ConnectWise Automate

Quem usa o ConnectWise Automate?

Provedores de serviços de TI e fornecedores de serviços gerenciados (MSPs)

Conheça o ConnectWise Automate

O ConnectWise Automate, anteriormente LabTech, colaborou estreitamente com os melhores provedores de backup, armazenamento e recuperação de dados de TI da categoria, com extensas linhas de produtos que oferecem uma variedade de recursos e funcionalidades. Por meio dessas integrações, as soluções Automate Backup and Storage podem fornecer proteção e recuperação de dados de máquinas físicas e virtuais, incluindo a nuvem. Seja Windows ou Linux, você tem todas as opções. Faça o tour.

ConnectWise Automate - Informação

ConnectWise

http://www.connectwise.com

Fundada em 1982

ConnectWise Automate - Vídeo
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ConnectWise Automate - Visão geral de preços

O ConnectWise Automate possui uma versão gratuita e oferece versão de teste grátis.


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ConnectWise Automate: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (local)
  • Linux (local)

Formação

  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos

Recursos do ConnectWise Automate

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas de limites
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de rede
  • Atualização em tempo real
  • Compras e recebimento
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerente de linha de base
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de estoques
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de políticas
  • Gestão de recursos de rede
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do desempenho
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Monitoramento
  • Monitoramento de endereço IP
  • Monitoramento de uso da Internet
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Monitoração da largura de banda
  • Notificações em tempo real
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Protocolo simples de gerência de rede (SNMP)
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios de tráfego da Internet
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Segurança de SSL
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Ferramentas de Monitoramento de Redes

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Atualização em tempo real
  • Auditoria de problemas
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de estoques
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de licenças
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Notificações em tempo real
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios de TI
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Ferramentas de TI

  • API
  • Acesso sem supervisão
  • Acompanhamento de atividades
  • Atualização e instalação remotas
  • Atualização em tempo real
  • Autenticação de dois fatores
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Comunicação multicanal
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de diagnóstico
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gravação de sessão
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Logon único
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Múltiplas contas de usuário
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Questionários e feedback
  • Registro de auditoria
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Suporte por vídeo
  • Transferência de arquivos
  • Transferência de sessão
  • Videoconferência
  • Áudio e vídeo bidirecionais

Ver lista completa de Programas de Assistência Remota

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de backup
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de dados seguros
  • Armazenamento de documentos
  • Arquivo morto e retenção
  • Autenticação de dois fatores
  • Backup automático
  • Backup contínuo
  • Backup e recuperação
  • Backup incremental
  • Backup na nuvem
  • Compressão
  • Conformidade com HIPAA
  • Controle de versões
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Criptografia
  • Detecção de duplicados
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de políticas
  • Gestão de recursos
  • Integrações de terceiros
  • Migração de dados
  • Monitoramento
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Opções do servidor local
  • Opções do servidor remoto
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Portal de autoatendimento
  • Recuperação de dados
  • Recuperação de desastres
  • Registro do backup
  • Relatórios agendados/automatizados
  • Relatórios e estatística
  • Replicação de dados
  • Restauração e acesso web
  • Seguimento de status
  • Segurança de SSL
  • Sincronização de dados
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Programas de Backup

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Arrastar e soltar
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Catálogo de serviço
  • Criação de painel
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de relatórios de atendimento
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de estoques
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de lançamento
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Priorização
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL

Ver lista completa de Programas de Serviço de TI

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas de riscos
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Antispam
  • Antivírus
  • Análise de dados em tempo real
  • Armazenamento de dados seguros
  • Auditoria de segurança
  • Autenticação
  • Autenticação de dois fatores
  • Avaliação de riscos
  • Conformidade com HIPAA
  • Conformidade com o PCI
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Filtros
  • Firewalls
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de políticas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Logon único
  • Monitoramento
  • Monitoramento de atividades
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Priorização
  • Rastreamento de eventos
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios de tráfego da Internet
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Resposta a Ameaças
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Segurança de SSL
  • Sistema de detecção de intrusões
  • VPN
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Sistemas de Segurança de Rede

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de manutenção
  • Antivírus
  • Análise de dados em tempo real
  • Atualização em tempo real
  • Backup automático
  • Backup e recuperação
  • Bate-papo ao vivo
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Controle e acesso remoto
  • Dados em tempo real
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de edição
  • Gestão de estoques
  • Gestão de help desk
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de políticas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software MSP (Provedores de Serviços Gerenciados)

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas/notificações
  • Campos personalizáveis
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da manutenção
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de problemas
  • Gestão de recursos
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
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  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Monitoramento
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Portal de autoatendimento
  • Priorização
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Rastreamento de conformidade
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Rastreamento do custo
  • Registro de auditoria
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software de Gestão de Ativos de TI

  • API
  • Acesso à Internet sem fio
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento da sincronização
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de dados seguros
  • Atualização e instalação remotas
  • Autenticação de dois fatores
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Geolocalização
  • Gerenciamento da implantação
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de segurança
  • Gerenciamento de software
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de conteúdo por celular
  • Gestão de dados
  • Gestão de estoques
  • Gestão de políticas
  • Gestão de recursos
  • Gestão de terminais
  • Imagem de marca personalizável
  • Inscrição/Admissão
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Modo quiosque
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento da localização
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Reconhecimento automático de usuários/dispositivos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Seguimento/Análise de uso
  • Segurança de SSL
  • Solução de problemas de conexões sem fio

Ver lista completa de Software de Gestão de Dispositivos Móveis

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas/notificações
  • Antivírus
  • Armazenamento de dados seguros
  • Atualização e instalação remotas
  • Atualização em tempo real
  • Avaliação de riscos
  • Backup automático
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Digitalização automática
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de estoques
  • Gestão de políticas
  • Gestão de toda a rede
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Implantação Automática de Atualizações
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Personalização
  • Portal de autoatendimento
  • Prioridade de Atualização
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Registros de eventos
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Seguimento de status
  • Seguimento/Análise de uso
  • Segurança de SSL
  • Teste de Atualizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Patches Informáticos

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas de riscos
  • Alertas/transferência
  • Antispam
  • Antivírus
  • Análise de dados de riscos
  • Armazenamento de dados seguros
  • Atualização de definições de vírus
  • Auditoria de segurança
  • Autenticação
  • Autenticação de dois fatores
  • Avaliação de riscos
  • Conformidade com HIPAA
  • Controle do acesso
  • Controles/permissões de acesso
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de senhas
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de Contas Privilegiadas
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de políticas
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Logon único
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Painel de atividades
  • Proteção de dados financeiros
  • Proteção de vulnerabilidades
  • Rastreamento de eventos
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Repositório de melhores práticas
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Segurança de SSL
  • Segurança de aplicativos
  • Segurança de dados
  • Sistemas de Segurança de Rede
  • Software de Segurança de Endpoint
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software de Segurança Informática

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de tendências
  • Armazenamento de dados seguros
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Autenticação
  • Backup automático
  • Compras e recebimento
  • Conformidade com HIPAA
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de credenciais
  • Gerenciamento de senhas
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de estoques
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de recursos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Marcação
  • Migração de dados
  • Monitoramento
  • Monitoramento de e-mail
  • Monitoramento de máquinas virtuais
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoração da CPU
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Planejamento de capacidades
  • Portal de autoatendimento
  • Recuperação de desastres
  • Registros de eventos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Segurança de SSL

Ver lista completa de Software de Sistemas Administrativos

  • API
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  • Armazenamento de dados seguros
  • Armazenamento de documentos
  • Arquivo morto e retenção
  • Arrastar e soltar
  • Atualização e instalação remotas
  • Autenticação de dois fatores
  • Backup automático
  • Backup e recuperação
  • Conformidade com HIPAA
  • Controle de acesso de candidatos
  • Controle de versões
  • Controles/permissões de acesso
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de configuração
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de espaços de nomes
  • Gestão de políticas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do desempenho
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  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Logon único
  • Migração de dados
  • Monitoramento
  • Monitoramento de máquinas virtuais
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Portal de autoatendimento
  • Priorização
  • Recuperação de desastres
  • Registros de eventos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
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  • Transferência de arquivos
  • Virtualização de desktops
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software de Virtualização

  • API
  • Aceleração por comportamento
  • Acompanhamento de atividades
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Análise de dados preditiva
  • Atualização em tempo real
  • Colaboração entre vários usuários
  • Compras e recebimento
  • Conformidade com a lei Sarbanes-Oxley
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados de importação e exportação
  • Dados em tempo real
  • Descoberta automática de dispositivos
  • Exames de diagnóstico
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de configuração
  • Gestão de JCL
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de energia
  • Gestão de estoques
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Importação/exportação de dados
  • Integrações de terceiros
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Multiplataforma
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Pesquisa e filtro
  • Portal de autoatendimento
  • Priorização
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Segurança de SSL
  • Sistema de referências cruzadas
  • Visualização de dados

Ver lista completa de Software para Data Center

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de tarefas
  • Alerta em tempo real
  • Antivírus
  • Atualização em tempo real
  • Backup automático
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento da implantação
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão de Remediação
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de estoques
  • Gestão de políticas
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Integrações de terceiros
  • Monitoramento
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Múltiplas contas de usuário
  • Notificações em tempo real
  • Painel de atividades
  • Para MSPs (Serviços gerenciados)
  • Permissões por função
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Seguimento/Análise de uso
  • Supervisão de rede

Ver lista completa de Software para Gestão e Monitoramento Remoto

ConnectWise Automate - Alternativas

Mais alternativas ao ConnectWise Automate

ConnectWise Automate - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,2/5

Pontuação média

Praticidade 3,5
Atendimento ao cliente 3,7
Recursos 4,3
Relação qualidade/preço 3,9

Avaliar software

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James B.
IT Operations Engineer
Serviços de informação, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/05/2020

"By far the best RMM in the network of RMM"

Comentários: Overall, we have been happy with connectwise automate. After coming from Teamviewer, Connectwise is a very robust system that can do way more than we even have the knowledge or time to make happen. Very happy with the software itself.

Vantagens: The best part about Connectwise Automate is the amount of power that it has. We are able to deploy auto run scrips on our very critical infrastructure. The systems are always monitored for down time and automate sends out an alert any time there is an issue. The control console is easy to use and even non-technical users are able to remote into our customer's systems to see what they need. Scripting is robust to say the least.

Desvantagens: Ticketing is a challenge in this platform. It is included, but isn't a very customer friendly interface to work in. Tech support is a challenge to contact and they don't consider much an emergency for support purposes. Being cloud managed, we find that it is slow for time to time and requires a bit more patients than we would prefer. The management console is not Mac OS supported, so using this in an Apple environment can be challenging. You are limited to the web version and it's functions are limited.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/05/2020
Daren A.
President
Serviços e tecnologia da informação, 2-10 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    4 /5
  • Relação qualidade/preço
    4 /5
  • Probabilidade de recomendação
    8/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/12/2019

"Connectwise Automate"

Comentários: We are using Connectwise Automate for taking care of customers on a managed service contract.

Vantagens: There are many, many features in Connectwise Automate that will help you help your customers with their computer needs.

Desvantagens: Although the software is very feature rich, it seems very cumbersome and not easy to use from day one. In almost every step, we have had to take classes to figure out how to do things.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/12/2019
Andrew W.
Manager, Centralized Services
Serviços e tecnologia da informação, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    4 /5
  • Praticidade
    3 /5
  • Recursos e funcionalidades
    2 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    3 /5
  • Probabilidade de recomendação
    3/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/03/2021

"ConnectWise Automate - box of LEGO with no instructions"

Vantagens: ConnectWise Automate empowers users to perform generally complex tasks such as patching and monitoring with ease. The scripting engine is extremely powerful and allows anyone with zero to little programming knowledge to perform automation tasks.

Desvantagens: ConnectWise has yet to realized the world is moving to the cloud. Monitoring servers is no longer important, cloud services are. There is no cloud awareness in the system, which is going to force partners to pilot to other systems.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/03/2021
Benjamin B.
IT
Companhias aéreas/Aviação, 501-1000 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    1 /5
  • Praticidade
    1 /5
  • Recursos e funcionalidades
    1 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    1 /5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 01/04/2020

"Should be call "Connectwise Autodraft""

Comentários: The business is a con. They tell you they have a "guarantee" which they make impossible to obtain. will continue to bill you regardless fo whether the product works or not.

Vantagens: The software has its pros (connectwise screenconnect is the only good thing). The automation will automatically restart services or auto-approve and apply windows update on a schedule. When it isn't crashing or causing servers to crash that is.

Desvantagens: It CONSTANTLY crashes. It will cause servers to crash. Only some automation features work. No support is ever avaaible to resolve issues. The ones that do respond don't know their own product.

  • Fonte da avaliação 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Avaliado em 01/04/2020
Jordan F.
IT Manager
Serviços e tecnologia da informação, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/03/2021

"Connectwise Automate"

Comentários: Connectwise Automate has great customer support as well as an amazing slack group of other sys admins and developers that are more than willing to help out others and get them going on the right track. I have loved using Automate and I don't think I will ever use anything else.

Vantagens: Connectwise automate is by far the best RMM tool on the market, It allows you to create a ton of custom monitoring alerts and the wizard makes it super easy to accomplish.

Desvantagens: The implementation can be very dry but just hang in there as it is all worth it.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/03/2021