they are working perfectly.

Desvantagens:

It has a quite steep learning curve, so you need to invest some time first to learn what you can and what you can't do. It lacks of some basic functions, like subscription management for email subscribers; it also does not let you copy and paste automation blocks, so you often have click, and click, and click…

Avaliador Verificado
Co-founder, web & graphic designer, PM, front-end developer in Polónia
Usuário do LinkedIn Verificado
Software, 11-50 funcionários
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação
Fonte: GetApp

Software with a lot of potential but significant number of errors

3 há 4 anos

Vantagens:

It surely offers a lot of functions - chat, email campaigns, CRM, marketing automations. It has potential to became an all-in-one platform. Support team, yep, UserEnagages support is AWESOME. Other companies could learn from them.

Desvantagens:

UX is simply TERRIBLE, to tell the truth it took me a lot of time to get around some features like sending email campaigns. Mobile app is almost non-functional, so it is safer to assume that there is no mobile app. Web app is SLOW, terribly slow. Chat has a lot of bugs, sometimes it is hard to get ahold which conversation is new.

User.com Response

há 2 anos

Thanks for the feedback! Over the last two years, we've made vast improvements to UX, mobile, fixing bugs, and speeding up the entire database to make functionality and usability key for our users. We would love to invite you back to check the software and see what we've done since you last used it. Thanks!

Avaliador Verificado
Marketing Manager in Polónia
Usuário do LinkedIn Verificado
Contabilidade, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Great software with excellent customer service

5 há 5 meses

Comentários: I'm really content with using User.com, marketing automation and email marketing work really well. Software is easy to use, but if you can't do something by yourself their customer service is always happy to help.

Vantagens:

User.com is really easy to use and have a lot of features. Marketing automation works really well and have great capabilities. Implementation is really easy and onboarding is great.

Desvantagens:

There could be more nice-looking templates to build emails and pop-ups.

Kyrylo T.
Marketing Manager in Ucrânia
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software para: 1 a 5 meses
Fonte da avaliação

Proactive support team

5 ano passado

Vantagens:

Feature-rich software with great automation potential and superb support team. I was impressed when their customer success officer noticed a technical mistake in my automation setup, notified me, and fixed the issue before it messed up my email campaign.

Desvantagens:

User.com automation may be difficult to configure as you need to plan the whole flow ahead. It's not as intuitive as on Intercom, but it can automate more processes in your team and provide you with more insight into the relations with your customers and users.

User.com Response

há 12 meses

Highly appreciate your review and your thoughts about our product Kyrylo including working together on a case study! It has been fantastic to hear your thoughts and feedback about how you're able to use the platform to save so much time!