Quem usa esse software?

Bitrix24 is for companies and small businesses. It also suits remote teams who want to keep in touch and collaborate efficiently.

Avaliações médias

351 avaliações
  • Geral 4 / 5
  • Praticidade 3.5 / 5
  • Atendimento ao cliente 4 / 5
  • Recursos 4 / 5
  • Relação qualidade/preço 4 / 5

Detalhes do produto

  • Preço inicial 39,00 US$/mês
    Veja detalhes de preços
  • Versão gratuita Sim
  • Avaliação gratuita Sim, consiga uma avaliação gratuita
  • Implantação Instalado - Mac
    Nuvem, SaaS, web
    Instalado - Windows
    Celular - iOS nativo
    Celular - Android nativo
  • Formação Webinars
    Documentos
  • Suporte 24 horas por dia (representante ao vivo)
    Horário comercial
    Online

Dados sobre o fornecedor

  • Bitrix
  • https://www.bitrix24.com
  • Fundada em 1998

Sobre o Bitrix24

Highly secure, turnkey intranet solution for small and medium-sized businesses designed for effective collaboration, communication, social networking, business process and knowledge management. Allows better knowledge continuity by moving data from network silos and local drives to a well-protected centralized repository. Wikis, blogs and forums ensure social-enabled knowledge bases for improved teamwork.

Recursos do Bitrix24

  • Biblioteca de imagens
  • Campanhas gota a gota
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • E-mail otimizados para celulares
  • E-mails acionados por eventos
  • Editor de e-mail de WYSIWYG
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de modelos
  • Pesquisas do cliente
  • Páginas de início/formulários web
  • Relatórios e análise de dados
  • Respondedores automáticos
  • Testes A/B
  • Acesso móvel
  • Controle de horas
  • Criar subtarefas
  • Ferramentas de colaboração
  • Gamificação
  • Gestão de tarefas recorrentes
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Relatórios e análise de dados
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Visualização de lista de tarefas
  • Visualização de planilhas
  • Visualização em tabela de tarefas
  • Análise de dados
  • Arrastar e soltar
  • Criação de formulários
  • Edição em tempo real
  • Gerenciamento de SEO
  • Modelos
  • Reativo
  • Testes A/B
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas gota a gota
  • Conteúdo dinâmico
  • Inteligência de vendas
  • Lead Scoring
  • Marketing de pesquisa
  • Marketing social
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Segmentação
  • Testes A/B
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de lucratividade
  • Benchmarking
  • Indicadores chave de desempenho (KPI)
  • Indicadores de desempenho
  • Indicadores de tendências e problemas
  • Painel
  • Planejamento estratégico
  • Publicação e compartilhamento
  • Quadros de resultados
  • Relatórios pontuais
  • Chuva de ideias
  • Controle de versões
  • Edição em tempo real
  • Fóruns de discussão
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Vídeo conferência
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Blogs
  • Calendário de eventos
  • Compartilhamento social
  • Diretório de funcionários
  • Galeria de fotos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de newsletters
  • Gestão de questionários
  • Telefonia
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Blogs
  • Calendário de eventos
  • Compartilhamento de arquivos
  • Diretório de funcionários
  • Feed de notícias e atividades
  • Gerenciamento de newsletters
  • Gestão do conhecimento
  • Questionários e feedback
  • Áudio e vídeo conferências
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Ferramentas de colaboração
  • Gestão de carteira
  • Gestão de ideias
  • Gestão de orçamento
  • Gestão de recursos
  • Gráficos de Gantt
  • Metodologias ágeis (Agile)
  • Modelos personalizáveis
  • Métodos tradicionais
  • Portal do cliente
  • Quadro kanban
  • Seguimento do custo até a conclusão
  • Bate-papo em tempo real
  • Biblioteca de mídia
  • Blogs
  • Etiquetagem nas redes sociais
  • Feed de notícias e atividades
  • Gestão de eventos
  • Gestão de grupos
  • Gestão de publicidade
  • Integração de redes sociais
  • Segurança de dados
  • Análise de dados
  • Ferramentas de prospecção
  • Identificação da conta de destino
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Monitoramento da participação
  • Monitoramento do progresso
  • Personalização de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Banco de dados de funcionários
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de tempo offline
  • Controle de tempo por celular
  • Cálculo de horas extras
  • Gestão do quadro de horários
  • Horas faturáveis e não faturáveis
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Registro automático de tempo
  • Taxas de cobrança múltiplas
  • Arquivo morto
  • Compartilhamento de chamadas
  • Gravação acionada por evento
  • Gravação de chamada com vídeo
  • Gravação de chamadas distribuídas
  • Gravação programada
  • Gravação sob demanda
  • Marcar gravação favorita
  • Recuperação instantânea
  • Registro de atividade da tela
  • Transferência de arquivos
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Colaboração
  • Controles/permissões de acesso
  • Criptografia
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Mensagens instantâneas
  • Pesquisa e filtro
  • Registro de auditoria
  • Sincronização em tempo real
  • Arquivo morto e retenção
  • Backup
  • Compartilhamento de arquivos
  • Controle de versões
  • Controle do acesso
  • Criptografia
  • Migração de dados
  • Sincronização de dados
  • Administração da distribuição
  • CRM
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão de RH
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de ativos empresariais
  • Gestão de estoques
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão financeira
  • Relatórios e análise de dados
  • Chamada em espera
  • Comunicações unificadas
  • Criptografia
  • Entroncamento SIP
  • Gerenciamento de contatos
  • Gravação de chamadas
  • Grupos de chamadas
  • Melhoria da qualidade da voz
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas/notificações
  • Cronograma de instalações
  • Gestão de reservas de quartos
  • Planejamento de pessoal
  • Várias localizações
  • Acesso móvel
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de grupo
  • Banco de dados de clientes
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão de reservas de quartos
  • Lembretes de compromissos
  • Pagamentos online
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Várias localizações
  • Alertas/transferência
  • Assistente virtual
  • Base de conhecimento
  • Bate-papo ao vivo
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão de call centers
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de filas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Portal de autoatendimento
  • Questionários e feedback
  • Banco de dados do cliente
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de chamadas
  • Gestão de comissões
  • Gestão de contratos
  • Gestão de leads
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de vendas de campo
  • Gestão territorial
  • Indicadores de desempenho
  • Marketing por e-mail
  • Previsão de vendas
  • Rastreamento de recomendações
  • Bate-papo em tempo real
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Call center misto
  • Discador manual
  • Discador preditivo
  • Discador progressivo
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de escalonamento
  • Gestão de filas
  • Gravação de chamadas
  • Registro de chamadas
  • Relatórios e análise de dados
  • Resposta interativa por voz
  • Roteirização de chamadas
  • Bilheteria
  • Disposição de espaços e salas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de crachás
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de palestrantes
  • Gestão de participantes
  • Gestão de resumos
  • Gestão de serviço de buffet
  • Gestão do patrocínio
  • Promoção social
  • Questionários e feedback
  • Catalogação/Categorização
  • Colaboração
  • Fóruns de discussão
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de conteúdo
  • Pesquisa de texto completo
  • Portal de autoatendimento
  • Árvore de decisão
  • Acesso offline
  • Arquivo morto de documentos
  • Assinatura eletrônica
  • Controle de versões
  • Conversão de tipo de arquivos
  • Ferramentas de colaboração
  • Indexação de documentos
  • Montagem de documentos
  • Rastreamento de conformidade
  • Reconhecimento óptico de caracteres
  • Recuperação de arquivos
  • Retenção de documentos
  • Bilheteria
  • Casamentos e festas
  • Conferências/Convenções
  • Gamificação
  • Gestão de crachás
  • Gestão de exposições e fornecedores
  • Gestão de participantes
  • Gestão de reservas por conjuntos de quartos
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão do patrocínio
  • Promoção das redes sociais
  • Questionários e feedback
  • Chuva de ideias
  • Classificação de ideias
  • Colaboração
  • Painel de atividades
  • Rastreamento de criadores
  • Rastreamento do projeto
  • Seguimento de status
  • Aceita o método Scrum
  • Apto para a metodologia ágil
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de marcos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de edição
  • Gestão de recursos
  • Gestão de requisitos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de testes e controle de qualidade
  • Priorização
  • Quadro de referência de produtos
  • Rastreamento de erros
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Seguimento de status
  • Ações corretivas (CAPA)
  • Classificação de reclamações
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de casos
  • Gestão de formulários
  • Gestão de questionários
  • Gestão do controle de qualidade
  • Monitoramento das redes sociais
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de edição
  • Rastreamento de reclamações do cliente
  • Roteamento
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Bate-papo em tempo real
  • Comunicação multicanal
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de e-mail
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento de interações
  • Roteamento automático
  • Supervisão de rede
  • Alinhamento de cultura
  • Alinhamento dos funcionários
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de objetivos
  • Gestão do desempenho
  • Guias de funcionários
  • Premiação de funcionários
  • Programa de recompensas
  • Programas de saúde e bem-estar
  • Questionários
  • Reconhecimento social
  • Agendamento de problemas
  • Auditoria de problemas
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de escalonamento
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Painel
  • Problemas recorrentes
  • Acesso móvel
  • Cartão perfurado
  • Cartão perfurado online
  • Controle da estação de trabalho
  • Controle de licenças médicas
  • Gestão da folha de pagamento
  • Mensagens instantâneas
  • Rastreamento de funcionários por horas
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Reconhecimento biométrico
  • Relatórios e análise de dados
  • Seguimento de assalariados
  • Bate-papo em tempo real
  • Colaboração
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de conteúdo
  • Pesquisa
  • Banco de dados de funcionários
  • Comentários de 360 graus
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de benefícios
  • Gestão de indenizações
  • Gestão de recrutamento e seleção
  • Gestão de tempo e comparecimento
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do tempo livre
  • Incorporação
  • Perfil dos funcionários
  • Portal de autoatendimento
  • Seguimento dos candidatos
  • Concurso por SMS
  • Cupons móveis
  • Códigos curtos
  • Enquetes/votações
  • Gerenciamento de contatos
  • MMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Palavras-chave móveis
  • Personalização de mensagens
  • Relatórios e análise de dados
  • Acesso móvel
  • Base de conhecimento
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Controle remoto
  • Gestão de acordos de nível de serviço (SLA)
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de mudanças
  • Portal de autoatendimento
  • Discador preditivo
  • Discadores automáticos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de call centers
  • Gestão de telemarketing
  • Integração de voz e dados
  • Monitoração de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Relatórios de campanhas inbound
  • Relatórios de campanhas outbound
  • VoIP
  • Acesso móvel
  • Call center virtual
  • Conferência virtual
  • Diretório de funcionários
  • Gravação de chamadas
  • Monitoração de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Registro de chamadas
  • Roteamento de chamadas
  • CRM
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Discadores automáticos
  • Distribuição de leads
  • Gravação de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Registro de chamadas
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Cálculo da tarifa de seguro
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de comissões
  • Gestão de orçamentos
  • Gestão de políticas
  • Gestão de reclamações
  • Patrimonial & contra acidentes
  • Saúde & bem-estar
  • Administração de pequenos grupos
  • Contabilidade incorporada
  • Controle de chegada de crianças
  • Controle de comparecimento
  • Diretório de associados
  • Doações online
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de eventos
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão de várias plantas
  • Integração da contabilidade
  • Portal do associado
  • Compromissos recorrentes
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de aluguel de cabines
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Perfis de clientes
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Programa de fidelidade
  • Várias localizações
  • Comércio eletrônico
  • Configurador de produto
  • Desenho em 2D
  • Fluxo de trabalho de aprovações
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de renovação
  • Modelagem em 3D
  • Orçamentos e estimativas
  • Portal de autoatendimento
  • Venda guiada
  • Acesso móvel
  • Armazenamento de documentos
  • Cotizações e propostas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão territorial
  • Integração da automação de marketing
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Segmentação
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Catalogação e categorização
  • Controle de respostas por e-mail
  • Gestão do conhecimento
  • Indicadores de desempenho
  • Pesquisa
  • Portal de autoatendimento
  • Rastreamento do suporte ao cliente
  • Análise de dados preditiva
  • Automação de marketing
  • Comunicações com pacientes
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de médicos
  • Gestão de pacientes
  • Registros de história clínica
  • Segmentação por público
  • Agendamento
  • Gestão de contratos
  • Gestão de orçamentos
  • Gestão de projetos
  • Gestão de vendas
  • Gestão do tempo
  • Previsão
  • Rastreamento de clientes
  • Automação de marketing
  • Catálogo de produtos
  • Cotizações e propostas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de listas
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de leads
  • Gestão de projetos
  • Gestão de questionários
  • Gestão territorial
  • Lead Scoring
  • Marketing por e-mail
  • Páginas de início e formulários web
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Suporte do cliente
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de arrecadação de fundos
  • Gestão de associação
  • Gestão de comitês
  • Gestão de doadores
  • Gestão de eventos
  • Gestão de subvenções
  • Gestão de voluntariado
  • Integração de redes sociais
  • Marketing por e-mail
  • Conferência virtual
  • Entroncamento SIP
  • Extensões virtuais
  • Gravação de chamadas
  • Grupos de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Roteamento de chamadas
  • Administração de website
  • Banco de dados de imóveis
  • Comunidades de associados
  • Diretório de associados
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de comitês
  • Gestão de eventos
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Processamento de pagamento online
  • Call Center
  • Converter texto em voz
  • Digitação por teclado do telefone
  • Gestão de questionários
  • Gravação de chamadas
  • Mensagens por voz
  • Múltiplos scripts
  • Personalização da voz
  • Registro de chamadas
  • Roteamento de chamadas
  • Controle de marcos
  • Criação de trajetórias
  • Gestão de iterações
  • Gestão de pendências
  • Gestão de tarefas
  • Monitoramento do KPI
  • Monitoramento do progresso
  • Planejamento de lançamento
  • Planejamento de sprint
  • Priorização
  • Quadro de colaboração
  • Relatórios diários
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de horas e despesas
  • Ferramentas de colaboração
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de carteira
  • Gestão de orçamentos
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recursos
  • Portal do cliente
  • Alertas da conta
  • Controle de despesas
  • Gestão de leads
  • Gestão de marketing
  • Gestão de recursos
  • Gestão territorial
  • Rastreamento de domicílios
  • Rastreamento de influências
  • Rastreamento de relacionamentos
  • Tarefas de equipes
  • Digitalização de cartão de visitas/crachás
  • Distribuição de leads
  • Editor de formulários
  • Enriquecimento dos leads
  • Extração de dados
  • Gamificação
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Notificação de leads
  • Painel
  • Verificação de dados
  • Autoria de cursos integrada
  • Avaliações
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Gamificação
  • Gravação de chamadas
  • Incorporação
  • Indicadores de desempenho
  • Planos de aprendizado
  • Áudio e vídeo conferências
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Comunicados por lote
  • Comunicados sob demanda
  • Comunicação multicanal
  • Conteúdo de vídeo
  • Conteúdo interativo
  • Distribuição de e-mails
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de impressão
  • Gestão de modelos
  • Personalização
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Feed de notícias e atividades
  • Gestão de calendários
  • Gestão de tarefas
  • Linhas de discussão
  • Notificações por push
  • Pesquisa
  • Questionários e feedback
  • Vídeo conferência
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Call Center
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de fax
  • Gravação de chamadas
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Roteamento de chamadas
  • Áudio e vídeo conferências
  • Acesso móvel
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Colaboração entre vários usuários
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de fax
  • Gestão de calendários
  • Gravação de chamadas
  • Mensagens por voz
  • Roteamento de chamadas
  • Áudio e vídeo conferências
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de equipes
  • Notificações por eventos
  • Rastreamento da localização
  • Segmentação do público
  • Testes A/B
  • Configurador de produto
  • Cotação automática
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de catálogos
  • Gestão de descontos
  • Gestão de preços
  • Imagem de marca personalizável
  • Portal do cliente
  • Colaboração
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gestão de apresentações
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de leads
  • Gestão de metas e cotas
  • Gestão de propostas
  • Gestão do desempenho
  • Gestão territorial
  • Agendamento de retorno de chamada
  • Captura de leads
  • Conformidade FTC
  • Conformidade com FCC
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de leads
  • Gravação de chamadas
  • Identificador de chamadas específico da campanha
  • Monitoração de chamadas
  • Resultados de chamadas
  • Transferência de chamadas
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Diretório de funcionários
  • Feed de notícias e atividades
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de tarefas
  • Gestão do conhecimento
  • Questionários e feedback
  • Análise de dados
  • Análise de sentimentos
  • Análise de tendências
  • Análise de texto
  • Coleta de multicanais
  • Gerenciamento de comentários
  • Gestão de atividades
  • Gestão de questionários
  • Gestão do conhecimento
  • Painel
  • Segmentação de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Calculadora de impostos
  • Cobrança de projetos
  • Cobrança por horas
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Faturamento de contingências
  • Faturas personalizáveis
  • Faturação online
  • Gestão de agências de cobranças
  • Múltiplas moedas
  • Pagamentos móveis
  • Pagamentos online
  • Portal de cobrança
  • Processamento de pagamentos
  • Captura de leads
  • Descoberta de contatos
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão do pipeline
  • Identificação de visitantes
  • Importar/exportar contatos
  • Integração de banco de dados de leads
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Segmentação de leads
  • Agendamento
  • Apreciação do desempenho
  • Controle de comparencimento
  • Elaboração de orçamentos e previsões
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de recrutamento
  • Gestão do ciclo de vida do funcionário
  • Mão de obra variável
  • Projeção da mão de obra
  • Rastreamento de habilidades
  • Administração de website
  • Classificados de emprego
  • Comunidades de associados
  • Controle de eleições
  • Diretório de associados
  • Gestão de arrecadação de fundos
  • Gestão de associação
  • Gestão de capítulos
  • Gestão de comitês
  • Gestão de dívidas
  • Gestão de eventos
  • Gestão financeira
  • Marketing por e-mail
  • Portal do associado
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Gestão de canais
  • Gestão de leads
  • Marketing por e-mail
  • Múltiplas campanhas
  • Banco de dados de contatos
  • Contatos compartilhados
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão de leads
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Importar/exportar contatos
  • Pesquisa e filtro
  • Rastreamento de interações
  • Segmentação
  • Acesso móvel
  • Automação dos processos comerciais
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Controles/permissões de acesso
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Gerenciamento de documentos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de formulários
  • Gestão de tarefas
  • Integrações de terceiros
  • Painel personalizável
  • Plataforma no-code
  • Rastreamento de conformidade
  • Acompanhamento de atividades
  • Captura de leads
  • Distribuição de leads
  • Ferramentas de prospecção
  • Gestão de campanhas
  • Gestão do pipeline
  • Lead Nurturing
  • Lead Scoring
  • Rastreamento de fonte
  • Segmentação de leads
  • Agendamento
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Compras
  • Controle de horas e despesas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de marketing
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de projetos
  • Gestão financeira
  • Indicadores de desempenho
  • Alertas/notificações
  • Automação dos processos comerciais
  • Colaboração
  • Controles/permissões de acesso
  • Gestão das regras comerciais
  • Gestão virtual do fluxo de trabalho
  • Mapeamento de processos
  • Modelagem de processos & Design
  • Rastreamento de mudanças do processo
  • Alocação de recursos
  • Arrastar e soltar
  • Gerenciamento da utilização
  • Gestão de capacidades
  • Pesquisa filtrada
  • Planejamento de pessoal
  • Previsão da demanda
  • Rastreamento de habilidades
  • Visualização de dados
  • Alertas/notificações
  • Arrastar e soltar
  • Controle de marcos
  • Código de cores
  • Gestão de tarefas
  • Modelos
  • Monitoramento de capacidades
  • Monitoramento do progresso
  • Rastreamento de dependências
  • Agendamento de postagens
  • Análise de dados
  • Filtragem por palavras chave
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de múltiplas contas
  • Publicação automática
  • Rastreamento de conversão
  • Segmentação do cliente
  • Análise de dados preditiva
  • Calendário de marketing
  • Colaboração
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Elaboração de orçamentos e previsões
  • Ferramentas de apresentações
  • Fluxograma
  • Gestão de despesas
  • Planejamento de mídia
  • Rastreamento do projeto
  • Bate-papo de equipe
  • Colaboração
  • Compartilhamento de arquivos
  • Criação de banco de dados
  • Criação de documentos
  • Ferramentas de apresentações
  • Gerenciamento de notas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de tarefas
  • Pacote do Office
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de fax
  • Gravação de chamadas
  • Identificador de chamadas
  • Registro de chamadas
  • Transferência de chamadas
  • Áudio e vídeo conferências
  • Alertas da conta
  • Análise de perdas e ganhos
  • Controle e análise de dados de uso
  • Estado de saúde
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da receita
  • Gestão de contas
  • Gestão do ciclo de vida do cliente
  • Incorporação
  • Participação do cliente
  • Acompanhamento de atividades
  • Cobrança e faturamento
  • Controle de despesas
  • Controle de horas
  • Controle de horas pelo cliente
  • Controle de horas pelo projeto
  • Gestão de reembolsos
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  • Discagem automática
  • Distribuição de leads
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de dados
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão do desempenho
  • Gravação de chamadas
  • Lead Scoring
  • Painel

As avaliações mais úteis do Bitrix24

A Secret Jewel

Avaliado em 20/08/2018
Jorge rene A.
Consultor Independiente de TI
Segurança de rede e informática, 2-10 funcionários
Usou o software para: Mais de um ano
Fonte da avaliação 
5/5
Geral
4 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço
Probabilidade de recomendação:
Pouco provável Muito provável

Comentários: Ok, I have been using Bitrix24 for several years now... sometimes for little things, some other times just for testing and understand how the product has been changing over the time, but right now is a true hidden jewel for me. This CRM delivers everything in one package, I can run almost my entire company on it. CRM, Prospects, Projects, Intranet, Workflows, Phones, Unified Communications, etc. If this piece of software adds accounting and financials to the packages, it would be a one-stop solution for every entrepreneur. I think that the most valuable feature I ever see on this tool is the fact that the CRM processes are truly customizable... I mean, most of the CRM systems let you customize small things like the field name, some behaviors and some other little stuff (almost meaningless), however, Bitrix24 lets you change everything to fit from a single person orden processing to a multilanguage sales operation, super easy, and if you need to try different angles, you can create multiple pipelines with different configurations... As i said before, I have tried Bitrix24 in the past, also worked with most of the popular ones (from Microsoft to Zoho and NoCRM) and since i rediscover the new features and funcitionalitis from Bitrix 24 im not looking aymore You can try it for free and send me a comment about it.

Vantagens: 1.-) Super customizable, multi pipelines, streamlined CRM
2.-) Great team management and employee time sheets system
3.-) Unified communications
4.-) the ability to attach phone numbers to it (and make and receive calls)
5.-) Multichannel contact widget for your website, directly connected to the CRM
6.-) Automation and visual workflow designer
7.-) website builder included (awesome for landing and squeeze pages)
8.-) Taks, Schedule and project management
9.-) Great community support

Desvantagens: - The free version attaches a Bitrix24 reference at the bottom of every email.
- A couple of functions are not polished or clear enough (at least for me).
- Don't have an accounting feature.

Everything your team needs to get things done on one page, which can be a bit of a problem

Avaliado em 27/06/2018
Rick P.
Director
Usou o software para: 6 a 12 meses
Fonte da avaliação 
4/5
Geral
3 / 5
Praticidade
5 / 5
Recursos e funcionalidades
4 / 5
Suporte ao cliente
5 / 5
Relação qualidade/preço

Vantagens: Bitrix24 has an astonishing number of advanced services available in its free tier -- basically everything except Advanced CRM and Tasks or a lot of online storage, restricted to 12 users. That has to be some kind of record for a service of this type and power. 12 users! For a small business that needs a comprehensive space to communicate, collaborate, get things done, follow up leads, even answer emails and make telephone calls! I really can't think of a more powerful solution at this price. The Activity Stream is among the best of its kind. The paid plans are also very reasonable considering what you get. There's even a special plan at $69/month for businesses that don't need a lot of users or storage space but have a lot of sales to make and/or leads to follow up on. That strikes me as very very smart. The price is this aggressive, I would imagine, because of the traction of well-known solutions like Salesforce, which all the better for consumers, of course.

Desvantagens: Even though I appreciate everything there one page ready for me to use, the sheer amount of choices can be a bit daunting. Luckily, the lefthand nav can be configured so you can hide stuff you don't need. The design looks to my eyes about 5 years out of style so the UI could use an upgrade, for sure. I'm not sure design is this company's strong point. For instance, the default desktop image makes the menu items hard to read. These seems like quibbles though, don't they. My team ultimately decided on another collaborative space because our needs were half-editorial and Bitrix24 can't really help you there.

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