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description: Tudo sobre AgentAssist: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários graças à Capterra Portugal. Saiba mais!
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title: AgentAssist - Preço, avaliações e classificação - Capterra Portugal 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://www.capterra.pt/software/1037181/agentassist

> Tecnologia de análise de fala em tempo real para centrais de atendimento que melhora a experiência do cliente, a conformidade e a qualidade do serviço.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

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## Resumo

### Quem usa AgentAssist?

Ideal para centrais de atendimento com mais de 100 atendentes.

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Xdroid

## Commercial Context

- **Target Audience**: 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: alemão, búlgaro, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, finlandês, francês, grego, hindi, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, lituano, neerlandês, norueguês, polaco, português, português do Brasil, português europeu, romeno, russo, sueco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Available Countries**: Afeganistão, Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Arménia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Baamas, Bangladeche, Barbados, Barém, Belize and 209 more

## Recursos

- Análise de sentimentos
- Gestão de experiência do cliente
- Transcrição automática

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento

## Category

- [Software de Análise de Fala](https://www.capterra.pt/directory/32258/speech-analytics/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.capterra.pt/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Gong.io](https://www.capterra.pt/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
3. [CallAI](https://www.capterra.pt/software/1051183/callai) — 4.7/5 (7 reviews)
4. [Transkriptor](https://www.capterra.pt/software/1030033/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews)
5. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.pt/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pt/software/1037181/agentassist)

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## Structured Data

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