--- description: Tudo sobre Umbler Talk: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais! image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Umbler Talk - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software para Chatbots](/directory/32448/chatbot/software) > [Umbler Talk](/software/1053947/umbler-talk) # Umbler Talk Canonical: https://www.capterra.pt/software/1053947/umbler-talk Page: 1 / 2\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/1053947/umbler-talk?page=2) > Umbler Talk é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas a otimizarem vendas e interações com clientes através do WhatsApp web. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 13 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Classificação | Detail | | **Geral** | **4.8/5** | 13 Avaliações | | Praticidade | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Suporte ao cliente | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Recursos | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: UMBLER INTERNET ## Commercial Context - **Preço inicial**: 198,00 R$ - **Modelo de preços**: (Teste Grátis) - **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: inglês, português do Brasil - **Available Countries**: Brasil ## Recursos - Agendamento - Automação de marketing - Automação dos processos comerciais - CRM - Chatbot - Comunicação multicanal - Conversação inteligente - Envolvimento dos leads - Ferramentas de colaboração - Gestão da atividade de vendas - Gestão da comunicação - Gestão de conteúdo - Gestão de leads - Gestão de modelos - Gestão de tarefas - Gestão do fluxo de trabalho - Importação/exportação de dados - Inteligência artificial e aprendizado de máquina - Para organizações e equipes de vendas - Personalização - Qualificação de leads - Rastreamento de interações - Registro de dados - Relatórios e análise de dados - Respostas automáticas - Third-Party Integrations ## Integrations (17 total) - Agendor - Asaas - Bitrix24 - Campaign - ClickUp - Discord - Google Sheets - HubSpot CRM - Make - Mautic - Moskit - Pipedrive - RD Station - Slack - Trello ... and 2 more integrations ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento ## Category - [Software para Chatbots](https://www.capterra.pt/directory/32448/chatbot/software) ## Categorias relacionadas - [Software para Chatbots](https://www.capterra.pt/directory/32448/chatbot/software) - [Software de Marketing Conversacional](https://www.capterra.pt/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.capterra.pt/directory/6/marketing-automation/software) - [Software CRM para Pequenas Empresas](https://www.capterra.pt/directory/31583/small-business-crm/software) - [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.capterra.pt/directory/34135/ai-sales-assistant/software) ## Alternativas 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.pt/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.capterra.pt/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16474 reviews) 3. [Viber](https://www.capterra.pt/software/180348/viber) — 4.4/5 (4064 reviews) 4. [Telegram](https://www.capterra.pt/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6438 reviews) 5. [Pipedrive](https://www.capterra.pt/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) ## Avaliações ### "Avaliação Umbler Talk do Roriz" — 5.0/5 > **Gabriel** | *2 de setembro de 2026* | Escritório de advocacia | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Vantagens**: A interface da Umbler talk é muito boa, bonita, fácil de identificar as informações. A Umbler talk tem todas as ferramentas necessárias para que possamos proporcionar um atendimento eficiente ao cliente e manter a organização dentro da empresa, ferramentas essas que facilitam e agilizam o dia a dia do escritório. É tudo muito organizado. Os relatórios são ótimos para conseguir identificar gastos e outras métricas. É tudo muito intuitivo. Mas o principal da Umbler talk é o atendimento, eles dão um atendimento muito bom, realmente se empenham para deixar o cliente satisfeito. > > **Desvantagens**: O que menos gostei é a dificuldade de emitir relatórios das conversas. Baixá-las em um PDF. E também, está sendo bastante difícil ajustar o agente IA para que funcione corretamente e faça uma boa qualificação ou atendimento aos leads e clientes. Não tem tantas integrações com outros sistemas. A IA não é ilimitada, pago pelo agente e ainda pelos créditos para que funcione. Isso onera bastante o custo do escritório. Outras ferramentas não cobram para cada agente de IA e já vem pelo menos com uma certa quantidade de créditos para utilizar mensalmente. > > A experiência vem sendo excelente. O atendimento é muito bom, a usabilidade é muito boa, tem todas as funções que qualquer escritório precisa para atendimentos ----- ### "Avaliação da Umbler" — 5.0/5 > **Bonifácio** | *29 de maio de 2026* | Organização cívica e social | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: Versatilidade bem grande. Atendendo de modo satisaftório às exigências do mercado hoje e por um preço mais acessível do que outras plataformas do memso nicho > > **Desvantagens**: As sugestões dadas poderiam ser implementadas com maior agilidade. E um ponto a ser lavado em consideração é a questão da conexão com a API oficial da Meta. Não há sincronia 100% > > O atendimento é rápido, só as sugestões dadas poderiam ser mais rápidas para implementação. Mas no geral, é muito bom. ----- ### "Excelente experiência" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *2 de setembro de 2026* | Serviços de eventos | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: O atendimento é muito bom, com suporte ágil e prestativo. Também gostei bastante da facilidade de integração e da configuração da ferramenta. > > **Desvantagens**: A interface de conversas ainda pode evoluir, principalmente na organização, visualização e agilidade para localizar e acompanhar os atendimentos. > > Experiência super positiva. De maneira geral bastante intuitivo, muito rápido para configurar e colocar em operação e o atendimento desde a venda até o suporte muito rápido e eficiente. ----- ### "Plataforma confiável com suporte eficiente" — 5.0/5 > **RAFAEL** | *15 de abril de 2026* | Serviços e tecnologia da informação | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Vantagens**: O suporte é realmente um diferencial. Sempre fui atendido com rapidez, clareza e eficiência, o que faz muita diferença no dia a dia. As soluções chegam rápido e sem burocracia. > > **Desvantagens**: Em alguns momentos, o atendimento inicial com IA pode dificultar um pouco quando a demanda é mais específica. Poderia haver uma transição mais rápida para o suporte humano nesses casos. > > No geral, minha experiência tem sido muito boa. A plataforma é estável, o suporte funciona bem e os problemas são resolvidos com agilidade. Isso traz segurança para usar no dia a dia sem preocupação ----- ### "Umbler Talk - Uma ótima plataforma para gestão de WhatsApp" — 4.0/5 > **Davi** | *26 de maio de 2026* | Serviços ao consumidor | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Vantagens**: Ótima centralização e controle para operações de vendas e serviços, nas quais possuem diversos setores e números de celulares que necessitam de contato direto com os clientes. Além disso, conta com ótimas ferramentas de automatização, como chatbots e agentes de I.A. > > **Desvantagens**: Constante manutenção dos servidores devido a mudanças da meta, o que não é culpa da plataforma, contudo, atrapalha o usuário devido as interrupções que ocorrem provenientes dessas manutenções. Além disso, o sistema de notificações que aparecem na tela/navegador (pop-up) poderia ser melhor, o usuário não é notificado sobre transferências, marcações internas de outros atendentes e algumas outras funcionalidades. > > Excepcional, um ótimo time de suporte que normalmente tem um bom tempo de resposta e qualidade na ajuda prestada. Além disso, possuí muitas ferramentas que melhoram seu controle e gestão de conversas com os clientes, potencializando suas vendas e etc. ----- Page: 1 / 2\ Seguinte: [Next page](https://www.capterra.pt/software/1053947/umbler-talk?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/1053947/umbler-talk) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data