ShopKeep

da ShopKeep By Lightspeed

Quem usa o ShopKeep?

Varejo de pequeno e médio porte, restaurantes de serviço rápido e de serviço completo e bares nos Estados Unidos.

Conheça o ShopKeep

Tudo o que o ShopKeep faz dá suporte a empresas independentes em crescimento. Fundada por um empresário de sucesso, a ShopKeep fornece um sistema intuitivo, seguro e de ponto de venda para tablets, com um software que capacita os estabelecimentos comerciais a administrarem negócios mais inteligentes otimizando a equipe, regulando o estoque e acessando relatórios de vendas e informações de clientes em uma única plataforma integrada baseada em nuvem. Com mais de 25.000 clientes, a premiada equipe de atendimento ao cliente do ShopKeep está disponível sem interrupção e oferece suporte robusto.

ShopKeep - Informação

ShopKeep By Lightspeed

https://www.shopkeep.com

Fundada em 2008

ShopKeep - Vídeo
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ShopKeep - Visão geral de preços

O ShopKeep possui uma versão gratuita, mas não oferece versão de teste grátis.


Versão gratuita

Sim

Teste grátis

Não

ShopKeep: implantação e suporte

Assistência

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Implantação

  • Nuvem, SaaS, web
  • Celular - iOS nativo

Formação

  • Ao vivo online
  • Webinars

Recursos do ShopKeep

  • Assinatura eletrônica
  • Gestão de comissões
  • Gestão de descontos
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de vales-presente
  • Integração de comércio eletrônico
  • Leitura de códigos de barras
  • PDV para restaurantes
  • PDV para varejo
  • Perfis de conta de cliente
  • Programa de fidelidade
  • Várias localizações

Ver lista completa de Sistemas PDV

  • Comércio eletrônico
  • Gestão de comissões
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de preços
  • Gestão de vales-presente
  • Leitura de códigos de barras
  • PDV para restaurantes
  • Permissões de acesso a usuários
  • Ponto de venda para bares
  • Rastreamento de devoluções
  • Rastreamento de vendas
  • Suporte de programa de fidelidade

Ver lista completa de Sistemas PDV para iPad

  • Assinatura eletrônica
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente
  • Conformidade com o PCI
  • Integração de PDV
  • Integração de serviços de processamento de pagamentos
  • Múltiplos sistemas de pagamento
  • Pagamentos em pessoa
  • Pagamentos móveis
  • Prevenção de fraude de pagamento
  • Processamento de cartões de débito/crédito
  • Processamento de criptomoedas
  • Processamento de pagamentos
  • Processamento de pagamentos ACH
  • Processamento de pagamentos online
  • Relatórios e análise de dados
  • Segurança de dados

Ver lista completa de Sistemas de Pagamentos

  • Análise da nutrição
  • Calculadora de custos de mão de obra
  • Definição de custos de receitas e fórmulas
  • Etiquetas de nutrição e ingredientes
  • Gerenciamento de receitas e fórmulas
  • Gestão da contabilidade
  • Gestão da produção
  • Gestão de clientes
  • Gestão de estoques
  • Gestão de vendas
  • Histórico de vendas

Ver lista completa de Sistemas para Padaria

  • CRM
  • Comércio eletrônico
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão de comissões
  • Gestão de devoluções
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de mercadorias
  • Gestão de pedidos
  • Marketing por e-mail
  • Pedido por correio
  • Programa de fidelidade
  • Relatórios e análise de dados
  • Várias localizações

Ver lista completa de Software de Gestão de Varejo

  • Comércio eletrônico
  • Gestão de comissões
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de preços
  • Gestão de vales-presente
  • Leitura de códigos de barras
  • Rastreamento de devoluções
  • Rastreamento de vendas
  • Suporte de programa de fidelidade
  • Tela de toque

Ver lista completa de Software de PDV para Varejo

ShopKeep - Alternativas

Mais alternativas ao ShopKeep

ShopKeep - Avaliações

Leia todas as avaliações

Classificação geral

4,2/5

Pontuação média

Praticidade 4,4
Atendimento ao cliente 4,2
Recursos 4
Relação qualidade/preço 4

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Escreva uma avaliação!
Angie F.
Owner
Varejistas, 2-10 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    4 /5
  • Recursos e funcionalidades
    4 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 28/06/2019

"Puts Square to shame"

Comentários: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Vantagens: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Desvantagens: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 28/06/2019
Denise K.
Owner
Varejistas, 11-50 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/11/2019

"Review of ShopKeep"

Comentários: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Vantagens: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Desvantagens: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 05/11/2019
Alan A.
Owner
Restaurantes, 2-10 funcionários
Usou o software por: 1 a 5 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    5 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/12/2020

"Excellent business responsive company"

Comentários: Excellent customer service, easy to access them for help, always available 24/7

Vantagens: Relable, easy to develop and use, great tech and customer service response.

Desvantagens: Initial card reader would not work on Gift Cards - had to upgrade to another card reader

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 09/12/2020
Kevin S.
Owner
Impressão, 2-10 funcionários
Usou o software por: Mais de dois anos
  • Classificação geral
    1 /5
  • Praticidade
    1 /5
  • Recursos e funcionalidades
    1 /5
  • Atendimento ao cliente
    1 /5
  • Relação qualidade/preço
    1 /5
  • Probabilidade de recomendação
    0/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 18/05/2017

"SALES TAX NIGHTMARE!"

Comentários: We learned to be very careful, software isn't perfect and Shopkeep fail miserably.

Vantagens: Calculated sales tax correctly until latest update.
Price just changed to $69 a month which is a scam to charge for crazy sales tax errors

Desvantagens: DO NOT USE SHOPKEEP They have a new update to the sales tax calculations. We are a print shop and sell
.10 copies and .05 cents special paper. I rang up 500 color copies @.20 total is $100
State sales tax is 8.25%
Most people could add the sales tax in their head for this amount.....Total should be $108.25
Well guess what good ol Shopkeep says on the iPad???
$110
How can you charge a customer $110 on a $100 taxable sale at 8.25?
That is illegal to over charge a customer on sales tax.
Shopkeeps response is the engineers set up the sales tax to calc on each line item. So that means .02 cents tax which is rounded up. 500 x .02 is $10. Because Shopkeep fails to program the software better I just overcharged customer $1.75 Shopkeep has the worst customer service. They have no management and when I called to ask how to fix sales tax, they sent me to someone named Craig to cancel service. 3 days after cancelling service they will lock you out of the back office. Shopkeep is the biggest scam to the customer ever. I set up Square account and it adds sales tax perfectly. If Shopkeep can't figure out how to calculate sales tax - why would any business use them? I suggest every business should ring up a bunch of sample orders and watch the sales tax go wildly off. The poor CEO of Shopkeep is going to get canned fast if he allows sales tax errors system wide. Fix your sales tax Shopkeep!

Resposta dos fornecedores

por ShopKeep em 02/06/2017

Hi Kevin,

I'm on the Product team at ShopKeep and saw your feedback related to how we calculate tax. I wanted to provide a response so that you understood our stance and why this an improvement.

We've progressed from calculating tax on the subtotal to the more modern per-unit tax calculation which provides better accuracy. This is the recommendation of the Streamlined Sales Tax (SST) governing board's recommendation, which is the body that assists states to administer a simpler and more uniform sales and use tax system. The SST also states that both methods of tax accounting are acceptable, even though per-unit is preferred, as long as practiced consistently.

I hope that helps. We very much appreciate the feedback.

Best,
Hank

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 18/05/2017
Tracy H.
Owner
Serviços ao consumidor, Profissional autônomo
Usou o software por: 6 a 12 meses
  • Classificação geral
    5 /5
  • Praticidade
    5 /5
  • Recursos e funcionalidades
    5 /5
  • Atendimento ao cliente
    5 /5
  • Relação qualidade/preço
    3 /5
  • Probabilidade de recomendação
    10/10
  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/11/2020

"Great Apple POS"

Comentários: Overall experience with shopkeep is positive after switching from another POS system for small Business.

Vantagens: Great Apple iPad Pos system
Shopkeep is ideal for small businesses that have a storefront and small to medium items to sell.
It works quickly with less glitches than many other small business POS solutions.
Keeps tabs on inventory, hours, customer emails and can be quickly linked to Quickbooks for accurate tax accounting.
After having tried several POS systems for mine and my husband's small businesses over the years-this one is the most effective.
I really like the inventory setup. It can be customized and is colorful so you can quickly pick items for sale for smooth transactions. It also allows for easy reordering of inventory when items are almost out of stock. A big plus is that it takes major credit cards without huge extra transaction fees.

Desvantagens: The only downside is cost as the software, apple phones and tablets can be expensive if just starting up.

  • Fonte da avaliação 
  • Avaliado em 12/11/2020