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description: Tudo sobre Sierra Gold: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: Sierra Gold - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# Sierra Gold

Canonical: https://www.capterra.pt/software/13196/sierra-gold

> Provedor de solução de contabilidade de chamadas para contas empresariais que utilizam Cisco Call Manager, Avaya, Microsoft e outras infraestruturas de voz.
> 
> Verdict: Rated **4.5/5** by 2 users. Top-rated for **Suporte ao cliente**.

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## Resumo

### Quem usa Sierra Gold?

Organizações com 500 ou mais funcionários que desejam economizar dinheiro e gerenciar sua infraestrutura de voz de maneira eficaz.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.5/5** | 2 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 5.0/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço |  | Based on overall reviews |
| Recursos |  | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | - | ( Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: SAI
- **Location**: El Dorado Hills, EUA
- **Founded**: 1980

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 300,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Target Audience**: 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: inglês
- **Available Countries**: Canadá, Estados Unidos

## Recursos

- Alocação de custos internos
- Cobrança para dados
- Cobrança para voz
- Compatibilidade com linha de celular
- Compatibilidade com linhas fixas
- Duração da chamada
- Geração de relatórios por extensão
- Gestão de chamadas perdidas
- Identificador de chamadas
- Monitoração de chamadas
- Negociação de contratos
- Rastreamento de estornos
- Registro de respondentes
- Relatórios de campanhas inbound
- Relatórios de campanhas outbound
- Seguimento/Análise de uso

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Ferramentas de Contabilidade de Chamadas](https://www.capterra.pt/directory/30083/call-accounting/software)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Contabilidade de Chamadas](https://www.capterra.pt/directory/30083/call-accounting/software)
- [Software de Gestão de Despesas em Telecomunicações](https://www.capterra.pt/directory/30112/telecom-expense-management/software)

## Alternativas

1. [Microcall](https://www.capterra.pt/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews)
2. [CloudTalk](https://www.capterra.pt/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews)
3. [Softeligent](https://www.capterra.pt/software/169798/softeligent) (0 reviews)
4. [SpikeFli Analytics](https://www.capterra.pt/software/150641/telecom-analytics) — 4.6/5 (23 reviews)
5. [Rev.io Billing](https://www.capterra.pt/software/25471/rev-io) — 4.1/5 (26 reviews)

## Avaliações

### "Can I give 6 stars\!\!\!" — 5.0/5

> **Don** | *2 de fevereiro de 2015*
> 
> I wish I could give an extra star\!  When there is an issue, their response time is astonishing and frequently  exceeds my expectations.  The support staff are top notch, courteous, professional and above all, extremely helpful.   The reports are invaluable and flexible.  We have found numerous purposes for the reports, fitting a broad range of anlysis and reporting needs we have as a international company.  Also, the toll fraud reporting has become a staple and intergrated into our daily business process.  Above all, I know we made the right choice when we selected Sierra Gold.

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### "Great product but better team" — 4.0/5

> **David** | *18 de fevereiro de 2015*
> 
> I have been working with Sierra Gold for a long time and think the product is great.  It is simple and easy to use and so is their support.&#13;&#10;&#13;&#10;If you call you get a great person on the phone who always seems to be happy and is always helpful.  They find the answers, work hard and resolve the problems.&#13;&#10;&#13;&#10;Lastly, their product and supports also comes with experience.  These folks who work for SierraGold have so much experience and constantly share their experience.  Therefore, when it it comes to picking a vendor I wish all of them were like SierraGold.

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/13196/sierra-gold)

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| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/13196/sierra-gold> |

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## Structured Data

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