BookSteam

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pequenas e grandes empresas

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O BookSteam é um software de agendamento baseado na nuvem, destinado a pequenas e grandes empresas em todo o mundo. O BookSteam oferece uma ampla gama de ferramentas flexíveis de gestão de calendários que automatizam o processo de agendamento de compromissos e aulas para você e clientes. Esteja à frente da concorrência, promova e amplie os negócios com o BookSteam!

BookSteam - Informação

BookSteam

http://booksteam.com

Fundada em 2013

BookSteam Software - 1
BookSteam Software - 2
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BookSteam Software - 4
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BookSteam Software - 3 - miniatura
BookSteam Software - 4 - miniatura

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19,95 US$/mês
59,00 US$/mês
10,00 US$/mês
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BookSteam: implantação e suporte

Assistência

  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Bate-papo

Implantação

  • Nuvem, SaaS, baseado na web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (celular)
  • iPhone (celular)
  • iPad (tablet)

Formação

  • Ao vivo online
  • Documentos

Recursos do BookSteam

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento de tarefas
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Banco de dados do cliente
  • Campos personalizáveis
  • Controle de comparecimento
  • Controles/permissões de acesso
  • Cronograma de instalações
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de reservas
  • Gestão do quadro de horários
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Indicador de disponibilidade
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Planejamento de pessoal
  • Portal de autoatendimento
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Agendamento

  • API
  • Acesso para Celular
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de grupo
  • Alertas/notificações
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Calendário de eventos
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Compromissos recorrentes
  • Confirmação/lembretes
  • Controles/permissões de acesso
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de reservas
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicador de disponibilidade
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos online
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  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas de Agendamento de Compromissos

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  • Acesso para Celular
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  • Classificações/avaliações
  • Cobrança e faturamento
  • Controles/permissões de acesso
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de canais
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão de taxas
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Mensagens de SMS
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Observações da reserva
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Reserva de atividades
  • Reserva de terceiros
  • Reservas de quartos
  • Reservas em grupo
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Suporte do cliente
  • Várias localizações
  • Vários idiomas

Ver lista completa de Sistemas de Reservas Online

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  • Calendário de eventos
  • Cobrança e faturamento
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  • Controle de comparecimento
  • Cronograma de instalações
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão de associados
  • Gestão de calendários
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de eventos
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão do pessoal
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
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  • Mensagens de SMS
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  • Pagamentos online
  • Painel de atividades
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas para Estúdio de Pilates

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  • Armazenamento de documentos
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  • Banco de dados do cliente
  • Banho e tosa a domicílio
  • Catálogo de serviço
  • Cobrança e faturamento
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  • Confirmação/lembretes
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Formulários personalizáveis
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de registros
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de recibos
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão do pessoal
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  • Integrações de terceiros
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  • Múltiplas contas de usuário
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  • Pesquisa e filtro
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  • Processamento de cartões de crédito
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  • Sincronização de calendários
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Ver lista completa de Sistemas para Pet Shop

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  • Gestão de aluguel de cabines
  • Gestão de calendários
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
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  • Rastreamento de estoque
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Ver lista completa de Sistemas para Salão de Beleza

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Ver lista completa de Software de Aviso de Compromissos

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Ver lista completa de Software de Barbearia

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Ver lista completa de Software de Calendário

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  • Portal do cliente
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  • Testes e tarefas eletrônicas
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Ver lista completa de Software de Ensino

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  • Check-in e check-out pessoal
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  • Gestão de classes
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de eventos
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  • Gestão de inscrições
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Ver lista completa de Software de Fitness

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  • Relatórios em tempo real
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Ver lista completa de Software de Matrícula Escolar

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  • Gestão de reservas
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Ver lista completa de Software de SPA

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  • Gestão de compromissos
  • Gestão de descontos
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  • Gestão de funcionários
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
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  • Histórico do cliente
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  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
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  • Relatórios e estatística
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  • Sincronização de calendários
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Ver lista completa de Software de SPA Médico

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  • Gestão de reservas
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Ver lista completa de Software para Centro de Yoga

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  • Gerenciamento de repertórios
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  • Gestão de calendários
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  • Gestão de clientes
  • Gestão de comparecimento
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  • Gestão de estoques
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  • Gestão de funcionários
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  • Importação/exportação de dados
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  • Inscrição/Admissão
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  • Modelos de e-mails
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  • Portal de pais e alunos
  • Portal do aluno
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos ACH
  • Registro de práticas
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  • Relatórios personalizáveis
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Ver lista completa de Software para Escola de Música

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Ver lista completa de Software para Escola de Natação

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BookSteam - Alternativas

Mais alternativas ao BookSteam

BookSteam - Avaliações

Ler todas as 79 avaliações

Pontuação média

Geral
4,6
Praticidade
4,6
Atendimento ao cliente
4,8
Recursos
4,3
Relação qualidade/preço
4,6

Avaliações por pontuação

5
53
4
22
3
4

Avaliações por tamanho de empresa (funcionários)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Anastasia Y.
Anastasia Y.
President
51-200 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 13/12/2017

"Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm."

Comentários: Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Vantagens: Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Desvantagens: I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 13/12/2017
Sarah W.
Operational Manager
Saúde, bem-estar e condicionamento físico, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/07/2019

"Booksteam - simple, efficient, and effective"

Comentários: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Vantagens: Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Desvantagens: There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 08/07/2019
Cang S.
CEO
Esportes, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    7/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/07/2019

"Missing features, some broken"

Comentários: App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Vantagens: Inexpensive, responsive customer service

Desvantagens: Not good for clients who are children or families with children

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/07/2019
Ekaterina S.
Manager
Serviços ao consumidor, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/07/2019

"The best booking software for the lashes business"

Vantagens: I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Desvantagens: One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 19/07/2019
Erin D.
Owner
Indústria farmacêutica, 2-10 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
  • Praticidade
  • Recursos e funcionalidades
  • Atendimento ao cliente
  • Relação qualidade/preço
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/12/2018

"Quick response with calendar not loading"

Comentários: I love that I do not need to be by a phone to make business happen. I'm spending my time giving massages and running reports, not scheduling. My clients think the site is really easy too.

Vantagens: The smart scheduling option where booksteam calculates online appointment start times automatically. This saves money and keeps my massage therapists booked, making the most use of their time!

Desvantagens: Text reminder doesn't have options to customize. I've had clients try to reply to the text to cancel, and that doesn't work.
I cannot find a place to process customer receipt or printing a list of their past appointments. This would be helpful for submitting documentation for flexible spending or health savings accounts.
Even though the e-mail option works very quickly when there is a customer service issue, I still miss the person to person contact of a phone call. But, my issue was resolved within minutes of sending, so I guess this system works.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/12/2018