Fivestars

Fivestars

da Fivestars Loyalty

Quem usa o Fivestars?

Pequenas e médias empresas com locais físicos. Atualmente disponível a todas as empresas nos EUA.

Conheça o Fivestars

Precisa de uma maneira melhor para entrar em contato com seus clientes? Mais de 14.000 empresas usam o Fivestars para trazer os clientes de volta com frequência duas vezes maior com ferramentas de marketing de aplicativo móvel, e-mail e texto. Você recebe uma tela sensível ao toque gratuita para cadastrar clientes facilmente. Com o AutoPilot e o Unlimited Promotions, mantenha a posição top of mind ao entrar em contato automaticamente com seus clientes com a oferta certa no momento certo. Receba também relatórios detalhados sobre as visitas e o comportamento de gastos dos clientes.

Fivestars - Informação

Fivestars Loyalty

http://www.fivestars.com

Fundada em 2011

Fivestars - Preços

O Fivestars não possui versão gratuita nem versão de teste grátis. Versão paga do Fivestars a partir de 299,00 US$/mês.

Preço inicial

299,00 US$/mês

Versão gratuita

Não

Teste Grátis

Não

Implantação

Instalado - Mac

Nuvem, SaaS, web

Instalado - Windows

Celular - iOS nativo

Celular - Android nativo

Formação

Pessoalmente

Ao vivo online

Webinars

Documentos

Assistência

Horário comercial

Online

Recursos do Fivestars

Programas de Fidelidade para Pequenas Empresas
Acompanhamento da atividade do cliente
CRM
Gestão de associação
Gestão de descontos
Gestão de recompensas
Portal do associado
Rastreamento de recomendações
Sistema de cartão de fidelidade
Sistema de fidelidade sem cartão
Sistema de vales-presente
Acompanhamento de atividades
CRM
Cartão Fidelidade
Gestão de associação
Gestão de recompensas
Gestão de vales-presente
Portal do associado
Programa de fidelidade
Rastreamento de recomendações
Assinatura eletrônica
Cobrança e faturamento
Cobrança recorrente
Conformidade com o PCI
Integração de PDV
Integração de serviços de processamento de pagamentos
Múltiplos sistemas de pagamento
Pagamentos em pessoa
Pagamentos móveis
Prevenção de fraude de pagamento
Processamento de cartões de débito/crédito
Processamento de criptomoedas
Processamento de pagamentos
Processamento de pagamentos ACH
Processamento de pagamentos online
Relatórios e análise de dados
Segurança de dados
Análise de dados
Análise de dados preditiva
Análise de sentimentos
Análise de texto
Coleta de dados de multicanal
Gerenciamento de comentários negativos
Gestão de pesquisas/enquetes
Gestão do conhecimento
Painel
Segmentação de clientes

Fivestars - Avaliações

Exibindo 5 de 1190 avaliações

Geral
4,6/5
Praticidade
4,6/5
Atendimento ao cliente
4,5/5
Recursos
4,5/5
Relação qualidade/preço
4,5/5
Phoebe T.
Private Tutor
E-Learning, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/06/2020

"Not just for your normal businesses."

Comentários: As I mentioned before, Fivestars has enabled me to engage with my clients and their parents without having to make them spend a lot of money for other tutors and learning academies. They are able to enjoy the coupons and rewards while having the feeling that they can trust my abilities in teaching and tutoring. Fivestars has been easy to use and very important to my business.

Vantagens: I like being able to implement rewards for students that I work with to encourage them to keep on attending tutoring sessions while saving a significant amount of money compared to other starting prices for other private tutors. It is also an incentive for parents or students to push their kids to keep on developing their skills while supporting my own tutoring business.

Desvantagens: There is nothing wrong with this software. I have enjoyed every feature and I am excited for new updates and ways to engage with my clients.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/06/2020
Coty T.
CEO
Varejistas, 13-50 funcionários
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    4/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/09/2019

"Great option for loyalty programs!"

Comentários: Overall, Fivestars has given us the chance to reward our customers and a great price and and an awesome way to manage our promos and program! I'd highly recommend them!

Vantagens: Fivestars made creating and managing our loyalty program in store so fun and easy! It allows us to create promotions, coupons, track loyalties, and customize every aspect of our program!

Desvantagens: Using this software, I have no experienced anything about this that we did not like. It has been a very pleasant and fun experience

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/09/2019
Tara N.
owner
Varejistas, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de um ano
  • Classificação geral
    3/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    2/5
  • Atendimento ao cliente
    1/5
  • Relação qualidade/preço
    1/5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/02/2019

"Lies and then more lies"

Comentários: Horrible
Their rep made promises and now that he is gone they will not honor anything or even acknowledge my issues

Vantagens: It is super easy to use, anyone can figure out how to use it from the front or back end

Desvantagens: The representative who signed us up told us it was a year contract. At the end of that year we could cancel, he promised there would be no new charges after the prepaid year. He no longer works for them. Shortly before payroll was due Fivestars pulled $2400 from our account. We had no warning. I called them, they set up a phone appointment. They never showed for two of those phone appointments. I finally spoke with Silvana who told me they would refund the $2400 if and only if I signed a new contract promising to pay them monthly for the next year We did not want to continue the service, but if i didn't sign that, they would not give me the $2400 back. Even after I signed it, it took them over a week to give the money back. It has been 10 months and we received an email stating that we needed to let the know if we don't want to renew next year. We never received that email the first year, but all the same I clicked on the link to let them know there was no way we were renewing. Guess what? They set up a phone interview, you can't cancel on their website. I got the call from them today and I was able to terminate the contract for two months from now, when the 12 month contract i signed under duress expires. But then, she told me we have to mail back the two tablets. I was quite sure we paid for those becuase that's what their rep who signed us up told me. So now we were told we paid for those up front, but we have to send them back, we even have to pay for t

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 25/02/2019
Willie V.
Owner/operations
Eletrônicos, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    5/5
  • Recursos e funcionalidades
    4/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 16/04/2020

"Higher points earned per purchase over other reward apps"

Comentários: Overall great app for anybody wanting to save a buck or be rewarded for their purchase. It's great that customers are being rewarded for being loyal

Vantagens: Points actually accumulated fairly quick and the program is so user-friendly anybody from a child to a senior citizen can use it with ease

Desvantagens: In my opinion the only downfall is I can't go back and review what I purchased for what I'm getting points for only the amount spent

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 16/04/2020
Roy R.
Marketing Manager
Engenharia mecânica ou industrial, 201-500 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5/5
  • Praticidade
    4/5
  • Recursos e funcionalidades
    5/5
  • Atendimento ao cliente
    5/5
  • Relação qualidade/preço
    5/5
  • Probabilidade de recomendação
    9/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/10/2019

"Fivestars is a wonderful restaurant rewards program that gets your customers back"

Comentários: Overall, I would recommend this customer loyalty program. A large portion of my customers use it and I see them coming back for more.

Vantagens: The best part of this application is my customers get rewards for eating at my restaurant. The more they come, the more points they get. In return the more business I get, a lot of people use this.

Desvantagens: The set up process is a little confusing. I had called customer service for help and was on hold for half an hour.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 11/10/2019